图书馆人力资源建设的问题与对策

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1、图书馆人力资源建设的问题与对策信息技术的发展使图书馆的服务职能发生了根木性的转变,人成为了图书馆屮最活跃、起决定作用的因索。就目前图书馆人力资源管理和利用中存在的问题进行了探讨。摘要:信息技术的发展使图书馆的服务职能发牛:了根木性的转变,人成为了图书馆中最活跃、起决定作用的因索。就目前图书馆人力资源管理和利用中存在的问题进行了探讨。关键词:图书馆;人力资源;人力资源建设中图分类号:G250文献标识码:A随着信息技术的发展,现代化技术和设备在图书馆得到了广泛应用,图书馆的服务职能也发生了根木性的转变,以图书借阅业务为代表的被动型服务范围在不断缩小,以信息搜集整理等业

2、务为代表的主动型服务范围在不断扩大,图书馆员作为“信息领航员”和“信息工程师”作用正LI益增强,人成为了图书馆屮最活跃、起决定作用的因素,许多图书馆开始注重人力资源的管理和利用。本文就目询图书馆人力资源管理和利用中存在的问题谈点看法。1图书馆人力资源建设中存在的问题1.1忽视馆员的培养与继续教育(员工培养与继续教育不够重视)图书馆作为行政系统和经济系统Z外的弱势部门,发展资源的获得比较困难,几社会地位鮫低,对人才的吸引力不大,导致了图帖馆的专业人才比例相对较低;再加上图帖馆领导对馆员的培养和继续教育不够重视,乂使不少图书馆己有的专业人才和素质较好的馆员另谋高就,这

3、无疑使图书馆的专业人才更加短缺。因此,忽视馆员的培养与继续教育已成为阻滞图书馆人力资源建设的因素之一。1.2部门和岗位设置不合理(岗位设计不够合理)图书馆服务职能的转变要求图书馆在服务方式和手段上都要发生变化:不仅需要捉供网上服务,还要提供上门服务;不仅需要提供印刷型文献信息,还需要提供数字化信息;不仅需要热情接待到馆读者,尽量满足其知识需求,还需要走出图书馆主动与读者交流,了解并利用木馆的馆藏和各种资源为读者服务。因此,原冇的部门和岗位设置己不能适应图书馆服务职能的转变,需要做相应的调整,才能使图卩馆的流程更合理,人力资源得到更有效的利用。然而,大多数图书馆的部

4、门和岗位设置仍是过去传统的方式,有些图书馆虽然做了一•些调整,但也只是局部调整,未能从根本上解决问题。1.3人力资源未得到充分利用图书馆人力资源总量大和质量差是同时存在的两大问题,这一方面要归咎于社会人环境,另一方而则是图书馆人力资源管理中的非科学性。人力资源管理中的非科学性主要体现在对各岗位人员的知识素质和非知识素质需求没有明确的标准,即没有明确的岗位说明。因此,在竟聘上岗时,馆员对岗位的选择基本上是凭借个人的感觉和平时工作交流时的相互了解为依据,而不是客观地以岗位说明为参照物,用自身条件去加以比较,竞聘适合自身发展的工作岗位;领导在按岗定员时也只能凭借主观印彖

5、加以调配,从而影响了人力资源的充分利用。1.4馆员性别比例不合理馆员队伍中女性比例人是近年来大部分图书馆显现出来的一个比较引人注目的现象。女性馆员在工作屮的耐心、细致和热情的特点是图书馆工作所需要的,但女性的相对保守、内敛的性格乂使她们在面对•工作中新的技术和理论时表现得较男性保守。图书馆团体的女性优势乂使图书馆在整体上具冇这种较为保守的特点,缺乏开拓意识。社会和信息技术的飞速发展使知识载体和读者需求多样化,传统图书馆的服务模式已不能满足读者的需求,图帖馆从岗位设置、业务流程到服务对象、服务方式等许多方面都将发生重大变革,这就需要一个积极向上、勇于创新的团队。男性

6、馆员过少已成为阻滞图书馆快速发展的因素之一。1.5对馆员个人综合素质缺乏科学的评测标准(绩效考评缺乏统•的、乏科学的评测标准)很多图书馆都没有制定明确的岗位考核方案,对•馆员进行考核时采取的是相互评定、领导评定的方式,无法真疋考核馆员的综合素质,也就无法合理调配本馆人力资源,使其充分发挥作用。2图书馆人力资源建设的思考与对策2.1重视人力资源建设人力资源是在人事管理的基础上发展和形成的,是对人的管理理论与实践的一次飞跃。人力资源与人事管理的主要区别在于:第一,时代背呆不同。人事管理是随着社会工业化的出现与初步发展应运而生的,人体上在20世纪初出现,并经历了一个从简

7、到繁的发展过程;人力资源管理是在社会工业化发展迅猛、竞争与介作加强、科学技术高度发展,特别是社会经济有了相当发展的历史条件下形成和发展起来的,一般认为是在20世纪70年代以后开始形成。笫二,対人的认识不同。人事管理是把人的劳动作为-种在企业生产过程中的或支出的“成本”來认识的,所以人事管理就在于如何降低人的成本——少用人多出活;而人力资源管理是把人看作“人力资木”,这种资木通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增值的活性资本。第三,基木职能不同。人事管理的职能基木上是操作性很强的具体事务性管理;人力资源管理的职能则是一项比较复杂的社会系统工程,既何战略性的

8、管理职能,

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