销售人员社交礼仪

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1、联系电话:0371-88881672销售人员社交礼仪前言如何树立你的社交形象如何让自己举止得体别动队的工作交际社交工作中的细节问题业务发展部2001.2前言回顾你以往的一生，也许对于你曾经做过的事情感到遗憾，而那些没有做的事情还在折磨着你。希望你放弃那些毫无实际意义的想法，把握你人生的每一时刻，尽情享受现在的时光吧！如何树立你的社交形象确定销售人员的基本素质对销售人员的形象建议确定销售人员的基本素质诚实守信销售首先是销售自己，推销自己的人格，信用不好，生意很难维持。客户接受一个销售人员的前提是客户对他的信任，这样才能保持交易的可持续性和良性发展.敬业精神坚守本分，保持认真的工作态度

2、，是这一职业所必须的。坚持不懈成功的销售人员总是比别人坚持得久一点，工作更刻苦一点。确定销售人员的基本素质吃苦耐劳善于沟通销售是一项说服性的沟通工作，需要70%的倾听，30%的表达。善于沟通者容易成功。解决问题的能力优秀的销售人员应具备解决问题的能力。能对突发事件做出准确迅速的反应。确定销售人员的基本素质积极的人生态度协作精神和团队精神在公司内部形成良好的工作气氛和团结协作精神是非常重要的。个人能力固然重要，但只有团队协作才能迸发出巨大的力量。对销售人员的形象建议西装：深色，最好为深蓝色。衬衣：白色，注重领子、袖口清洁，并熨烫平整。领带：以中色为主，不要太花或太暗。长裤：选用与上衣

3、色彩质地相衬的面料，裤长以盖住鞋面为准。便装：中性色彩，干净整齐，无油污。皮鞋：最好为黑色系带式。要把皮鞋面擦亮，皮鞋底边擦干净。短袜：最好为黑色，穿时不要露出里裤。身体：要求无异味。头发：梳理整齐，不要挡住额头更不要头皮屑。眼睛：检查有没有眼屎，黑眼圈和红血丝。胡子：胡须必须刮干净手：不留长指甲，手心干爽清洁。如何让自己举止得体？人站立时，要精神振奋，态度严肃，姿态端正。动作要领可归纳为“三挺、两收、两平”。三挺，即挺腿、挺胸、挺颈；两收，即小腹微收，下颌微收；两平，即肩平，两眼向前平视。这样的站立姿势才能加劲松，气宇轩昂，英姿勃勃人席地而坐在姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅是：

4、两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。那种架着二郎腿，或歪头趴坐的姿态，是绝对不允许的。人的坐姿，应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感如何让自己举止得体？人常用的步法，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。在日常生活中也要注意走路的姿态，不准袖手、背手和将手插在衣袋里，不准边走边吸烟、吃东西，或者边走边路边随意说笑外出行走时注意礼节走路时要注意步态不要站在行人众多的街道上和熟人站着闲聊，应慢慢走，边走边谈男女两人同行，女方应走在街道内侧，男方走在街道外侧；一男二女同行，男方也应走在街道外侧，不能走在二女中间碰到有人问路，应尽可能帮助对方；如果自己不知道，

5、应致歉应遵守交通规则应帮助老、幼、残过马路别动队的工作交际初次与你的客户见面交谈中的注意事项主动把你的手伸向你的客户与客户在社交场合的会面和客户的第一次见面要镇定而充满信心要领先准备要热诚表示自己渴望认识对方要复述对方的姓名交谈中的注意事项不要过分地夸张热诚不要中止别人谈话而介绍自己，要等待适当的时机不要态度轻浮，要尊重对方不要守株待兔。如果希望认识某一个人，要采取主动，不能等待对方注意自己不要只结识某一特殊人物，应该和多方面的人物打交道不要提醒对方的失忆主动把你的手伸向你的客户招呼别人是一件举手之劳的小事，但却可以让人倍感亲切，你是否想过经常保持这种好习惯呢？握手时需注意的礼节初

6、次见面，在相互介绍后握手遇到朋友时，先打招呼，然后相互握手、寒暄关系十分亲密的人见面时，可边握手边问长问短一般情况下，与人握手一下即可，握手时间不宜过长，也不要用力太猛，那是很不礼貌的行为年轻人与年长者握手或身分低的与身分高的人握手时，应稍微欠起身，双手握住对方的手，双方尊重和敬意握手时要注意性别的差异。一般由女性先伸出手，男性立即伸手回握。男性往往只握一下妇女的手指部分即可握手时需注意的礼节握手时要注意先后次序。一般应由主人、年长者、身分高者、妇女先伸出手，客人、年轻者、身分低的人见面先致问候，待对方伸手再回握几个人同时握手时，注意不要与别人的手交叉，等别人握完后再伸手。抢着握手

7、是一种不礼貌的行为，与人握手应从容稳重注意与人握手前应摘下手套。戴着手套与人握手是对人不尊重的表现，也是失礼的行为。这是社交场合最起码的礼节握手时需注意的礼节与人握手时，要微笑着目视对方，并寒暄致意。握手时切忌眼睛左顾右盼，摆出一副心不在焉的样子，这种不专注的眼神会伤害对方的自尊心如果你是主人，应主动、热情地与客人—一握手，致欢迎词，并问问客人的有关情况，使每个人都感到自己在主人那里得到了充分的重视和关怀为人赠送礼品或发放奖品、发表祝贺讲话以后，都应与对方握手以示祝贺