鲶鱼效应对团队建设启示

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1、论“鲶鱼效应”对于企业团队建设的启示意义全球一体化给企业带来了变幻莫测的内外环境，联合并进成为企业竞争的关键，而团队的出现正好顺应了这种需求。中国的企业团队建设起步较晚，在制度建设和管理方式上受传统思维模式影响较大，难免存在一些问题。有研究表明，团队在的发展过程中有显著的中期危机现象:成员得过且过，或决定退出；部门既得利益，坐享其成，丧失了动力和斗志。面对这些问题，如何激活团队，调动成员积极性，是本文要研究的主要问题。“鲶鱼效应”一词起源于北欧居民养沙丁鱼的故事。沙丁鱼生性懒惰，在运输途中常因缺氧而死亡。渔夫将一条鲶鱼放入鱼箱中，沙丁鱼竟奇迹般鲜活起来。

2、在天敌胁迫下，沙丁鱼表现出超强生命力，“鲶鱼效应”由此而来。   在企业人力资源管理中，利用“鲶鱼效应”能有效激发员工危机感和竞争意识、提高组织绩效;在政府雇员中引入“鲶鱼”，能增强公务员队伍的生机和活力;高等院校运用“鲶鱼效应”人才管理模式可以产生“引进一个，激活一群”的良好效果;在国有企业改革中引入民营企业这条“鲶鱼”，能激活内部经营机制，显著增强企业的市场竞争力等。当企业人浮于事，缺乏效率时，引入“鲶鱼”能带动和刺激其他成员，形成良好的竞争氛围。以上较多侧重于人力资源管理层面，较少有将其运用到企业团队建设中的。当团队出现成员积极性下降、士气低落、行

3、动力不足等问题时，如果将“鲶鱼效应”应用到企业团队建设中，对上述问题的解决将会有很好的启发。   一、企业团队建设易出现的问题   团队作为组织中的特殊群体，有着自身的特点。团队通过成员彼此间的相互影响、相互作用，形成一种行为上的共同规范，最后成为介于组织与个人之间的一种组织形态。团队建设机制是维系团队活力，激励成员积极情绪的关键。团队的发展具有逻辑性，各个阶段相互关联，层层并进。如果团队机制不灵活，无法达到继续“激活”团队的作用，当其发展到一定阶段，效率问题就会凸显。此时，成员主观能动性降低，没有了创业时的激情和活力，没有更大的压力，得过且过，坐享其成

4、。成员丧失了动力和斗志，就会变成“沙丁鱼”，在“鱼箱”里混吃混喝，犹如鲶鱼到来之前鱼箱里的症状———死气沉沉、没有活力。   （一）成员失去个性   在团队建设初期，团队成员由于差异较大，其动机、态度和个性往往难以一致。而团队建设的首要目标是使团队气氛平和，成员关系融洽。团队作为企业组织中的特殊形态，其规模较小，成员间交流频繁，个体间影响力较大。团队建设经过磨合以后，很容易达成彼此间的认同感。按照“以和为贵”的传统观念，管理者一方面对冲突讳莫如深，另一方面又默许了“一团和气”的滋生。温情的工作环境极易让人失去热诚和求知进取的精神，当团队建设趋于稳定，成员

5、往往会为回避冲突而屈于群体规则，陷入沉默，隐蔽自我个性。当团队既得利益，成员体验到了“认同”和“服从”的好处，便会不自觉地屈于领导权威而选择折中性方案，盲目服从，滋生“搭便车”心理。成员难以突破自我寻求发展，团队失去活力和热忱。   （二）团队反应迟钝   在群体情境下，个体把自己的行为看做是群体行为的一部分。“集体利益高于一切”，为保证团队利益最大化，制度在团队建设初期或中期会被无条件接受。到了团队发展中后期，成员强迫意识减弱，如果还是坚持一贯的管理方式，就会产生厌倦和对抗心理。成员消极怠工，主观能动性降低。我国国有企业习惯于“家长制”“一言堂”式的管

6、理作风。其结果是长期稳定不变的工作氛围滋生出保守、惰性的企业文化，小团队主义盛行，甚至形成消极抵制公司决策的情绪。   （三）领导力下降   团队不同于官僚制在于其组织结构是扁平化的，成员对于领导的举动看得十分清楚。如果团队首领自身无德无能，就难以形成团队忠诚和凝聚力。领导失去威信，团队行动杂乱无章。共同的行动目标是团队精神的核心动力，只有目标一致，才能形成共同愿景。团队劲往一处使，才能达到最佳士气。同时，若领导对成员利益需求认识不清，成员在工作中缺乏思想导向，能人精英便会相继离去。稳定性是团队持续快速成长的重要前提，人才流失使团队权利出现弱化和真空状态

7、，工作方向越来越混乱。   二、“鲶鱼效应”对于企业团队建设的作用和意义分析   对于一个企业团队来讲，随着其进入平和期，团队呈现出安逸祥和的氛围，如果团队管理不注意适时改变，团队极易陷入“沉闷”，成员失去个性，人心涣散。将“鲶鱼效应”引入企业建设团队中，是要适时引入“鲶鱼”以达到使团队建设机制更加灵活的效果。   （一）“鲶鱼”对于企业团队的作用   1．丰富团队角色   团队成员互补性是决定团队竞争力大小的重要因素。在人力资源管理中，一个精心挑选的团队能将各种技能人才组合在一起，产生出巨大力量。如果团队重视意见多样性，成员角色灵活多变，则绩效能大大超

8、过同质团队的绩效。而一个全部由精英组成的团队，是难以达成一致利益的。所以，引入“