监控实施条例(修订版)(共享)

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1、监控实施条例(修订版)为做好食品安全工作,提升客户的满意度,实现项目管理与效益并垂,促进公司健康、可持续地发展,特拟定木条例。本条例处理将以项目为单位进行考核,每月1〜2次评估。本条例适用于食堂经理、食堂经理助理。本条例从2009年10月份起执行。一、重大违规考核项:1、满意度得分低于与校方签订的最低满意度值;2、因管理不善,造成人员重伤或死亡的;3、因工作不力或处置失当,造成火灾、严重的设施和设备安全事故、学生意外事故或群体性事件的;4、违反公司财务管理规定,截留收益、私设小金库或谋取额外个人收入的;5、因自身的失误给公司的经济或声誉造成了重大损失或损害的。存在上述条款中任何一款,项目当月及

2、当年考核直接为“0”,同吋根据情节,处以相关责任人调岗或降级使用直至开除处分。二、关键性指标考核:经过修订,重新整理,拟定了十条《食堂安全关键性指标规范与细则》(附件1)。根据这十条规范与细则,监控部将采取查记录、查现场、询问员工等方式相结合进行评估,如果出现任何一条中有1点不符合,则该项目1条就不符合。出现1条不符合,对该项目处于300元/条进行处罚,直接在项目的月考核奖金池屮扣除。三、满意度考核:本年度满意度调查分成2类,其中1类:每月(1〜2、7〜8月份合并调查)由监控部门在食堂内抽查;2类:rfl监控部每季度1次汇同学校总务部门起在教室随机抽查2个班。每次调查完,由监控部门按照综合分排

3、名。排名奖惩设前三名和后三名,奖惩标准为:(附表2:满意度调查表),前三名,以项目为单位分别奖励500元、300元、200元;后三名,以项口为单位分别扣罚200元、300元、500元。二级、三级经理减半执行。附件1:食堂安全关键性指标规范与细则第一条员工管理1、检查规范:(1)食堂(包括出租档口)员工上岗前必须全部持有有效的健康证(根据地方规定还必须经过学习注册);(2)特殊岗位人员必须持有规定证件上岗;如锅炉工《锅炉证》、大货司机《驾驶证》与《货车司机营运证》、电工《电工证》等;(3)食堂必须组织每日上岗员工健康检查,无高烧、腹泻、手部受伤感染员工上岗,以及个人卫生情况。2、检查细则:(1)

4、如有上岗员工无健康证(或无法提供止在办理的证明),则作为不符合;(2)特殊岗位人员如未持有有效相关证件上岗,则为不符合;(3)食堂如没有组织检查(以询问和记录为准),当月超过2次,则作为不符合;如员工存在高烧、腹泻、手部受伤感染员工仍在厨房内场上岗,则仍作为不符合。第二条原料把控1、检查规范:(1)原料验收都符合过筐过称、三人验收;(2)特姝原料必须每批次都收取政府职能部门专门证件,如肉与家禽类《检验检疫证》;调味品QS证明等;(3)蔬菜中尤其叶菜类有专人负责农药测试,并形成记录;农药检测人员必须清楚地知道操作规范;(4)食堂严禁收取有毒有害原料、三无原料、过期原料及食堂禁用或慎用原料,如四季

5、豆、鲜黄花菜、发芽土豆、贝壳类、海鲜(学生窗)等。2、检查细则:(1)原料验收如不过筐过称,无三人验收(当场签字),超过两次/月,视为不符合;(2)特殊原料如每批次无法提供相关证件(具休见采购规定),超过两次/月,视为不符合。(3)如蔬菜,尤其是叶菜类未作农药测试,发现一个品种未测试或经询问操作人员不按测试卡说明规范操作的,视作不符合。(4)如食堂收取有毒有害原料、三无原料、过期原料及食堂禁用或慎用原料,如四季豆、鲜黄花菜、发芽土豆等,则视为不符合。第三条硬件设施控制1、检查规范:(1)锅炉、电梯等特种设备有使用相关特殊标识,并按时进行年检,使用过程中发现界常情况应在第一时间整修;(2)有采购

6、车俩的必须进行年检,按时交纳保险等费用,并定期对车辆进行保养;(3)各类电器设备有明显警示标识,开关插座都完好,无乱拉乱接电源线路,清洗过程都断屯操作;(4)操作区域照明电路完好率不低于80%,其中有关紫外线消毒灯、灭蝇灯完好率不低于95%;各类配电箱/配电间都有明显标识,都能上锁由专人控制;(5)炉灶上方排油烟管道保持清洁,无油垢,每天有一次小清理、每周有一次彻底清除;(6)有二次供水水箱,如公司负责的,则必须每两月进行清理一次;(7)燃料无泄漏情况;瓶装液化石油气使用、存放情况;燃料皮管无老化、开裂。2、检查细则:(1)特种设备如未经年检(除公司与校方确认不在年检范围外),或检查时发现有明

7、显安全隐患,但未及时报(维)修,则为不符合;(2)采购车俩未年检或未及时交纳保险费用的;或检查时发现有明显安全隐患,又未及时维修,则为不符合;(3)大部分电器无明显标识;电器设备开关插座有脱落或存在明显乱拉乱接,存在明显安全隐患;或清洗过程未断电操作,则均为不符合;(4)操作区域照明电路完好率低于80%,特别是紫外线消毒灯、灭蝇灯完好率低于95%;齐类配电箱、配电房无明显标识,或未上锁由专人控制,

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