中粮班组建设通用管理标准细则

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1、中粮集团班组建设通用管理标准细则（试行）征询意见稿二零一一年五月-33-目录【模块一班组长队伍建设】4一、明确班组长职责与作用4二、班组长胜任素质能力建设4三、班组长选用5四、班组长培养5五、健全班组长职业发展通道6六、班组长激励与评价6【模块二班组基础管理体系建设】8一、班组基本设置及架构8二、健全班组岗位责任制8三、班组制度建设9四、班组标准化作业9五、班组台帐建设10六、班组文明管理10【模块三基层员工培养】12一、员工技能培养12二、员工关爱13三、员工激励14四、员工职业发展15【模块四班组日常经营管理】16一、

2、班组目标管理16二、班组计划管理17-33-三、过程改善分析18四、班组例会管理18五、班组目视化管理19六、班组知识管理20【模块五班组资源管理】22一、班组设备管理22二、班组物料管理23三、工器具管理23四、信息资源管理23五、班组技术资源管理24【模块六班组核心能力建设】25一、班组安全管理25二、班组质量管理27三、班组创新管理28四、班组绩效管理29【模块七班组文化管理】31一、建设班组文化理念系统31二、建设班组文化外在表现系统32三、推进班组文化的落地32四、开展班组文化活动32-33-【模块一班组长队伍建

3、设】总则：班组长是班组管理的第一责任人，班组长的胜任力水平对班组管理起决定作用。因此，强化班组长队伍建设是企业抓基层、夯基础的当务之急，企业须明确班组长的职责与作用，科学制定班组长岗位任职资格标准，健全班组长的选拔、聘用、培养、评价、激励、考核机制，全面激活班组长的潜能，提升班组长的胜任力水平，将班组长打造成“政治强、业务精、技术硬、会管理”的一流基层管理者。一、明确班组长职责与作用1、对公司，班组长须发挥企业战略执行，企业文化宣贯和信息沟通桥梁的作用。2、对上级，班组长应做好各项工作的执行，工作过程的监控，结果的反馈和改

4、善。3、对同级，班组长应树立内部客户意识，加强同级之间沟通与协作。4、对组员，班组长应强化管理沟通，激发员工积极性；通过开展日常学习交流，提升员工技能；关爱员工工作生活，关注员工的情绪及需求，最大化的解决员工问题，满足员工需求。5、对班组，班组长应加强各项工作的统筹安排，确保班组生产高效、现场有序、设备正常、人员产品安全、生产服务质量达标。二、班组长胜任素质能力建设1、班组长须明确自身的社会责任，树立牢固的安全生产、产品安全、环境保护、节约能源等责任意识。2、班组长须以忠良文化为指导，严格履行“高境界做人、专业化做事”的职

5、业品格，树立良好的思想素质、职业道德和工作作风，尽职、兢业，忠诚企业、热爱岗位、努力工作、创造价值。-33-3、班组长须努力提高专业化技能，加强本岗位专业知识的学习和实践，不断提升技术水平与专业素养。4、班组长须树立人本管理的理念，基于班组员工的人本需求，采用尊重员工、关心员工、激励员工、引导员工的管理方式，多激励，少惩戒，多引导，少考核，将传统的绩效考评、制度约束和现代人本管理的方法有效融合。5、班组长须不断提升综合管理能力，包括但不限于以下能力：计划管理能力、沟通协调力、识人用人能力、激励能力、辅导培养能力、现场管理能

6、力、安全管理能力、质量管理能力、班组建设能力等。三、班组长选用1、明确班组长选拔条件根据企业实际情况，健全班组长的选拔聘用机制，明确班组长选拔聘用条件，从班组工作年限、学历水平、职业资格、职业操守、个人素养、专业技能、管理水平等方面确立班组长的选拔聘用标准。2、规范班组长选拔程序（1）规范班组长的选拔程序，提倡竞聘上岗，采取自我推荐、民主评选、员工评议与上级评定相结合的选拔方式，确立班组长人选。（2）定期开展班组长评价，从管理能力、模范示范作用、管理功效等方面组织班组长上级、班组员工、班组长同级开展多维度评价。对综合管理能

7、力差的班组长进行培训强化或撤销班组长岗位待遇或取消任用；对政治强、业务精、懂技术、会管理的班组长给予相应激励和嘉奖。四、班组长培养1、确立班组长培养体系（1）建立健全班组长培训制度，明确班组长培养要求、培养周期和各项资源保障，确保班组长培养体系化、制度化。-33-（2）规划班组长培养内容，结合班组长的岗位实际要求和胜任力现状，建立班组长培训课程序列，针对性的开展角色认知、素养建设、管理技能、专业水平以及班组建设能力等内容的培养。2、开展形式多样的班组长培养（1）班组长上岗前，须进行基础管理技能培训。（2）重点加强班组长管理

8、能力培训，提升班组长沟通、执行、激励、用人、辅导等管理技能。（3）建立班组长沙龙制度。搭建班组长内部沟通交流学习平台，定期组织班组长之间的互动交流。（4）开展对外交流学习。选送优秀班组长对外参观交流，学习先进班组管理经验。（5）开设“班组讲堂”。请企业内部中高层管理者、优秀班组长分享班组管理经验，传播忠