【精品】企业社会责任的思考

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1、企业社会责任的思考批注[hl]:机构建议：一、企业社会责任现状二、原因分析三、对策和建议措施批注lh2J:3-5个关键词摘要：文章从企业社会责任的涵义出发，分析了企业应履行好四方面的责任，包括经济责任.法律责任、伦理责任以及慈善责任。而后分析了履行社会责任对企业和社会的影响，并指出了各企业应该强化自身的社会责任同时国家也应该出台一些强化社会责任的政策，特别关注中国的现状。关键词：企业社会责任、经济.法律、伦理、慈善、影响、企业社会责任就是指一个企业在经济活动中创造利润，在对股东利益负责的同时，对自己利益相关者所承担的义务，包括对企业的员工、

2、消费者、供应商、政府、社区等利益负责。简言之,可以说是指企业对员工工作环境和待遇的责任，对消费者的责任，对生态环境的责任。企业社会责任的本质是企业自身对人类社会所承担的义务。首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。格莱明银行实施的小额低息贷款，使得通常被银行拒绝的穷人的生活有所改善，对穷人的整个家庭生活质量产生了巨大的迎影响。同时，格莱明银行也得到很好地发展，在1995年3月小额信贷运动达到了累

3、积借贷10亿美元的目标，到1997年9月达到20亿美元，并在2000年达到了30亿美元。格莱明银行在这方面做得很好，既兼顾了企业自身的利益也兼顾了国家利益和人们的利益。其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员.企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。瑞士的乐勒——德克斯提尔AG公司是一个家族所有的股份公司，成立于1947年，为家庭和办公室生产净化保持空气循环的复合室内装潢织品。空气净化循环系统完全是一个生物能

4、分解的复合室内产品，采用最小能耗的技术生产。原料不使用人造材料，而采用天然放养的新西兰羊毛和芒麻。芒麻的长纤维有极好的吸湿性能，与羊毛混合一起的纤维可以制成挥发湿气的控温坐垫。这个新颖的产品已经赢得了许多奖，而且将成为一种工业标准。乐勒——德克斯提尔公司提供了一个卓越的范例，表明怎样去统筹经济，社会和环境责任，达到保证公司生存，就业和自然环境的三重标准。在公司1993年至2000年由独立机构审计的环境报表中,可以看到及其透明和非常详尽地记录了该公司令人惊异的远见、成就和视角。这些都得到环境管理体系IS014001和EMAS1836/93以及

5、许多其他体系的认证。2001年，公司重新设计了可以延阻燃烧的空气循环产品，并力图让它的所有生产线和产品达到“零污染”，降低能源消耗，扩大生污染防治，追求一种为广大员工谋发展的规划。第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。2005年3月28日上午,百胜（中国）餐饮集团福州分公司在福州的“肯德基公布，苏丹红,调査结果信息通报会，，上公开表示，百胜（中国）餐饮已经决定采取三项改进措施，以确

6、保其食品供应来源的安全性。自3月16日，百胜（中国）餐饮集团发表公开声明，称前一天晚上在旗下肯德基的新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡两种产品的调料中发现含有“苏丹红一号匕各门店从当天起停止销售相关食品；3月22日肯德基发出通告称，有问题的调料都已排除并得到妥善处理，经检验不含“苏丹红”的替代调料也已准备就绪，3月23日新奥尔良烤翅等在全国各地恢复销售；3月28日，百胜餐饮公开三项改进措施以保证其食品供应的安全性。至此肯德基整个“苏丹红”事件得到成功的解决。在这一事件中，人们在另一个层面上关注的不是去追究企业当初为什么使用某种添加剂的动机,而是

7、在科学已经证明、监管部门已经宣布某种食品添加剂有害人体健康之后，企业应该做出什么样的反应。一般来说，一个人或企业出了事情，大概会采取三种态度：或大声鸣冤，或闷声不响,或不温不火的来个“外交辞令”。带（中国）餐饮集团却是正面回应，做出了负责任的反应。它主动向消费者发出警报，称发现旗下肯德基餐厅的部分产品含有“苏丹红一号”成分，这种警报，体现的是对消费者健康负责的态度。尔后，肯德基迅速果断采取全部撤柜的措施，并在内部进行自査自纠。虽然是由于供货商的原因，但肯德基甘冒损失的态度所表现出来的却是一种诚信经营的大企业风范。作为一家负责任的跨国公司，肯

8、德基一直积极面对这一事件，主动配合政府积极査找和处理“苏丹红匕在整个过程中，始终保持着对公众的透明度，从没有因为考虑企业自身利益而向公众隐瞒任何细节，说明肯德基对消费者的权益是负