QMS考试及试题

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1、质量管理体系国家注册审核员复习题1一、单项选择题1、顾客满意指的是（C）A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见表C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D、A+B2、2008版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着（C）A、不要求质量保证B、与ISO9004标准的要求一致了C、其含义除了要求产品质量保证还有增强顾客满意D、以上全不是3、顾客的要求就是（C）A、书面定单B、电话要货C、任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D、A+B4、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（B）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统论5、术语“设计和开

2、发”可包括（D）的设计和开发A、产品B、过程C、体系D、A+B+C6、一次审核的结束是指（B）A、末次会议结束B、分发了经批准的审核报告之时C、对不符合项纠正措施进行验证后D、监督检查之后7、认证中的初次审核是指（C）A、现场审核前的初访B、预审核C、组织提出申请后的首次正式审核D、以上全不是8、下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方（A）A、审核计划B、检查表C、审核工作文件和表式D、A+B+C9、“CCAA”是指下面哪一个机构的英文缩写（C）A、国际审核员和培训认证协会B、国际认可论坛C、中国认证认可协会D、国际认证联盟10、“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是

3、指（D）A、审核结论B、审核发现C、审核方案D、审核证据11、质量手册不要求包括（C）A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用12、餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）A、顾客规定的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、与产品有关的法律法规要求D、组织确定的任何附加要求13、为确保产品能够满足规定的使用要求已知的预期用途要求应进行（C）A、设计和开发评审B、设计和开发验证C、设计和开发确认D、设计和开发的策划14、根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（D）A、管理评审记录B、教

4、育、培训、技能和经验的适当记录34C、顾客财产发生丢失、破坏、发现不适用时报告顾客并记录D、A+B+C15、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是（A）A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、持续改进16、国家法定计量单位的名称、符号由：（D）发布A、中国计量研究院B、国家质监总局C、全国人大D、国务院17、GB/T2828.1标准主要适用于（B）的检查。A、孤立批B、连续批C、生产过程稳定性检验D、产品检验非破坏性18、使用GB/T2828.1标准对持续批进行检验时，（B）A、仅使用正常抽样方案B、按照转移规则使用不同严格度的抽样方案C、对不同的批使用不同的检验水平D、使用不同样本量的抽样方

5、案19、用GB/T2828.1标准时，正在实施一次正常抽样检验，当AC=0时，判该批产品接收，则其转移得分应加（B）A、1分B、2分C、3分D、4分20、过程能力是指（D）A、过程生产率B、过程维持正常工作的时间长短C、过程所能达到的技术指标D、过程加工的质量能力21、休哈特的合理子组原则要求在尽可能短的时间收集一个子组的样品，主要因为（D）A、尽快计算不合格品率B、尽快绘出控制图C、希望节省取样时间D、尽量缩小组内差异22、在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，宜采用（CC、x-R控制图D、X-MR控制图23、在对直方图的形状观察时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种

6、要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，我们称之为（D）A、陡壁型B、双峰型C、标准型D、平顶型24、质量管理体系可以（D）A、帮助组织实现顾客满意的目标B、提供持续改进的框架C、向组织和顾客提供信任D、A+B+C25、宋朝的朱熹，曾经给《论语》做过注释，可是假如当孔子正在跟颜回、子路他们谈话的时候，朱熹闯了进去，管保他们在讲什么，他是一句也听不懂的。不光是古代的话后世人听不懂，同一种语音在不同的地方也经历着不同的变化，久而久之也会使这个地方的人听不懂那个地方的话，形成许许多多方言。这段话主要支持了这样一种观点，即（B）A、由于语言不通，朱熹对《论语》的注释不可能是完全正确的B、不同的语言、方言在

7、很大程度上影响了人们的沟通和交流C、在不同的历史时期或不同的地区，语义语音的变化是非常显著的D、孔子、颜回和子路讲的方言和朱熹讲的方言是完全不同的27、填补空格，使之符合原数列的排列规律2，7，28，63，（B），215A、116B、126C、138D、14228、2001年，在世界旅游业出现负增长的不利形势下，中国入境旅游市场继续全面增长；入境旅游人数达8901.29万人次，比上年增长6.7%，其中：外国人