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时间:2019-10-23
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1、生鲜超市蔬菜经营现状分析生鲜超市蔬菜经营现状分析毋容质疑,生鲜经营是超市功能配置屮不可或缺的组成部分,有的学考其至提岀,“生鲜食品”是驱动整体卖场的灵魂,是超市经营的命脉,是商场集客力的重耍來源,是门店吸引來客数的巫要因索,社区型超级市场的成败完全取决于生鲜商品销售营运的好坏。同时,蔬菜、水呆在整个生鲜部是个极其重要的部门,蔬菜、水果、五谷杂粮,都是人们每口必须消费的食品,因此蔬菜、水果等的质量和价格,成为生鲜经营商甜质量、价格以及形彖最敏感的温度计。商业上有句名言:蔬果带动肉类、海鲜;肉类、海鲜带动面包和熟食。可见蔬果经营在整个生鲜经营中的龙头带动作用。生鲜部门是超市中最具特色的部
2、门,同时营运的特点也是难度最大、跨度最广、专业性最强,而在生鲜品经营中难度最大的恐怕就是蔬菜了。由于蔬菜本身的物化性能,怕磕碰,水分易丧失,保鲜不好易影响卖相与鲜食的效果,甚至腐烂变质,以及现阶段蔬菜储存、运输、加工条件的落后与流通方式的不配套,使得现在超市蔬菜经营存在着很人的困境。问题与困境分析首先要确定主要竞争对手,确立参考系,找出不可避免的损失因素与可以避免的人为因索。单纯从蔬菜经营的角度来讲,超市蔬菜经营最直接、最根木主耍竞争对手是农贸市场、早市以及马路商贩。果蔬产晶不同于服装、家电等其他耐消费晶,顾客会多跑儿家超市,好货比三家。每个半鲜超市都冇口己的服务半径,为了采购的便利
3、性,顾客一般都会就近购买。因此,由于服务半径的影响,同行不是主要竞爭対手,其他超币并构不成太大竞争。可以说,与主要竟争对手相比,超市蔬菜经营而临的主要问题与困境是:鲜度控制不好与过人的物损。“新鲜度”是鲜销蔬菜的生命和价值所在,消费考在购买蔬菜时,质量判断主要还停留在形状、色泽、新鲜程度等为主的感官判断上,在同样的采购成木条件下,鲜度最终可以影响到销售的价格。但由丁•蔬菜的含水量高,保鲜期短,怕磕碰,难储存,极易腐烂变质。因此,在销售过程中会冇不同程度的水分散失与货物损失,这些是产品的物化性能带來的必然损失。但是,由于管理水平、流通销售方式的不同,u卩人为因素带來的损失差别却很大,这
4、些因素是改进经营状况中需要控制的重点,需要认真分析岀现这些问题与产生差距的原因。根据笔者的经验,归纳起來主要有下面几点:1、管理上的原因。由于蔬菜类商晶的产品化程度低,以及其本身怕磕碰、易变质、不易保鲜的物化特征,在配送、摆放、销售、指标核算等各个环节,对管理者提出了很高的耍求。不同的管理方式与不同的管理流程细化程度,会对蔬菜的鲜度保持与物耗控制产生很大的差异。其中的重点是责任心管理,不可能要求蔬菜经营各个坏节的人员做到小商贩那样的责任程度,关键是如何最大町能的川指标核算、物质奖惩、规范流程來提高各个环节所有人员的责任心与积极性。2、销售方式。销售方式涉及到蔬菜商品的设施、灯光、摆放
5、、保鲜,以及供应商合作方式、定价原则、折扣等各个方而。3、采购。货物采购的方式与质虽:的好坏,会直接影响到销售。现在超市蔬菜绝大部分的货物来源还是批发市场,不管是超市的自采还是供应商供货。不同于工业产品,蔬菜类商品的分级质量标准,描述起來非常模糊,难以叨确,蔬菜木身在生长过程也不可能人小规格统一,所以采购与销售各个环节的质量对接,性价比的核算就显得尤为重要。以上儿点,往往是超市蔬菜经营管理者注意最多的因索,但笔者认为却不是产牛上述问题的主耍原因,也不是从根木上解决鲜度与物损问题的最冇效途径。因为单纯从竞争对手的角度考虑,上述几个方面无论超市管理做的多么好,不可能超越小商贩,耍想从根木
6、上解决鲜度与物损,还需要从下述儿个方面认真应対:4、二次包装与配送。为了便于管理与降低成木,现在规模较人的连锁超市一般都建立了IT己的生鲜品配送中心。生鲜配送中心的主要职能有(针对蔬菜类):统一采购,依靠规模釆购降低采购成木与堵塞采购漏洞;对采购的蔬菜进行初步分级与加工;蔬菜的临时保鲜储存;根据各个门店的需求将蔬菜配送到各个门店等。可以说,个鲜配送中心的设立是非常必要的,其作用也是非常显著的。但是,在分装与二次配送的吋候,却不可避免的出现了没有引起管理者足够注意的物损的问题。在二次包装的过程屮,对蔬菜进行初加工,剔除残次果、烂叶是必须的,但是笔者认为对大部分蔬菜分包,包裹保鲜膜的工序
7、是没有必要的无奈Z举、多此一举。包裹保鲜膜的主要冃的是蔬菜的保鲜与防止顾客随意挑选带來物损。其实蔬菜本身就是鲜销产品,依靠保鲜膜來保鲜,根本就不是一个好办法,还没有加湿的效果好,保鲜的最好方式就是及时把蔬菜销售出去。虽然没有包保鲜膜,小商贩的菜比超市的新鲜,就是一个明证。另外,消费者在采购产品的时候,都冇一种主动挑拣的欲望,你把产甜都给他捆好了,让•他被动去消费,缺少了一种挑拣的乐趣,岂不让他非常的不爽。有过超市促销经验的人都知道,对于大堆头的随意挑拣促销
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