旅游市场营销环境分析与对策

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1、旅游市场营销环境分析旅游市场营销环境分析与对策教学设计一、教材及教学内容分析1.使用教材：1•使用教材：《旅游市场学》（林南枝黄晶主编）。2.教学内容：旅游市场营销环境分析第四节旅游市场营销环境分析与对策。3.教材处理：将重点内容加以提炼，进行讲解。二、教学对象分析1.知识技能：已经掌握关于市场营销宏观环境、微观环境的构成要素等系统知识，树立了企业营销要注意分析宏观环境、微观环境的整体观念。2.学习能力：基本能够在教师的引导下开展各种形式的学习。3.学习态度：学习热惜较高，尤其对于新颖的教学方式如案例教学方式等有兴趣。三、教学目录及要求1.认知目标：了解SWOT营销分

2、析法，理解企业对环境威胁的对策2.能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法。3.情感冃标：发扬团队合作精神。四、教学垂点、难点和关键1.教学重点：企业对环境威胁的对策2.教学难点：企业对环境威胁的对策3.教学关键：企业对环境威胁的对策五、教学方法、学习方法及教具准备1.教学方法：案例教学法、讲授法、设问法、模拟公司教学法2.学习方法：小组合作学习3.教具准备：多媒体教学设备、粉笔六、教学过程阶段教学内容教师活动学生活动复习营销环境的构成通过复习宏观营销环境学生了解企业置身于不复1・宏观营销环境和微观营销环境，强调同环境在经营中存在各习2・微观营销环

3、境在企业经营过程中要注种机会与风险。旧意分析所面临的机会与课威胁引入新课利用教材，陈述SWOT利用教材对SWOT营销一、SWOT营销环境分析法营销环境分析法的基木环境分析法的构成要素耍素、在此基础上用投进行查找，形成四大耍影显示。索的基本构成新二、企业对环境威胁的对策'HJ1.对抗策略投彩显示学生初步了解2.减轻策略呈3•转移策略现案例分析“泰乐诺事件”组织学生以模拟公司为进行小组合作式学习、单位进行案例讨论，并讨论、分析，并表达出问题：强牛公司血对“泰乐诺中选择1—2个模拟公司自己的观点。毒事件”所带来的环境威胁，釆代表对案例进行分析。取了哪种策略以摆脱闲境？提示：

4、(1)“泰乐诺中毒事件"给对学生的回答给予点强生公司构成了营销环境威胁C面对威胁，强生公司采取了对抗策略，不惜耗资查明事件真相，通过做广告宣传、赠送促销等活动，扭转性、刺激性、开发性、恢复性等策略并举，解除了购买者的疑虑，重新赢得了市场，摆脱了困境。(2)强生公司处理这件的成功经验，给我们的启示是：这充分说明金业牛存与发展与旅游市场营销环境密切相关。企业一旦碰到营销环境威胁，不能乱了阵脚，而且是要冷静地分析旅游市场营销环境，找准问题，有的放矢地采取恰当的策略，转危为安。提问：什么是对抗策略？1.对抗策略，也称抗争策略。即试图通过白己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展

5、。2.减轻策略减轻策略，也称削弱策略。即企业力图通过改变白己的某些策略，达到降低坏境变化威胁对企业的负面影响程度。案例分析“圣诞节礼物”评。提问学生，要求注工根据强生公司的“泰乐诺中毒事件”的对策来总结对抗策略的内涵。投影显示要求学牛比较对抗策略，分析两个内涵的不同。组织学住以模拟公司为学生通过思考、听讲、理解，并总结对抗策略的内涵。7牛思考、分析、回答7牛思考、分析、冋答提问：美国的李维•施特劳斯公司采取了何种策略來应对环境威胁？提示：美国的李维•施特劳斯公司釆取了减轻策略以应对环境威胁。也就是说，由于环境因素对企业营销形成-定的威胁，并且这一威胁后果不可避免，此时

6、，减轻策略就是对付威胁的策略之—03.转移策略，也称转变或冋避策略。即指企业通过改变门己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移來避免环境变化对企业的威胁。单位进行案例讨论，丿选择1一2个模拟公司代表对案例进行分析。对学生的回答给予点评。投影显示引导学生与前两个策略的比较。学生通过思考、听讲、并进一步理解对抗策略的内涵。学生找出区别并加以理解。小结［归纳小结］（一）SWOT营销环境分析法（-）企业对环境威胁的对策1.板书［归纳小结］2・对学生主动参与学习、积极思考、讨论、发言的学习态度及方式给却予庁定与表扬。3.指岀不足之处，捉出要求及希望。在教师的点评和总结屮提

7、升认识。课后作业［布置课后作业］（一）找出影响模拟公司市场营销活动的因素（二）对彩响模拟公司的各种因索进行分析，找出企业的风险和机会提岀要求，加以引导。以模拟公司为单位，各公司课后组织公司成员完成任务。