浅谈如何做好培训

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1、浅谈如何做好培训由于职业原因，我经常会听到同行抱怨：员工培训太难做了！尽管我们不惜投入精力和经费，无论是组织内部讲师或请培训老师來企业进行内训、还是派员工出去参加外部培训课程，往往效果并不理想：要么是培训老师隔靴搔痒、讲述着一些帖本上可见的似是而非的道理；要么是员工甚至相关部门参与培训的态度消极被动、缺乏主动学习的热情；亦或培训时似乎有些收获、热情有所提高，但持续时间短，不出一周一切恢复原状。总Z,令人感觉有些劳民伤财，在相当程度上挫伤了企业对于培训投资的信心和决心。为什么会出现这一现象？怎样才能做好培训？个人谈下以下观点：一、有效，应该成

2、为企业对培训最本质的期與和要求面对任何问题，我们都必须究其根源。事实上，我们在生活或工作屮遇到的很多问题,Z所以长期无法解决，都是因为没有真正把握住其实质。金业为什么要培训？我认为，企业是务实的经济体，企业开展培训的根木目的就是：提升团队索质和能力，解决白身难以突破的管理难题、改善经营面貌。具体不外乎以下三个方面：一是宣传企业文化理念、战略思想，确保思想统一；二是理解制度、流程规范和经营管理方案，确保行动止确；三是补充经营管理知识与技能，确保效率提高。由此可见：有效，是企业对培训最基本、也是最本质的期望和要求！所谓“有效”，就是通过培训，找

3、准解决企业现实经营管理问题的锁孔和钥匙，并最终农现为问题得到了解决；包括：不一致的思想得到了统一，误会与隔阂得到了消除，消极的心态得到了改善；对行动规则和策略有了理解和认同，对行动思路和方案有了消化和吸收；团队及其成员的行动意识和能力得到了强化和补充，团队的执行力得到了提高。二、不能切实把握员工的培训需求，是企业培训效果不好的根本原因员工的培训需求主要表现在以下三个方面：1、培训内容一些企业内部的培训组织者，不能说不重视员工的培训需求，比如也进行受训者的培训需求调查，但只是停留在泛泛地填写一•份调查问卷的棊础上（诸如希槊得到哪方面的知识、技

4、能培训等等）；而一些接受企业委托的培训机构，似乎更不能说不重视客八，但他们往往重视的只是培训组织者或企业领导对培训内容和员工培训需求的基本判断。上述两者都忽略了对培训的木质需求的把握，缺乏对企业现实经营管理问题的关注和剖析，这必然导致培训内容缺乏必要的针对性。而这些问题的把握，需要在听取培训组织者和相关企业领导指导意见的基础上，通过对受训企业进行深入的问题调研和対受训员工进行深入的而对而访谈，或者通过对金业的绩效考核结杲进行深度分析，才能真正获得。2、培训方法网络时代和的来临，对人类最大的改变是无时空障碍的互动交流和知识信息的高度共享。在此

5、背景下，培训内容的同质化已经是一个不争的事实，而培训方法则成为培训有效性的关键因素。只有依据不同性格、不同职位、不同专业的培训对象的学习兴趣和学习特点；针刈•不同行业、不同企业的不同问题，设计员工乐于参与、乐于接受、寓乐于教的培训方法、培训形式和培训进程，才能充分激发和调动员工在培训前、培训中、培训后的全部学习热情，达到事半功倍的效果。3、培训辅导有效的培训是解决问题的过程，其中包插四个主要环节，即需求把握、需求激发、需求满足和持续关注。前两者指的是培训前；第三点指的是培训中；最后一点其实最关键，就是培训后对学习内容的消化、改善工作的跟踪辅

6、导，从而优化员工的思维模式和工作习惯，最终将培训转化为实际成果。打一个不恰当的比喻：一个人锻炼身体，尽管注重了热身运动和科学锻炼，但是锻炼结束后没有及时放松、舒缓肌肉，没有合理补充营养，不但起不到锻炼效果，相反还会有副作用。我们时常听到员工反映，培训时很受启发、也觉得口己理解和掌握了思路和方法，但是,在培训结朿回到原先的工作环境后，往往会与现实环境发生冲突，并遭遇实际运川的必然困难和旧习惯的影响，而最终不能坚持，导致培训效果被惨然漂白。这时候，我们就可以理解对培训效果进行跟踪辅导的重要性了。如何开展好员工培训呢？泛泛讲儿点建议。一要进行相应

7、的经营管理诊断，发现问题，把握培训方向；二要做好年度培训规划，重点把握两点：1＞内训为主、外训为辅；2、“好钢用在刀刃上”。企业的培训资源有限，而中高层管理者和专业骨干员工作为企业的屮坚力量，就是需要好钢的刀刃，应该在培训经费的投入和培训组织者时问、精力的分配上，进行针对性地资源倾斜。切忌搞平均主义，胡子眉毛一把抓，一旦重点不突出，成效自然不明显。三要善借外力：即选择与咨询机构合作，而不是培训机构；选择管理咨询顾问作为培训主导者，而不是培训讲师；四，要注重实施企业文化•人力资源制度升级，使培训融入完善科学的人才激励机制Z公司规章制度一、公司

8、形彖1、员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在