毕业设计浅析银行电子商务发展策略

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1、浅析银行电子商务发展策略摘要：电子商务重点是构筑电子交易的平台，就是把传统的物流及金流数位化，而且还同时发展“资讯流”。当前发达国家的电子商务，已经逐渐关系到各个不同的领域，但我国的电子商务始终停留在起步阶段。对于电子商务展现出来的良好询景，商业银行介入电子商务己成为当前及未来的发展方向。银行与电子商务在线交易业务是相辅相成的关系，一方而，电子商务会给银行带來更多的业务；另一方面，银行的参与是解决在线支付安全性的根木保证。关键词：银行电子商务发展对策一、国内电子商务的发展现状和趋势分析纵观当前互联网发展的格局，数量很庞大的国内企业，开展了电子商务的需耍不断的加大，町优秀的电了商务平台

2、，却还是寥寥无几,需求和市场现状上的纠结,是否会造成这一领域里发生井喷的现象难以预测。早在之前的三、四年之前，国内的专家就已经发出过类似的言论：电子商务会成为二十一世纪人类信息世界的核心，也会是网络应用的发展目标，拥有着难以预测的增长契机。德意志银行发布报告称，预计中国个人消费电子商务市场未来五年的复合年增长率将达42%,市场总规模在2014年将达1.523万亿元，占国内零售总额的7.2%。与此同时，中国互联网普及率将上升至59.3%,个人用户总数将达8.12亿。阿里巴巴副总裁梁春晓认为，未來互联网的商务属性会越來越强，现在电了商务的渗透率在30%左右，也就是说人概30%的网民会有电

3、子商务的应用和行为。“我相信再过五年左右，这个比率会提高到60%,甚至更高。”而且现在的电子商务平台，正渐渐打破了赢利上的坚冰，例如阿里巴巴类行业的“领军人物”每年是过亿的赢利，业界里有预测说早过了5亿，也有的说已经达到了10亿；淘宝、易趣、eBay.一扌巾等C2C网站的运营范围扩大、商品上的急剧疯狂的增长；各个行业对于电了商务上的关注度大幅度提高等等的现彖,似乎预言国内电子商务开始迈向赢利的时代，国内电子商务的春天就快要到来。二、国内主要银行电子商务发展情况商业银行介入电子商务已成为当前的发展方向。（一）招商银行的网上商城和网上支付为“一卡通”持卡人提供在网上商户进行消费的支付结算

4、工具，如凭虚拟网上支付卡在网上购物、支付上网费、进行彩票投注、订购机票、网上订房消费结算、打国际长途电话等。（二）中国银行也加快了在支付产品创新方面的速度该行今年推出了业内较具特色的B2B服务,如“直付通”和“保付通”两类支付产品。“B2B直付通”产品适用于买卖双方信任程度较高、买方企业对相关交易的风险控制能力较强或对支付效率耍求较高的悄况。B2B保付通”则是引入银彳亍信用，在买卖双方交易过程中，买方企业通过中行网上支付系统将资金先行支付到商户在屮行开立的小间过渡账户，待双方确认收货信息后，再将交易资金划至卖方企业收款账户的支付方式。“保付通”资金交易流程包括“支付”和“实付”，并加

5、入了银行监管环节，即在交易中加入了银行信用保障，更加契合B2B大资金交易对安全性的耍求，大大提高了交易成功率。（三）中信银行B2B电子商务产品服务体系该体系涵盖了银行监管、银行存管及网上支付等主流市场模式，同时，屮信银行依据客户电子商务业务模式创新在线融资服务，为会员提供了更为便捷高效的供应链融资方案。中信银行推出的B2B电子商务创新产站旨在解决长期闲扰人宗商站交易市场的支付结算、账八监管和在线融资三大难题，是国内商业银行首次针对即期现货类交易市场提供集资金监管、分户账管理、订单管理、资金管理、支付结算、线上融资等于一体的全方位、全流程创新型电了商务解决方案。三、国内银行发展电子商务

6、的对策对策一：资源整合，突破传统管理模式。麦克尔、波特在竟争优势理论中已经指出，成木领先和差界化战略是企业打造竞争优势的重要途径，1佃网上交易在实现低成本及差弄化的同时也对网上业务管理模式提出了更高的要求，如今比较合理的选择是：通过集中化管理实现全行部门Z间和外部资源Z间的整合，优化资源配置，降低经营成木；通过扁平化的组织结构减少管理层次，使银行更加贴近市场，快速应对市场变化，增强差异化服务能力：通过部门Z间的横向沟通实现银行各种渠道Z间的优势互补及协调配合。对策二：革新营销方式，以站牌留住客八。传统的银行业务营销主耍以关系营销为主，并口在耒来相当长时期内，这种营销方式仍将发挥重耍作

7、用。但是未來银行业务的发展更碍要先进的产品、服务和管理系统支持，通过银行服务与企业经济活动紧密结合的商务平台向战略客户提供方便、快捷的金融产品和服务，以提升对战略客户的服务水平，缩短战略客户从关系确定到价值提升，再到成为银行忠诚客户的时间。这样，银行的电子商务平台不只是交易小心，更是银行对客户服务的大后方。同时，为更好地服务于优质客户，提升客户的忠诚度，商业银行耍在整合产品和服务的基础上，加快打造具有强大竞争力的银行业务品牌，防止出现银行战略客户资源“私有