人力资源管理笔记汇总

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1、人力资源开发与管理授课老师：句华助教：彭涛pengtaoppt@126.com15201156848目录第一章人力资源管理概述（上）3一、什么是人力资源3二、什么是人力资源管理4三、人力资源管理有多重要？4四、人力资源管理的内容5第二章人力资源管理概述（下）6一、人力资源管理的发展历程6二、人力资本理论9三、人性假设理论10四、惠普Z道11第三章人力资源开发概述11一、人力资源开发概述11二、宏观人力资源开发一一国家或地区12三、微观人力资源开发一一组织14第四章职位分析与职位设计14一、主要内容14二、工作流分析15三、组织结构15四、战略19五、职位分析20六、职位设计24第

2、五章人力资源规划与招募26一、人力资源规划26二、人力资源招募30第六章人员甄选31一、甄选的概念与作用31二、甄选基木流程32三、甄选的依据和参照因索33四、甄选方法的评价标准33五、甄选的主要方法34六、方法评价及未來走势36第七章人力资源培训38一、培训的涵义38二、培训的作用38三、如何进行培训38第八章绩效考评40一、为什么要绩效考评？一一绩效评估的目的41二、什么是绩效？41三、绩效考评的方法一一两类不同的绩效考评方法43四、绩效考评成功的因素/条件46五、完全客观精确的绩效考评不存在48第九章薪酬管理48一、薪酬含义与体系一一薪酬演变的历程48二、薪酬决策的相关因索

3、49三、薪酬管理相关决策——凭什么付酬：薪酬体系决策49四、薪酬管理相关决策——薪酬水平决策：外部公平50五、薪酬管理和关决策：如何管理？——成本控制、保密问题等管理制度的设计与执行51六、薪酬管理相关决策：怎么付酬？一一薪酬构成、薪酬结构、福利体系决策51第一章人力资源管理概述（上）什么是人力资源1.人力资源名词的来源（选择）1）康芒斯[1]当年美国劳资纠纷的解决方式:工会与谈判；资木家人事管理矛盾;社会方式■立法或社会保险等。[2]康芒斯提出：A.企业中的人是价值极高的资源，即人力资源B.不同的劳资关系/工厂的管理模式和类型C.参与式管理方式[3]康芒斯是人力资源管理的奠基人

4、之…2）德鲁克一一“现代管理学之父”，管理大师，人力资源管理公认的奠基人，现代意义上第一个提出人力资源概念[1]人是价值极高的特殊资源。同别的资源管理一样，对人的管理需要也应有自己的方式，应考虑如何利用人丿J资源，组织形式和绩效有很大关系。[2]首次提出人力资源具有能动性（人力资源与其他资源的根本区別），所以要有激励，批评泰勒把人当做机器。[3]提出“冃标管理，的概念3）毛泽东一一最早在中国提出人力资源，比德鲁克晚一年2.人力资源定义种种（选择）1）两个角度[1]能力角度（更好）A.企业全体员工的能力B.企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想像力。（彼得•徳

5、鲁克）C.包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续増长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国尺经济、推动和促进社会变革的主要力呈。（南京人学赵曙明）D.能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张徳）[2]人的角度A.企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦郑绍濂等）B.一个国家或地区冇劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。3.人力资源的构成②少年就业人口①适龄就业人口③

6、老年就业入口④失业人口⑤求学人口⑥家务劳动人口⑦军队服役入口⑧放弃寻找工作人口⑨其他人口（包括在押、服刑人口等）丧失劳动能力入口少年人口16岁劳动适龄人口男59岁老年人口女54岁用公式表示就是：人力资源数童=就业人口+失业人口+其他未丧失劳动能力的劳动适龄人口=0+②+③+④+⑤+⑥+⑦+⑥+⑨（记住）1.人力资源的特征1）可控性2）能动性：积极性3）两重性：消费性+生产性4）高增值性5）时效性：人的毕生发展，受到人的生命周期限制6）可开发性7）社会性：人是社会关系中的人，人有情感、家庭、民族背景。不同国家地区的人口的管理方法不同。二、什么是人力资源管理1）人力资源管理的两条主线

7、[1]研究组织与工作[2]研究人——二者缺不可。——案例：麦当劳店铺检查表，明确而详尽的管理标准，规范性、标准化、详尽化程度越高，管理越简单。三、人力资源管理有多重要？1.人力资源管理与组织绩效的关系1）传统经营智慧：选好行，规模化，低成木[1]行业。研究显示，行业增长率与公司在10年间能为股东创造卓越价值的可能性Z间几乎完全不具有相关性。与快速增长行业的公司相比，那些缓慢增长口更加成熟行业的公司如牙刷业和家政服务业更可能为股东创造卓越的收益。在任一行业中，最快速增长与最慢速增长