媒介经营与管理媒介经营管理复习

《媒介经营与管理媒介经营管理复习》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、_■填空题1.媒介管理简单地说，运用媒介的人力、财力、物力等资源，以期有效地实现媒介所设定的目标，即是媒介管理。2.管理的基本功能：计划(Plan)、组织(Organize)、指挥(Command).协调(Coordinate)和控制(Control)。3.情绪智力的五个维度:v情绪智力的结构及其测量工具-心理能力模型：沙洛维和梅耶的智力结构模型四个维度：祇题、情绪鉴别、情绪理解和情绪控制-综合模型：戈望壘的情绪智力结构模型五个维度：跟自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、共情和人际关系管理«9-5戈尔受的力结构樓型购書力的堆度将征

2、工作中的例子认讽白身情绪对自己的了解・认识当前的真实感觉约輛意讥到自己很生气，因此他需妥衿静一下.收集更多的信且再作决策.妥善管理情给按脫负面悄绪并回到解决何題的轨道上米安娜控制住n己.不衣现出不安的情绪.也不大声反对顾客投诉.而込尽*收集相关信息•自我激励堅持追求理想中的目标.在实现目标后才能满足尽管工作任务非常多•时间緊迫.但乔治还耀克n用仗完成了工作.共情能够救感地察觉別人的感受.感受到他人的需要琳达察觉团队中的成员因为工作筋我力尽.就在午休时主动为大家分发*佥和点心.人际关系管理顺利地与他人互动.形成社交网络.能够引导他

3、人的悄绪和行为杰里米在会议结束后找职员面谈.了解他们为什么对新政策不満.并向其解释危们可以从中荻益•1.三种基本的企业制度：个人业主制企业（业主独资）企业、合伙制企业、公司制企业v个人业主制企业指由业主个人出资经营、归个人所有和控制的企业。特点：1）资本结构单一，所有权和经营管理权高度统一；2）责任的无限性；3）管理的经验性和规模的局限性。v合伙制企业两个以上的业主共同出资，共同经营，并归若干企业主共同所有的企业。特点：1）经营的合伙性和资本的多元性，信用有所扩大；2）合伙人对企业债务承担连带无限责任；3）组织的不稳定性。v公司

4、制企业指由二个以上投资人（自然人或法人）依法出资组建，有独立法人财产,自主经营,自负盈亏的法人企业。公司制企业是现代企业制度的主体,表现形式为有限责任公司和股份有限公司，是商品经济发展和社会化大生产发展的产物，是适合企业集中巨额资本扩大生产规模的现代企业制度。特点：1）联合众多分散的个人资本成为一个集中的股份资本的有效组织形式。2）有限责任。3）所有权和经营权分离,组织的高级化复杂化，管理的科学化现代化。所有权与经营权分离是公司制企业最为本质的特征V公司制确立企业的独立法人资格和法人财产权，法人产权是指公司制企业作为法人对企业财

5、产的排他性使用权、经营权、收益权和自由处置转让权。投资者向企业投资以后，股东就不能再直接支配这一部分财产,也不能从企业抽回,只能依法转让。这就是投资者所有权与法人所有权的分离。V公司制企业由于投资主体多元化，投资者不一定直接从事企业的经营管理活动,企业的经营管理者可以不是股东，但股东可以通过行使重大决策权、选择管理者或通过法人治理机构的运作来约束和监督经营管理者的行为,这就形成了投资者所有权与经营权在一定程度上的分离。1.法人治理结构(公司治理结构):所谓法人治理结构(corporategovernancestructure)或

6、称公司治理结构，是指一组联结并规范公司法人中相应的所有者、支配者、管理者相互权利、责任、利益的制度安排。2.维纳成败归因理论能力、努力.任务难度和运气是人们解释成功或失败时的四种主要原因,这四种因素可按原因源.稳定性和可控性三个维度来划分。1•根据控制点维度，可将原因分为：内部的和外部的2.根据稳定性维度，可将原因分为：稳定的和不稳定的3.根据可控性维度，可将原因分为：可控的和不可控的原因源稳定性可控性能力内因稳定不可控制努力内因不稳定可控制任务难度外因稳定不可控制Sn」稳定不可控制二判断题1.态度的形成到改变的三个阶段月艮从f

7、认同T内化2.管理理念冲突是否全部不好3.领导特质与行为理论的基本观点领导特质理论(traittheories)是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、夕卜貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能力等；领导者的六项重要特质:领导愿望、洞察力、自信、诚实与正直、才智、工作相关知识领导行为理论(behaviortheory)行为理论认为，任何人只要采取恰当的行为方式，都可以成为有效的领导者。因此，它主要关注领导者做什么和如何做，并致力于揭示：是领导者的行为方式而不是他们的个性特征使其成为一个领导者。1.经纪人假设.社会人假设

8、经济人假设是指每个人都以自身利益最大化为目标。它是个体行为的基本动机.理性选择假设是指个人在选定目标后对达成目标的各种行动方案根据成本和收益作出选择。社会人假设认为在社会上活动的员工不是各口孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人