意义管理应用实施

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5、脑子里产生某种意义，传播是无效的。虽说传播无所不在，但是用于组织管理的传播是指那些有意识、有目的的信息传达活动。知道，组织的管理是在十分具体的日常活动中——正式和非正式的沟通——完成的。　　为了保证组织的意图在执行过程中不走样，管理人员需要采用必要的手段来引导组织成员理解、阐释和演绎。比如，为他们提供参考的框架、提供话语环境、定义、乃至渠道。这类传播活动在文本理论中被称作“组织对话”。对话是灵活多样的沟通形式。它的特点是多变、多边、多层次的信息交流，受到时空的限制。对话同文本的关系是辩证的。文本产生或更新于组织的对话之中(，但形成之

6、后对组织互动行为有指导意义并成为对话的主体(文本一对话)。两者互相依存、互相制约，是组织播过程中不可分割的两个面。对话同文本一样都反映组织的意义结构，但不等于意义结构。但是意义结构，同时作为组织成员行为的条件和结果，是可以通过文本和对话的传播手段加以设计、管理和改变的。   1．组织意义的构成和传播　　把意义管理分成几个阶段。首先是意义的形成阶段。事实上，虽然不断有新意义的出现，但组织的意义系统在组织形成的时候便产生了。这是一个全体组织成员对话谈判的结果，不一定代表了领导层的意图。那么管理层的任务首先根据组织功能和管理的需要建立管理

7、层的“意义”其中一个最重要元素就是“管理话语”。　　所谓“管理话语”就是管理层组织经营管理理念的表达。首先，组织每个领导对如何管理一个组织总有自己的一套想法，再通过高层对话加以系统化，于是就形成了一个组织特有的“管理话语”。注意到，今天组织的“管理话语”越来越受到“经典管理理论”全球化的影响，更为趋于共性。在这方面可以列举出许多强势“管理话语”，如“全面质量管理”、“跨文化管理”、“目标管理”等手段，又如“以市场为导向”、“时间就是金钱、质量就是生命”等口号都是大多数企业所采纳的管理理念。但是对共性理论的个性化阐释又使每个组织形成自

8、己独特的管理话语。就以海尔为例，以张瑞敏为代表的海尔管理层吸取了西方管理理论和中国管理哲学的部分理念，创立了一套符合自己实际的“管理话语”，如斜坡理论、日清日高、联合舰队等理念。接下来的阶段就是管理话语的文本化。　　如果不形成文本，这