校园招聘常识类考试试题

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1、常识类试题注意:1.考试时间120分钟；2.选择题答案请填写在答题卡上，简答题、论述题答案请填写在答题纸上，答案填写在试卷上不得分。一、单选题（共25题，每题2分，共50分）1、中国移动统一门户后，全网统一启用一级域名为：（B）A、12530.comB、10086.cnC>chinamobile.comD、139.com2、以下渠道类型中，不属于电子渠道的是：（D）A、网上营业厅B、自助终端C、掌上营业厅D、空中营业厅3、A、B、C、D、统一认证、统一管理分散认证、统一管理统一认证、分散管理分散认证、分散管理

2、中国移动统一门户的最终目标为（A）：统一门户、统一导航、统一门户、统一导航、统一门户、统一导航、统一门户、统一导航、4、以下不属于10086热线简单话务电子渠道分流手段的是（B）A、转短信B、转专席C、转WAPPUSHD、转IVR5、10086专席集中服务模式所构建的分层服务体系为（B）A、简单问题前台快速解决、复杂问题专席高效解决B、标准问题前台快速解决、复杂问题专席高效解决C、复杂问题前台快速解决、简单问题专席高效解决D、复杂问题前台快速解决、标准问题专席高效解决6、下列不属于高校迎新策略的是（D）A、邮

3、寄SIM卡B、推出两城一号业务C、异地入网及购机D、开通家庭网送礼品7、下列中高端客户预警手段属于事后预警的有（C）A、资费健康预警B、双机客户预警C、业务健康预警D、缴费行为预警8、以下是有效的细分市场衡量标准的为：(D)A、可衡量B、足够大C、可操作I)、以上都是9、以下哪种情况有可能采用需求差别定价：(D)A、市场规模过小，无法再细分B、竞争者有可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销C、价格歧视会引起客户反感，放弃购买，影响销售D、以较低价格购买的顾客没有可能以较高价格倒卖产品给别人10、中国移

4、动分设全球通、神州行和动感地带三个品牌进行营销。这属于哪种营销：(D)A、大众化营销B、个别化营销C、补缺营销D、细分营销11、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是：(D)A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分12、4P是短缺经济时代的营销组合，4C是饱和经济时代的营销组合，以下不属于4C的选项为：(B)A、消费者B、促销C、成本D、便利13、处于市场挑战地位的企业，一般不釆用哪种方式来竞争：(B)A、借新标准抢占新机会B、做好

5、品牌营销C、降价促销D、联合其它弱势企业一起反抗14、以下不属于一个企业的竞争对手的选项是：(D)A、供应商B、购买者C、替代商品D、以上都是15、以下说法错误的是：(C)A、服务是无形的，在采购之前无法看到、听到、闻到、尝到和触到B、服务是有时间性的，服务不能被储存以备今后销售或使用C、在服务的生产和消费过程中，同时伴随着相关产品所有权的转移D、服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定16、成本加成定价法的缺点是：(D)A、会引起价格竞争B、对买卖双方不公平C、定价过程太复杂D、没有考虑到价格弹性1

6、7、针对产品成长期的特点，企业为维持其市场增长率，使获得最大利润的时间得以延长，可以采取哪些策略：(D)A、适当的时候，主动价格，以激发价格敏感客户的购买欲望B、改善产品品质C、改变广告宣传的重点D、将企业能力和资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上18、一张有效的身份证件共可以办理几个移动号码：(A)A、5个B、8个C、10个D、15个19、为满足校园新生异地流动不换号的业务需求，江苏公司今年在集团率先推出了哪项业务：(C)A、两城一家B、非常假期C、两城一号D、以上都是20、按照集团公司要求，客户在前台办

7、理营销案时，如需要开通增值业务，在营销案到期后所开通的增值业务应如何处理：(B)A、默认开通B、默认关闭C、跟客户确认，如客户不反馈则可以继续开通D、以上都可以21、以下不属于个人客户办理业务时的有效证件的是：(D)A、在有效期限内的居民身份证B、暂住证C、护照D、驾驶证22、以下不属于我公司的业务产品为：(A)A、学子E行B、飞信C、CMMBD、随E行23、在针对预付费全球通VIP客户实施的差异化停机策略中，当银卡客户欠费达到什么条件时才对客户实施停机：(B)A、余额小于等于-80元或欠费5天B、余额小于等

8、于TOO元或欠费7天C、余额小于等于-80元或欠费3天D、余额小于等于-50元或欠费5天24、企业各种不同的产品分别使用不同的品牌，这属于什么策略：（A）A、个别品牌B、统一品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌25、ffLAN业务的标准资费是（D）A、0.02元/分钟B、0.03元/分钟C、0.04元/分钟D、0.05元/分钟26、下列（）不属于门户：（D）A、WAP网站B、WWW网站C、手机搜索