上海家化企业文化案例分析

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1、NO.39百耳仕话上诲家化企业艾化嚓例今祈■Pl.AF^NtOCCWAMHINflxtrctncArzw目录前言3企业介绍6上海家化的研究价值10文化傲骨12六神14佰草集15高夫15双妹16制度之光18管理制度18人力资源制度26生产销售流程29企业现状评估与发展态势40环境态势分析41Swot分析46企业发展启示47企业存在的问题60我们的感悟62附录：问卷分析63前言初次参加企业文化案例分析大赛，十天时间，我们由最初的迷茫、不知从何下手，到如今码了这洋洋洒洒的几万字，我们收获了很多，成长了很多，也积累了很多经验。以我们的实力做出的这份分析报告，它或许存在

2、很多不足之处，但这毕竟是我们团队的成果，在这过程中我们体会到了认真钻研、攻克难关的兴奋,但我们更希望能收获成功的果实。为什么选择家化这次大赛的主题是“适者生存”，或许将当今社会比喻成一个弱肉强食的森林一点也没错，不仅国内同行业竞争激烈，经济全球化对国内行业既是一扇开启更广阔的世界市场的大门，也是一把封喉的利剑。一些生产纯国货的本土企业如何在荆棘中凭能力开辟一条独一无二的路，或者借助这些外力达到另一个高峰，这是个值得思考的问题。经过深思熟虑，最终将分析对象定为有着百年历史，现今依然成绩斐然的上海家化联合股份有限公司，做了大量的调查研究，结合我们所学的知识与实际情

3、况分析其企业在各方面突显的文化，并提出我们的见解。上海家化联合股份有限公司的典型性体现在：首先，上海家化的前身一一香港广牛行于1898年创立，怀着以产业兴国的理想的广生行在乱世中曾是民族化妆品业的领头羊，一个世纪后，广生行发展的家化在合资得失、重整旗鼓、蓝海突围等转变过后依然以傲人的姿态屹立在国内日化业，无论得失，家化最终在这风雨中走过来了，而且成为了出色的典范，这其中一定有值得其他企业借鉴学习的地方。其次，当今国内市场中纯国产品牌已为数不多，特别是在化妆品市场，从每天我们接触的广告便可感受到，而实质上国外品牌已占据75%的化妆品市场份额。近20年来，国内H化

4、行业品牌被外资大举收购，而家化却没有被“吃掉”，以致其在民族洗化品牌风雨飘摇的今天被认为是民族品牌“仅存的硕果”，是怎样一种精神与实力使其在与外国品牌的对抗中成为这“例外”？再次，多数老字号产品种类较为单一，缺乏创新，通常是以一种老产品开市场打天下，以后的发展多是在以经典为主的基础上，最多只是将少部分的资金与精力用来开发新产品，但家化由最开始的“双妹”牌，发展到如今拥有大流通品牌及中高端细分品牌，其屮“双妹”产品种类甚至涉及到彩妆、香水、丝巾和配饰。家化制定的是怎样的经营战略，使其能够在弱肉强食的市场竞争中站稳脚跟,在被外资收购的大潮中以一敌百、力挽狂澜？乂是

5、怎样的企业核心文化使其始终跟随时代的步伐而不曾落下，这绝对值得我们深入探究。相信这份报告的分析会很好的冋答这个问题。剖析其企业.文化.的方法刚刚接触家化时，我们的印象是“国内多数知名日化品牌都是家化的”，而随着的调查与深入了解，我们得知家化现今实行的正是品牌多元化战略，所以我们就由此切入，以品牌为线索，首先剖析其每个品牌背后的文化，用不同品牌研发的目的来分别诠释企业的核心文化，在与其他同类企业比较的过程中找到家化文化独特的过人之处。Z后我们会较为全面的分析家化的管理制度、人力资源制度和所有制的变化，产品由硏发理念到牛产流程再到宣传营销的每个环节。最后结合周围环

6、境分析家化的优势与劣势，评估家化现行战略的利聲。相信这样的探究Z后，我们会对家化为何能成为行业的典范有个了解。在探究过程中我们运用了多种方法，虽然没有与家化内部进行实际的接触，但我们的资料大多来自家化的官网与股市分析网站中提供的董事会会议资料，相信搜集的资料较为详细与真实。同时，我们小范围的通过互联网发放了关于家化产品与化妆品市场的调查问卷，得到的反馈很好的为我们的论点提供了数据支持。期间我们对一些商场专柜进行了调查，得到了最真实的信息。在总结展示时，我们找到了大量数据信息、比较示例。在撰写报告时，我们将其整体按精神层、制度层、物质层三方面来展示，在分析了家化

7、如今的发展状况后对其进行总结，其中我们用了简单的模型分析，可以更清楚的展现家化的现状。企业介绍企业简介1898年，上海家化联合股份有限公司的前身广生行有限公司于香港旷世而生，在国家危亡之秋，以实业救国为理想的广生行曾借助获巴拿马奖的著名花露水品牌“双妹”，迅速成为民族化妆品业的领头羊。在发展的百年中，上海家化珍惜机遇，克服困难，励精图治，终于以较快的速度成长为一个引领中国风尚、承载民族梦想的时尚企业之一。家化继1990年登上了发展史上第一座高峰一固定资产超过6000万元、销售额达4.5亿元、利税1.05亿元,位居全国化妆业之首后，于2001年在上海证券交易所成

8、功上市，成为国内化妆品行业首家上市企业