职能战略制定与实施

《职能战略制定与实施》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、职能战略制定与实施院系：商学院09级物流管理2班小组编号：5执笔人：鲁京城组长：孙玉洁小组其他成员：职能战略的作用(1)阐明、明确和检验公司战略与竞争战略，而不仅仅是受其制约；(2)对于企业而言，精心制定的职能战略，可使公司战略与经营战略明朗化，以指导各项具体经营活动；(3)可使公司战略与经营战略的战略目标和任务落到职能部门，落到实处；(4)可使公司战略与经营战略面向行动，以检查其是否正确、可行。职能战略设计1.用战略指导职能规划一个企业的战略规划必须能够直接指导各职能部门计划的制定，企业的研发、生产、品控、广告，促销、财务、人力资源等职能部门的计划必须以企业的战略意图和规划为依据。有企业

2、规划才有部门的规划，企业整个战略实施的基础必须落实到职能部门。一个企业的职能部门包括市场销售系统、财务管理、供应链管理(包含生产管理)、人力资源管理、质量和研发管理等各部门。职能职能战略制定与实施院系：商学院09级物流管理2班小组编号：5执笔人：鲁京城组长：孙玉洁小组其他成员：职能战略的作用(1)阐明、明确和检验公司战略与竞争战略，而不仅仅是受其制约；(2)对于企业而言，精心制定的职能战略，可使公司战略与经营战略明朗化，以指导各项具体经营活动；(3)可使公司战略与经营战略的战略目标和任务落到职能部门，落到实处；(4)可使公司战略与经营战略面向行动，以检查其是否正确、可行。职能战略设计1.用

3、战略指导职能规划一个企业的战略规划必须能够直接指导各职能部门计划的制定，企业的研发、生产、品控、广告，促销、财务、人力资源等职能部门的计划必须以企业的战略意图和规划为依据。有企业规划才有部门的规划，企业整个战略实施的基础必须落实到职能部门。一个企业的职能部门包括市场销售系统、财务管理、供应链管理(包含生产管理)、人力资源管理、质量和研发管理等各部门。职能战略的最终目标是持续提升企业的核心竞争力，具体如下图所示。市场销售战略增强能力和愿力战略目标的顺利实现财务体系战略供应链战略（含生产）人力资源战略质量研发战略核心竞争力的持续提升1.建立基于战略的流程管控系统企业必须建立基于战略的流程管控系

4、统，其中包括三个部分：首先是企业的整体战略规划，其次是运营流程，即所有的运营系统怎样与战略相匹配，笫三是管理控制流程，包括对人力资源、财务和经营计划的管理。具体如下图所示。战略规划/业务拓展流程人力资源/财务/经营计划管理流程运营流程

5、：增值性j管理控制流程（效率）战略决策流程（方向性）2.建立战略流程接口一个企业制定了战略规划之后还要建立接口，因为任何一项战略都不可能是独立的，它必然和企业的其他各项指标或流程有着或多或少的联系，所以只要有战略就有接口。企业的核心业务流程的识别设计、资金流、信息流、人力资源都要连接到战略当中，还有组织结构、部门职能的界定、管理评审体系也要与战略接口，此外，

6、管理技术的提升、组织的优化也离不开战略。企业必须在各项Z间建立接口，使之相互对应起来。业务考核评估流程（关键指标）二＞战略导向对产品线的指导从职能战略的角度來看，战略导向能够对企业的产品提出指导，判断出哪些产品属于成长期，哪些产品属于成熟期，哪些产品目前是企业的领导品牌，哪些产品应该被淘汰……通过战略的理解，企业能够对整个产品线进行有效的分析,以此为依据，企业的研发部门就能够做到有的放矢、重点突出，而不会把时间和精力浪费在没有价值的产品上。战略导向下的三维营销战略导向对于营销具有重要的意义，战略导向下的三维营销中所谓的三个维度是指功能维度、流程维度和关系维度，在战略导向下的营销实际上是从这

7、三个方面构建整个企业的营销体系，这是一个比较新的营销概念。1•功能维度销售产品时首先都要强调其功能，通过市场营销销售出去的任何一个产品都是有一定功能，比如可乐能喝，汽车能开，房子能住等等。2.流程维度仅有功能还不够，还需要有流程。一个高效的流程能够保证产品顺利畅通地到达客户的手中，便于客户购买。【案例】中国市场上有“可口可乐”，还有“非常可乐”，但是顾客在购买可乐的时候一般会选择可口可乐，而不是非常可乐，其中的一个原因就是可口可乐的流程维度比非常可乐好，在顾客感到口渴的时候能够轻易的找到可口可乐，而非常可乐却做不到这一点。3.关系维度现在的企业都很重视客户关系维系，比如客户经常乘坐飞机，航

8、空公司就会通过积分累计的形式送礼物，在商场购物也是一样，购买的越多积分越多，赠送的礼物也越好，这些手段的出发点都是关系维度，在中国这样一个尤其讲究关系的国家更是如此。这三个维度对不同的行业来说，各自的重要性是不一样的，有些行业功能维度最重要，有些行业流程维度最重要，有些行业关系维度故重要，企业要在战略的导向下明确哪一个维度对口己故重要。比如信用卡行业很重视流程的维度，而长途电话行业对于功能的维度很重视。1.财务类指标财务