快递网点布局的思考

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1、从联邦快递思考快递网点布局曾经和柯达的情缘2003年11月12日，全球最大的快递运输公司联邦快递（ＦｅｄＥｘ）与全球影像巨头柯达携手，利用其在中国最大的零售网络，将“联邦快递自助服务专柜”搬进广州的20家柯达快速彩色冲印店。2002年，北京、上海的柯达快速彩色冲印店里设立自助服务专柜。“自助服务专柜的开设将为客户提供省钱又省时的国际快递服务。”曾经的足迹柯达与联邦快递在台湾已合作多年，有成功的经营模式和合作基础，这也是促成双方合作的重要因素。Reason？“影像是柯达的衣食父母，影像以外的服务只能为柯达品牌增值，不会削弱其价值，柯达

2、彩扩店绝不会卖白菜。”自1994年第一家柯达快速彩扩店在中国出现，迄今为止，彩扩店已渗入中国750多个城市，总数接近9000家。据柯达民用摄影产品部零售通路总监李明和透露，柯达的目标是将“增值服务”渗入这9000家柯达快速彩扩店，使它们既有影像的功能，又有服务增值的功能，为顾客提供更多的便利。借力于柯达公司遍布全中国的近9000家快速彩色店，联邦快递无疑也在中国铺开了一张巨网。联邦快递自助服务专柜投递快件、并以现金结账的客户，将享受联邦快递的优惠价格服务。联邦快递还将提供比电话取件更晚的截件时间，只要在中午3点之前投递，快件即可在下

3、一个工作日送抵北美及亚洲的主要城市。非一日达国际快件的投递截止时间可延长至柯达冲印店当日营业结束。继广州之后，联邦快递计划将“自动服务专柜”通过柯达彩扩店推广至深圳等地。金考的正式收购2004年2月，金考被联邦快递(FedEx)以24亿美元收购，成为联邦快递的子公司。同年，金考快印在北京、上海、深圳、广州开设了18家分店。金考是什么？联邦快递金考，原名金考快印，是一家以印务为主要业务的全球连锁公司，总部设在美国德克萨斯州的达拉斯市。金考快印的主要客户是商务公司及SOHO族。目前，金考快印在亚洲、大洋洲、欧洲及北美洲有超过1200家分

4、店，超过2万名员工。如今，已经在美国占据了80％以上的数码快印市场份额。1970年，金考快印由保罗·奥法里(PaulOrfalea)在加州大学创立，因为他的蜷曲的头发而有一个“金考”(Kinko)的绰号，因此金考快印得名。2000年，他因为和其他投资者的矛盾而离开了金考快印。金考快印提供的服务以其一站式文件处理和商务服务而著称。包括彩色和黑白数码印刷、彩色大图喷绘；工程图打印、复印和扫描存档。室内外平面广告的设计和制作，传真、计算机租赁和因特网服务，文件扫描存档、光盘制作、个性化图文设计和制作，文件装订服务等。特别是其因特网服务，大

5、大方便了用户。此外，金考快印还特别注意用户隐私及安全问题，防止客户的竞争对手在金考快印以不正当的手段获得资料。金考快印是美国最知名的前100个品牌之一，还曾被《商业周刊》评为互联网应用50强。为什么是它？联邦快递看中的却是将Kinkos零售店作为收件中心。Kinkos在全球拥有一千二百家分店，当中更有四百家提供二十四小时服务。现时，联邦快递已于一百三十四家Kinkos分店设有全面服务柜台，收取紧急速递货件，今后将拓展至旗下所有分店。收购后的联邦快递金考连锁店看看博客的评价——细枝末节的效益如果你接到信用卡对账单，或基金对账单，或航空

6、公司里程核对单、超市折扣信息活页等，千万不要以为那些是银行、基金公司、航空公司或超市自己做的——这些工作很可能是其外包给联邦快递金考来进行解决了。银行、基金公司、航空公司及超市，甚至只需要将基本的客户信息资料或营销信息传输给联邦快递金考，后面的工作就不需要再管了——联邦快递金考会从账单设计、印刷，到投递、后期跟踪，全部承揽类似流转单据的所有工作——这样银行、基金公司、航空公司或超市，专注自己主业即可，无需考虑这些“旁枝末节”。很多小公司都很珍惜来之不易的现金流，对大型固定资产的投资方面极度吝惜，有时候类似打印机、复印机、传真机等设备

7、都很吝惜购买——但这些东西是办公基本需要，不买不行，于是一些公司就租用设备。更有公司办公面积极度珍贵，即使租用设备也感觉浪费放置设备的空间、维护设备的电力，于是，联邦快递金考出来了——他们把客户的文件排版、打印、复印，乃至包装、印刷等类似的工作一并承揽，为客户提供书面文件一篮子解决方案。现在一些公司，甚至只需要一台上网的电脑即可完成文件的打印、复印工作，根本不需要支付大额现金购买设备，更不需要雇佣文员或设备维护人员——所有文件工作只需要在线传输给联邦快递金考即可，他们24小时内会将所需资料送抵客户手里。联邦快递金考甚至可以为一个今天

8、从北京出发去美国洛杉矶开会的总经理，在北京承揽其文件打印业务后，提供让其在洛杉矶一下飞机就能拿到所需的打印稿资料的服务——这免却了携带大批量文件出国的麻烦。目前的阿里软件（阿里巴巴集团旗下企业），也在做类似的努力，而且未来趋势十分乐观