外呼组会计工作总结和外宣办主任履职工作总结汇编

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1、外呼组会计工作总结一、外呼组工作：在这半年的时间里，我在外呼组一共完成了包括：贷记卡睡眠户激活提醒、贷记卡到期还款催收、新签约客户回访、客户满意度调查、速汇通营销宣传、短信收费通知、中奖信息外呼等直接面对客户的对外呼出工作。通过这些外呼工作，让我对外呼营销有了更加深刻的认识和了解，也特别庆幸于自己以前在工作中所积累的经验和营销知识，对于从事过一段时间房地产销售的我来说，一直认为外呼工作对我来说可以是游刃有余的.二，虽然每次外呼都能做到详细的记录，统计客户的资料及变更信息，但并没有做到及时的做出个人工作总结希望自己以后能够针对每次外呼写出心得体会，让领导和同事们能够更清楚的了解到

2、每次外存在的问题和客户的关注点。第四：在过去的工作中，虽然能够运用办公软件来完成资料的整理与分配工作，但还不够扎实，应该多认真研究和学习，让其可以在工作中得到更好的运用，带来更大的帮助。第五：会在以后的工作中，多多加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行开展的金融产品，多做撑握，与我行的产品进行比较分析，这样才能够做到百战百胜，与客户营销时强占上风。以上是我这段时间的工作情况，希望领导在以后的工作中能够多多监督，不足之处还望给予批评指出。外宣办主任履职工作总结6月份，被调整到区委宣传部工作，任部务委员、外宣办主任。负责外宣工作，分管理论科、宣教科等

3、工作。半年来，在部长的正确领导和关心支持下，以部里布置的重点工程和重点工作为抓手，在分管工作中努力工作，圆满地完成了全年的工作任务。现将自己今年来在履行职责、党风廉政、理论学习和学法用法四个方面情况报告如下:一、履行职责情况1、积极服务，扎实开展外宣工作积极配合，外宣交流展示新形象。10月下旬，配合市委宣传部开展“精彩・名城之约”全国电视媒体采访周活动，中央电视台、北京台、上海台、天津台、重庆台、浙江台、山东台、广州台、杭州台、厦门台、江苏台等全国电视媒体再一次聚焦。各参与媒体，有的开辟专版、有的使用连载、有的利用版面的重要位置、有的在境内外网站上，以图文形式刊发了大量介绍发展

4、成果的报道，进一步扩大了特别是新区的知名度和美誉度。积极服务，做好《古淮新韵生态》宣传片的拍摄工作。协同宣传部其他人员，紧密配合中央电视台资深编导，克服困难、抢抓时间、组织拍摄，进一步展现区域发展的特色路径和丰硕成果。2、结合中心，细致开展理论工作服务好中心组学习，充分发挥中心组的引领作用。一是主要领导带头抓，发挥“导学”作用。区委书记担任中心组学习组长，根据理论热点、社会关注焦点、本地工作重点亲自确定学习主题、审定学习计划，并带头参学、带头点评、带头讲课、带头调研。中心组成员主动自学，积极参加集体学习，每人每年学校次数不少于12次。二是邀请专家学者讲，突出“引学”功能。今年先

5、后邀请多名国内外知名专家为区委中心组学习讲学，掀起“头脑风暴”，有力拓宽了干部视野，提升了素质，启迪了思维。三是带着问题思考，体现“促学”效应。注重“知行统一”，将开展中心组学习与解决人民群众最关心最直接的利益问题、本地本部门改革发展稳定的重大问题、党的建设突出问题紧密结合起来。区委主要领导带头围绕如何更快更好的发展这一课题，深入基层调查研究，寻求工作良策，探索发展途径，解决实际问题。分层次抓好党员干部和广大群众的理论学习，统一干部群众的思想认识。将学习书籍及时发放到基层广大党员干部手中，并开展一系列党员教育活动。加强基层党校建设，依托基层党校，加强对党员干部的学习、培训和指导

6、。帮助街道加强基层党校建设，规范建好街道的业余党校。认真学习传达贯彻十七届五中全会精神。通过下发《中共区委关于认真学习贯彻党的十七届五中全会精神的通知》，要求深入学习贯彻全会精神。机关、学校、社区等基层党组织通过召开党员组织生活会、开展集中讨论、上党课、办培训班等形式，认真组织广大党员和干部群众进行学习讨论，真正使全会精神入脑入心。建设学习型社会，提升居民素质。结合我区实际，围绕“以党建带共建，以共建促创建，以创建促发展，以发展促服务”的总体思路,推进了学习型社会建设活动的深入开展。以富强社区为首的多个社区共举办了知识讲座、知识竞赛、演讲比赛、社区论坛、文娱汇演、书画展览、专题

7、研讨会和技能培训班等100余场。依托市民学校、社区党校等阵地，广泛开展学习型机关、学习型社区等的创建活动。3、根据主题，认真开展宣教工作扎实开展“四推进、四增强”这一主题活动。围绕深入贯彻落实科学发展观，推动科学跨越和谐发展，精心策划宣传报道方案。集中版面展示一批生动鲜活的创业事迹，大张旗鼓地宣传推动返乡创业、加快发展民营经济的重大意义，宣传市委、市政府保增长、促发展的重大举措，宣传广大干部群众转变观念、投身创业的先进典型，宣传外地创业创新的先进理念、成功经验，营造浓烈氛围，为“四推进、四增