企业管理与营销

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1、D.推销者D.瘦狗类D.困难业务D.公共关系策略选择D.都不是一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是oA.问号类B.明星类C.牛类3、威胁水平高而机会水平低的业务是oA.理想业务B.冒险业务C.成熟业务4、开展公共关系工作的基础和起点是oA.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系实施5、组织市场需求的波动幅度消费者市场盂求的波动幅度。A.小

2、于B.人于C.等于6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏収决于顾客対服务的预期质量同英实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个oA.主观范畴B.客观范畴C.道德范畴D.文化范畴7、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随Z增人，但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做。A.市场需求B.企业需求C.市场潜量D.市场最低8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行定位。A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因索是价格和。A.质量B.品

3、种10、品牌资产是一种特殊的OA.有形资产B.无形资产11、非整数定价一般适用于的产晶0A.价值较高B.高档12、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是A.控制性B.经济性C.服务D.功能C.附加资产D.潜在资产C.价值较低D.奢侈OC.适应性D.可行性二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）1、能持续领先的企业，人都具有下列哪些共性？A.拥有先进的生产技术和产品质量B.系统地倾听企业内外部的各种声音C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起

4、来的方法D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E.拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序2、生产者用户的需要可以由引起。A.内在刺激B.外在刺激E.以上全是3、企业在市场定位过程中oA.要了解竞争产品的市场定位C.要选定本企业产品的特色和独特形象E.要充分强调本企业产品的质量优势4、品牌统分策略包括oA.统一品牌策略B.销售者品牌E.企业名称加个别品牌策略5、物流现代化需要多种技术支撑，包括。A.条形码B.电了货币C.电子收款机C.精神刺激D.物质刺激B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度D.要避开竞争者的市场定位C.个别品牌策略D.分类品牌D.电了数据

5、交换E.电了防盗设备6、在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有oA.固定的国际市场营销B.偶然的国际市场营销C.被动的市场营销D.完全的市场营销E.联系的市场营销7、宏观环境指彩响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、等因素。A.经济B.政治法律C.科学技术D.社会文化E.自然生态8、市场营销组合因素包括oA.产品B.竟争C.定价D.分销E.促销三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“厂或“X”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）1、针对过量需求，金业营销管理的任务是“反市场营销”。2、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。3、恩格尔系数越大

6、，生活水平越低；反Z,恩格尔系数越小，生活水平越高。4、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。5、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产站仍然存在一个基本的需求量。6、企业釆用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。7、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。8、驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认口J。9、采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给金业市场渗透带来困难，其至难以在激烈的市场竞争屮站住脚。10、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成木，总系统的物流成本降到最

7、低限度，那么该物流系统是冇效的。11、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。12、国际市场营销中，公关促销的作用口益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。四、填空题（每小题1分，共8分。）1、市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决企业小的基本问题上。2、处于地带的金业采取增加资金投入和发展扩大的战略。3、一个国家的GDP总额反映了全国市场的o4、指生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基木要求继续向原先的供应商购买商吊。5、