网上书店创业策划

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1、宙）昌丸学科学技术学院网上书店创业策划学生姓名：学号：专业班级：指导老师：2014年11月10日一、项目背景：人们生活水平在不断提高，人们不仅仅满足于高品质的物质生活，精神生活要求也越来越高，从而人们对“精神粮食”之称的图书方面的需求也越来越高。对于现代年轻人而言，大多数比较喜欢上网，而上班族工作繁忙，没有时间，老年人行动不便，因此人们都乐于网上购书。网上书店让人们足不出户就能轻松买到口己想要的书，这种方式既省钱也省力。开设网上书店是大学生网上创业的一种较佳选择。二、项目功能：（一）前台实现功能1、新客户注册2、书籍分类搜索3、热销排名榜4、新书籍上架5、实现购物车功能模块6、

2、订单查询功能7、在线支付功能/手机支付功能8、前台页面管理（二）后台管理实现功能1、用户注册信息管理2、订单添加/删除/修改管理功能3、书籍信息管理4、客户权限管理5、订阅系统管理6、客户访问统计7、网站统计管理三、商业模式：B2C的商业模式；网站和实体相结合。开始可以借助某些名气响亮的书丿占、网站等建立自己的客户源，逐渐做出自己的特色，要让自己得到顾客的信任与认可。市场分析:（一）开设网上书丿占的有利条件1、网上书店所面对的购买顾客群体多2010年9月开始的《第八次全国国民阅读调查》显示我国18-70周岁国民媒介综合阅读率达77」％。图巧、报纸、杂志的阅读率和数字阅读的接触率

3、较2009年均冇增长，其屮通过网络在线阅读比2009年增加1.4个百分点。这组数据说明喜欢在网上下载以及浏览一些电子版图帖的人是非常多，这些人群将会是一个极大的目标市场。2、低价的优势与传统的书丿占经营模式相比，网上书丿占可以节省商场租金、员工工资、书本翻阅损耗、税务等费用，因此可以适当地降低卩籍价格，从而可以得到更多消费者的青睐。3、方便快捷的查询服务与实体丿占相比，网上书丿占的书籍信息都按书籍的不同性质归类好，消费者进入网店就可以根据口己的需要，找要购买的卩籍以及其所属类别，直接点击，就能查询到书籍所有详细信息，从而消费者可以进一步选择，这样的查询方式既快捷乂省时，可以减少

4、很多不必要的弯路。4、可以满足读者特定的需求网上卩店不只单纯销售图仏还充分发挥网络优势，提供丰富多彩的个性化服务。网上书丿占开设的如新书推荐、畅销书排行、读者评论、作者访谈、专家点评等栏目，即使读者把握全方位的图帖信息，乂可使其利用网络公告版同图书的作者及其他读者进行在线讨论、交流心得体会，并根据他人的书评来I•办助选书。(-)网上帖店所面临的不利因索1、消费者对购买信息安全性顾虑购买者会担心他们的购买信息泄露，将对他们带来极大的不便。这就要求网上书丿占保证购买信息完全的可靠，让购买者放心，就目前的技术很难实现。2、消费者对商品质量的顾虑购买者担心商品的质量问题，他们认为网上的

5、大多数商品图片与实际商品不符，认为图片是经过处理的，因此购买商品回来后，若实际质量不如网上描述一致就会有一种被欺骗的感觉，所以消费者都冇一种看到实物图书再购买才心安的心理。3、消费者对商家诚信度的顾虑作为消费者，在网上购买商品都考虑到商家的信誉问题，若看到该网店的信誉度低，评价差，就会比较出售同种商品的不同商家，择优而购。同时述担心捉及退款、换货和售后服务事项时商家的态度。4、实体书丿占增多实休书店与报刊销售点都会给网上帖店带来竞争。有些对网络不熟悉的人群，不敢轻易尝试网上购物，他们喜欢到实体书店和报刊销售点去购买，因此这部分竞争者的存在对网上书店影响不小。5、木马病毒、黑客的

6、侵犯不法分子经常利用木马病毒侵入别人的电脑，盗取客户信息，黑客的攻击，拦截盗取商家收款，伤害商家，现在有不少商家被欺骗的案例(三)消费者分析1、消费者类型与购买偏好分析(1)大学生大学生多为18到24岁的青年人，喜欢追逐时尚，喜欢发掘新事物，更喜欢宅在宿舍上网，在网上下载以及浏览一些电子版本的图书，容易形成短时间购买的潮流。其次，大学要考的科目比较多，需要大量的培训资料作参考。因此，大学生主要选购的是时尚杂志、网络小说以及考证资料等。(2)高中生与白领高屮生与白领学习工作忙，通常没冇多余时间去书丿占挑自己需要的书籍，但很多资料是学习与工作中必备的。因此高屮生与白领而言网上购买学

7、习与工作资料是必不可少的。(3)退休老年人退休老年人空闲时间比较多，多数喜欢看书的老人可以通过阅读保健医疗方面的帖籍和各种名著来修身养性,但行动不方便，以至于不能经常去实体店购书。因此老年人一般都比较喜欢购买保健医疗方而的书籍和各种名著。2、消费者网购图书时关注的因索如下图所示，我们可以看出消费者在网上进行购买图书时比较关注因素主要有价格、内容、质量、种类和其他方面。首先是价格，网上购物最吸引消费者就是价格便宜实惠；其次是内容，内容丰富、情节引人入胜，这是广大书籍爱好者购买卩籍的目的；最后消