战略分析与选择

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1、第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力考情分析笫三章资源、能力与核心竞争力主要针对企业内部环境分析进行的介绍，内容有一定难度，考点也鮫多。考生应按照内部因素构成、内部因素分析和SWOT分析模型三个方而具体掌握有关内容及考点。木章基木内容框架如下图所示。｛资源能力厂pjppljjr=核心竞争力核心竞争力的辨识匚核心竞争力的评价<「资源分析内部因素分析Vi价值链分析超越竞争对手JSWOT分析主要考点（难点或重点）内部因素的构成核心竞争力的评价资源分析价值链分析SWOT分析第一节战略的内部因素分析一、企业内部因素的构成（资源和能力）（一）企业资源1•企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素

2、的总和，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。2•按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。3•企业的资源主耍可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源冇形资源师rJ體加r无形资源•重点了解两种无形资源：技术资源（先进性、独创性、独占性）和商誉组织资源•是指企业协调、配置各种资源的技能。蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统屮，是企业实现n标的经营风格或行为方式。（二）企业能力1•企业能力是指企业配置资源，发挥具牛产和竟争作用的能力。2•能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合。名称内容具体指标研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过

3、程和研发效果儿个方面进行衡里生产管理能力主产活动是金业最基本的活动。主要涉及五个方而，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。匕匕厶口肖$营力产品竞争能力产品竞争能力主要可以从产品市场地位、收益性、成长性等方面分析。•产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡•产品的收益性：利润空间和量本利进行分析。•产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。销售活动能力销售活动能力是对金业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察。•销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估。•销伟绩效分析是以销作计划完成率和销售活动效率为主要内容。•

4、销售渠道分析则主要分析以下内容：销售渠道结构（如直接销售和间接销售的比例）、中间商评价和销售渠道管理。市场决策能力市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，领导者对企业市场进行决策的能力。财务能力筹集资金的能力+使用和管理所筹集资金的能力组织管理能力职能竹理体系的任务分工；岗位责任；集权和分权的情况；组织结构（直线职能、事业部等）:管理层次和管理范围的匹配。力理能能管效发产织研生俎有形资源物质资源财务资源竞争优势战＜'行业关键成功因子财务能力营销能力无形资源组织资源II技术资商誉企业文组织结枸规章制度业务源化流程组织的资源、能力和竞争优势（三）核心竞争力1•核心竞争力

5、需同时满足以下三个关键测试：（1）它对顾客是否有价值？（2）它与企业的竞争对手相比是否有优势？（3）它是否很难被模仿或复制？2•核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。3•战略分析的一个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。4•能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以F五种：（1）建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境屮的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。（2）稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。（3）不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商业

6、、专利、公众的品牌忠诚度等。（4）不可替代的资源。（5）持久的资源。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。【例题1•单选题】专利属于金业的（）。A.有形资源B.财务资源C・组织资源D・无形资源［答疑编号378030101：针对该题提问］『正确答案』D『答案解析』企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。【例题2•单选题】（）属于企业最基本的活动。A.营销活动B.财务活动C.牛产活动D.人力资源活动［答疑编号378030102：针对该题提问］『正确答案』c『答案解析』生产活动是企业最基木的活动。【例题3•单选题】某-企业儿乎垄断了某种矿产品的国内所有矿山

7、开采权，并以此在市场上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析属于（）。A.稀缺资源B.不可被模仿的资源C.不可替代的资源D.持久的资源［答疑编号378030103：针对该题提问］I■显示答富隐藏答案『正确答案』B『答案解析』矿iliMT-不可被模仿的资源，此外还包括独特的实物资源（如旅游景点等）、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等。二、核心竞争力的辨别：辨别企业核心竞争力时主要采用两种方法（-）功能和资源分析：1