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时间:2019-10-14
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1、信访工作责任书为了深入落实国家和省市县乡镇信访工作精神,确保我乡和谐稳定,根据乡信访办工作意见,制定此责任书。一、责任要求:1、落实党政领导信访工作责任制。信访领导机构健全,分工明确,责任清楚,重视信访工作,建立“一把手”负总责的工作责任制,认真研究本单位工作,坚决做到压缩信访数量,解决信访问题的总体要求。2、严格按照“谁主管、谁负责”的原则,贯彻落实党中央、国务院和自治区、地区、县、乡镇关于加强信访工作部署,履行职责、依法行政;执行信访程序,提高工作效率。3、依法信访工作,认真开展信访宣教工作,规范信访人
2、和工作人员双向行为,明确双向责任,依法开展工作。4、建立信访工作长效机制,提高信访工作质量。建立信访问题排查机制、调处机制、保障机制和责任追究制;坚持依法信访和按政策办事,信访工作渠道畅通;在信访接待、受理、调处、答复工作中建立科学的工作程序和严格的质量标准。认真解决侵害、损害群众的问题。建立健全领导信访接待日制度、信访问题包案制度,实行信访工作“一案三査”和信访工作责任倒查制度,哪里出现信访问题,哪里要信访工作责任书,必须调查处理初核解决,坚决杜绝敷衍了事或出现信访问题矛盾上交。5、对发生在本乡或责任范围
3、内的信访问题,乡的主要领导和相关责任人要采取措施,规范处理,防止事态扩大或恶性事件发生。6、抓好信访信息反馈工作,及时准确上报有关信息,防止迟报、漏报、瞒报信息发生。按时按量报送信访信息和群众的建议。7、加强信访工作人员队伍建设,设立与信访相适应的接待场所,配备相关办公设备,保证工作正常开展。8、全面有效地完成信访工作任务。认真完成市、县下达的各项工作任务,保证效果。确保无进京访、无越级访、无群访(5人以上),无异常访。二、责任追究:1、对群众反映的信访问题,无正当理由未按规定期限办结,造成负面影响的2、对
4、上级指示和交办的信访问题,不认真查处,或出现查办不实,造成恶劣影响的。3、发生越级集体上访。发生以上情况之一的,责任领导扣除当月绩效工资和年底奖金。1、在处理信访问题时,因工作失误,处置不当,导致集体上访,发生围堵、滞留政府机关,拦截公务车辆,堵塞公路交通,干扰、影响正常工作秩序的。2、出现集体上访时,责任领导干部将上访人接回后,不及时认真处理,不按期给予答复,或因作风粗暴,激化矛盾,导致再次集体上访,并冲击政府机关、冲击重要会场活动,或堵塞交通,造成恶劣影响和严重后果的。3、对可能造成重大社会影响的信访问
5、题,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严重后果的。发生以上情况之…的,责任领导扣除当月绩效工资和年底奖金之外,取消评优资格,并通报批评。责任书一式两份。
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