基层医院图书馆的服务创新

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1、基层医院图书馆的服务创新摘要：数字化时代的医院图书馆应把管理的重心转向读者，真正树立“以人为本“，“读者第一“的理念，满足医院读者个性化较强，自主学习较积极的需求特点。特别是满足重点学科的读者和用户对本学科专题文献信息资源的整体需求，最终实现医院图书馆的服务职能，促进医院的整体发展。本文结合医院图书馆的特点及生存现状，就如何服务创新探讨了基层医院图书馆的发展之道。关键词：医院图书馆；服务；创新Abstract：Hospitallibrariesinthedigitalerashouldshiftthefocusofmanagement

2、toreaders,andtrulyestablisha"people-oriented","readersfirst"concept,tomeetthepersonalizedneedsofhospitalreaders,independentlearningmoreactivedemandcharacteristics.Inparticular,tomeettheneedsofthereadersandusersofthekeysubjects,andfinallytorealizetheservicefunctionoftheh

3、ospitallibrary,andpromotetheoveralldevelopmentofthehospital.Inthispaper,combinedwiththecharacteristicsofthehospitallibraryandthesurvivalofthestatusquo,onhowtoserviceinnovationtoexplorethedevelopmentofgrass-rootshospitallibrary.Keywords：Hospitallibrary；Service；Innovation

4、基？右皆和际楣鞭粲谥行-妥嚴？其特点是规模小、经费少、馆藏资源有限、专业人员匮乏面数字範潮它的服务模式陈旧服务职能弱化生存空间受到极大考验。基层医院图书馆如何冲破不利因素，挖掘服务职能，播存空间，体现其存在价值，是我们应关注的题本遴医院图书馆的特点及生存现状，就如何服务医院图书馆的发展道1医院图书馆特点1.1图书馆医学文献新颖可靠临床医生的工作性质决定了读者信息属于高层次需求。汲取国内外医疗科技成果目标、要求文献的学术前沿性及内容的新颖可靠是医院图书馆的基本要求。1.2图书馆馆藏以服务临床一线需要为窘医院的医疗水平是否高、难、精、尖，

5、临床一线的经验罢重要。图书馆应紧紧围绕这一重点，多方采靈类籍以/瞬［:作者的临床知识需求。1.3数字阅读成为普遍读方式由于医院特殊的工作性质，传统的纸质阅读己不能满足临床需求，而数字媒樓解决了他们在工作中遇到的难题2医院图书馆生存的现状2.1医院图书馆对一个综合医院而言是很小的龌部相对于其它业务科室，医院图书馆既不是医院的工作重点，又不会产生经济效益，因此往往不会引起领导重视。2.2馆藏资源结构不完善，为达等级医院评审标准，突击建仓，临时抱佛脚。2.3管理与服务停留在表面。虽然医院等级评审促进了医院图书馆的数字化建设，但离全面系统的利

6、用馆内资源，为临床提供深层、有效的服务还相差甚远。读者的多少随着图书馆购置数据库数量的增减而增减。2.4图书馆的服务意识不强，缺乏创新意识和主动服务意识。服务理念与读者需求存在一定差距。3新形势下基层医院图书馆的发展之路3.1转变服务理念只有”一切为了读者，以读者为中心“,站在用户的角度考虑问题，让读者感受到图书馆资源与服务的不可替代性，才能充分体现图书馆的价值。有为才会有位。用我们自己的努力来争取我们自己的地位和话语权。①主动参与医院的医、教、研工作，改善图书馆的业务流程和工作质量，提高参与医院改革的能力；②应关注读者从图书馆提供的

7、服务中得到了什么，从以图书馆为中心的管理模式向以用户为中心的管理模式转变；③与上级协作部门及同级医院建立资源共享，实现医院图书馆的宏观化管理；④图书馆不仅要向读者提供显性信息，而且应从各种显性和隐性资源中提炼深层信息，满足医护人员日益增加的个性化需求。3.2服务内容的创新3.2.1合理配置信息资源医院图书馆服务对象的学术性和专业性，要求信息资源能及时反映学科研究的前沿，在资源采购的配置方面，要充分考虑纸质文献和电子文献资源的合理比例，根据医院性质和规模及重点特色学科、读者层次,有选择地采购。使图书馆的资源结构更趋合理。3.2.2建立有

8、本馆特色的数据库①收集整理本院省级重点科室信息，如课程安排，教学软件，医疗项目，科研课题,毕业论文等；②开展对本院特色学科研究成果的数字化建设。如可根据我院省级特色专科心脏内科、神经内科建立相应的资源数据库；③加快对馆藏