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时间:2019-09-30
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1、礼仪队管理章程(试行)本礼仪队隶属于社交礼仪协会,由本协会进行管理,可为学院各系部、各社团和社会各界的重大会议和活动提供礼仪服务。礼仪队组建、训练及管理办法如下: 一、礼仪队队员的要求:1、参加本协会的礼仪队须是本协会的会员。2、须严格遵守学院的有关规定,遵守社交礼仪协会的各项制度、纪律。3、礼仪队员要仪态端庄,举止文雅,有一定的语言表达能力,身高要在1.65米以上。4、礼仪队的人数在40人左右。 二、礼仪队人员的训练:(一)理论方面的训练:1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍
2、与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。(二)实践方面的训练:1、选择训练场地,并规定专门时间由讲师进行系统训练。3、按如上理论方面的知识依次进行礼仪专业的实践训练。 三、礼仪队的管理: 1、礼仪队训练必须按时参加,并认真训练。2、礼仪队实行干部管理制度,由礼仪部带领。3、礼仪队每次训练由礼仪部负责并考勤,有事要提前请假,礼仪部要做好日常考勤工作。4、礼仪部相关负责人要把每次的活动提前一周告诉队员并进行分工。四、工作纪律:1、举办活动时,礼仪队成员必须按时到场,并如实填写考勤表。工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自
3、换岗、离岗。礼仪队负责人应对队员出勤状况作出记录,迟到或缺席多次者应给予相应处理,并作为评选优秀礼仪小姐或工作积极分子的依据。2、队员因故不能参加活动,应提前向负责人提前请假。工作中,凡迟到3次者即视为1次缺席;凡迟到15分钟以上2次者视为1次缺席,擅自换岗、离岗并造成工作失误者,视为1次缺席。凡无故缺席3次以上(含3次)者,经全体队员大会讨论通过可取消该队员资格。3、队员在参加活动时,必须整理仪容,勤洗头,勤剪甲。保持清洁,注意个人形象,穿戴必须统一,按规定穿戴衣物,活动完成后及时归还物品。4、严格执行各种场合所规定的具体制度和要求,服从工作人员的工作安排和调度,按时按质完成工作,不得无
4、故拒绝或终止工作。多次违反上述条例者,予辞退或开除的惩处。五、工作要求:1、礼仪队接到礼仪任务通知后,如有特殊情况不能准时参加者,需提前向礼仪队的负责人报告。无故不接受任务超过3次者,视为自动退出。2、在礼仪工作期间,礼仪队员应服从统一调配安排并提前30分钟到位,不准迟到、缺席、早退。3、队员在活动中须做到落落大方、彬彬有礼。参加活动时不得吃零食等。站立姿势要正确,不做小动作,不闲谈,不到处串岗。每次出任礼仪工作,礼仪小姐须穿戴整齐,根据活动内容的需要化相应淡妆,以红色调为主。切勿浓妆艳抹,佩戴夸张的饰品。仪容须符合礼仪要求。表情自然大方,面带微笑,礼貌待人。在参加活动期间都要做好迎宾工作
5、。4、礼仪队应积极参加学校活动,并为一些社会公益活动提供志愿服务。六、礼仪队的回扣:礼仪队队员在外所获得报酬由协会代收,在扣除由队员出去做礼仪小姐所产生的费用及中介费之后的那部分,协会取10%作为协会的经费,其他的归队员所有。
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