苏涛先进事迹材料

《苏涛先进事迹材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、先进事迹材料苏涛，西北区域现场主管。88年出生的他，面对工作没有表露出“稚嫩”的一面，多的是执着、稳重、有担当。在北中心职场里，大家都称呼他：苏老师、苏组长、苏主管…一、执着篇给客户提供最优质的投保体验09年大学毕业后他有幸加入人保财险电子商务的大家庭，从面试到培训，从培训到跟听，从跟听到上线，他永远保持一丝不苟、谦虚谨慎的学习态度。上线后更是踏实苦干，为了给客户提供更好的投保体验，他利用业余时间学习各类车型知识、理赔知识、话术技巧等，甚至要求自己记住所在业务城市的区县名称、主干道、城市标志性建筑。每当客户问到一个他不知道的问题时,他总是会向客户致歉，

2、并把问题记录在本上，事后通过各种途径弄明白后再给客户回电解释。他坚持学习，执着于提升自身业务水平，目的只是为了给客户提供最优质的投保体验，使“人保电话车险”赢得更多客户的口碑相传。二、分享篇复制更多的优秀员工在事业部“六大文化”的影响下，他是一个乐于帮助同事成长的人。在11年步入管理岗位和兼职讲师岗位后，他不断将自身积累的工作经验与组员和新员工分享。他始终坚信成功是可以复制的，而走向成功的不二法则就是“目标明确，持之以恒”。这一思想他总是在入司培训班以及所管理的团队内进行分享与传播，许多员工从入司培训时便树立了远大的理想，他所带领的业务团队也在不断刷新

3、业绩、突破挑战。三、管理篇一一以身作则，严于律己在日常的管理工作中，苏涛是良师、益友，更是一位要求细节的主管。每次巡视职场的时候，他总会弯腰捡起地面上的小纸屑，这点坐席、组长都看在眼里，记在心里。久而久之，职场纪律和卫生情况越来越好。在他眼里管理靠的不是“说多少”，而是“做多少”。回顾这半年多的主管工作，他引以为豪的是他自己和组长们在团队建设、职业生涯、管理思路上都有了更高的认识和丰富的经验积累。尤其值得说的是甘肃续保和宁夏续保，这两只队自7月开展业务竞赛以来，连续4个月入围事业部续保团队龙虎榜。作为北中心续保标杆团队，苏涛深刻体会到“高处不胜寒”的管

4、理压力。团队业绩、指标想要获得更大的进步，就必须着手细节管理。他要求组长多监听录音，发现销售前端的细节问题。同时需要定期对营销失败的数据，重点进行原因分类分析。因为，只有了解真正的营销失败原因，才能有进一步的续保率提升和突破。这就是苏涛，一位饱含热情、充满激情的电商员工。他坚定信心，努力以更高的标准要求自己、管理团队，带领18个业务小组，超过300人的大团队继续勇往直前，为事业部实现“电子商务第一品牌”做出应有的贡献。