网站用户体验度分析

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1、网站用户体验度分析购物网站如何提升用户体验度?用户体验度,对于购物类网站尤为重要。良好的用户体验度对于购物类网站來说,网站就成了超市内的一名高级推销员。但是,什么才是良好的用户体验度呢?用户体验度包括哪些呢?一、感官体验:呈现给用户以及消费者视听上的体验,强调舒适性。1.设计风格:符合口标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。网站在设计之询,必须明确目标客户群体,并针对目标客八的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。2.网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。3.页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是人型门户网站,

2、必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。4.页而布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。5.页面色彩:与品牌整体形彖相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览脩适度。6.动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适屮,不T•扰主画面浏览。7.页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。&页而大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。9.图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。10.图标使用:简洁、明了、

3、易懂、准确,与页血整体风格统一。11.广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。12.背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。二、交互体验:呈现给用户以及消费者操作上的体验,强调购物流程易用/可用性。9.会员rfH青:介绍清晰的会员权责,并提示用户确认已阅读条款。10.会员注册:流程清晰、简洁。待会员注册成功后,再详细完善资料。11.表单填写:尽最采用下拉选择,需填写部分需注明要填写内容,并对必填字段作出限制。(如手机位数、邮编等等,避免无效信息)12.表单提交:表单填写后需输入验证码,防止注水。提交成功后,应显示

4、感谢提示。13.按钮设置:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户口J以清楚地点击。14.点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。19•错误捉示:若表单填写错误,应指明填写错误之处,并保存原有填写内容,减少重复工作。20.在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示冇新提问以确保回复及时。21.意见反馈:当用户在使用屮发生任何问题,都可随时提供反馈意见。22.在线调杳:为用户关注的问题设査调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。23.在线搜索:搜索捉交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。24.页面刷新

5、:尽量采川无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起,用户每次调用新数据时,无需反复向服务器发出请求,而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据,界而的响应速度因此得到了显苦提升。25.新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。26.资料安全:确保资料的安全保密,对于客户密码和资料进行加密保存。27.显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页仙都可以清楚知道看到该页面的路径。三、浏览体验:呈现给用户以及购物者浏览上的体验,强调吸引性。28.栏目的命名

6、:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。29.栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级Zl'可伸缩便利。20.内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。21.内容的半富性:每一个栏冃应确保足够的信息量,避免栏冃无内容情况出现。22.内容的原创性:尽量多釆用原创性内容,以确保内容的可读性。23.信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。24.信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。25.新文章的标记:为新文章提供不同标识(如new),吸引浏览者査看。26.文章导读:为重要内容在首

7、页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。27.精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。28.相关内容的推荐:在用八浏览文章的左右侧或下部,捉供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。29.收藏夹的设置:为会员设置收藏夹,对于喜爱的产品或信息,口J进行收藏。30.栏目的订阅:提供Rss或邮件订阅功能31.信息的搜索:在页面的醒目位宜,提供信息搜索框,便于杳找到所需内容。32.页而打印:允许用户打印该页资料,以便于保存。33.文字排列:标题与正文明显区隔,段落清

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