管理心理学的发展

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1、第二章管理心理学发展历程欧阳宇ouyangyu@yahoo.cn早期管理理论古典管理理论人际关系理论现代管理科学主要内容管理的历史>6000年管理的历史，由来已久，据认为，人类进行有效管理的历史，可能已经超过6千年。埃及的金字塔、中国的长城，其宏伟的建设规模都是古人杰出的管理和组织能力的有力证明早期文明与工业革命时期的管理早期文明的管理工业革命时期的管理工业革命时期管理的特点作业场所集中与劳动分工市场与经济发展和竞争意识的出现机械化与作业专门化的大生产产生专门的管理人员、经过专门训练的工人队伍工业化前后的管理（18

2、世纪后期到19世纪末）1、早期管理理论特点：经济学的产生，管理学的铺垫代表人物：亚当.斯密，大卫.李嘉图，欧文（人事管理之父）2、传统管理理论（经验管理阶段）特点：经验管理即个人（中心）管理；管理者就是企业所有者——工厂主；管理的目的是维护和扩大工厂主的利益。代表人物：巴贝奇，艾默生意义：为科学的经济管理理论奠定了基石。查尔斯·巴贝奇：运筹学的典范。强调科学科学方法、专业化与劳动分工、动作与工时研究、颜色对工作效率的影响[英]安德鲁·尤尔：管理教育的先驱[法]夏尔·迪潘：工业教育的先行者丹尼尔·麦卡拉迪：美国管理的

3、先行者亨利·瓦·普尔：组织原则、沟通原则、信息原则3、科学管理理论特点：以科学技术作为建立经济管理理论的主要依据；管理从经验走向科学的最初阶段主要代表：泰勒的科学管理理论（管理学形成的标志）法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织体系理论(三层管理)高级管理阶层中级管理阶层基层管理阶层古典管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）科学管理泰勒制法约尔的管理思想组织管理理论基层人员操作分析、组织原则和监督高层的管理原则计划、不同层次之间的协调等直线制企业组织结构的基础其他的管理哲学家厄威克的8项原则：目标原则、相符原则、组织

4、阶层原则、控制广度原则、专业化原则、协调原则、明确性原则厄威克与古利克的7职能理论（POSDCRB）计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算管理心理学的早期发展，除了和科学管理理论相关外，同工业心理学的兴起也是分不开的工业心理学的诞生20世纪初，工业心理逐渐兴起闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，被称为“工业心理学之父”1912年，出版了《心理学与经济生活》，后被译为《心理学与工业效率》最适合的人最适合的工作最理想的效果沃尔·迪尔·斯科特：工商心理学（包括广告和人事管理）的开创者。1902年起研究广告心理学与工商心

5、理学，特别关心员工在生产中的态度和激励问题古典管理心理学阶段，这一时期的理论研究物特点是以工作效率为中心，研究的重点是如何通过改进工作条件、健全工作制度，用科学的方法来提高工作效率。人的重要性没有显现，人不受重视，盛行的人性观是“经济人”假设。工业心理学的早期阶段，仅限于工业个体心理学研究，考虑面较狭窄。后来从霍桑实验起，才开始了工业社会心理学的研究，加强了研究的广度和深度，从而为管理心理学的诞生奠定了实验和理论基础。人际关系理论——行为科学理论（1920s—1960s）突出以人为中心的管理理念，重视人的作用和对人

6、的行为规律的研究。前期集中于组织中的人及人际关系的研究。后期集中于对人的激励和管理者的领导行为的研究。特点：主要代表：梅奥的人际关系学说；马斯洛的需要层次理论；赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论；麦格雷戈的X理论与Y理论；雪恩的人性假设理论；勒温的群体行为理论；领导行为理论20世纪50年代管理心理学成为一门独立学科1958年，[美]莱维特出版《现代管理心理学》一书，正式用“管理心理学”取代原来沿用的工业心理学，“管理心理学”成为一门独立学科。现代管理理论（1940s至今）形成所谓的“管理理论的丛林”现代管理理论

7、①以巴纳德、西蒙等人为代表，着重于管理科学和系统分析的现代管理理论。②现代管理理论”由下列一些具体的理论派别构成：“管理科学学派、”“社会系统学派”、“系统管理学派”、“决策理论学派”、“经验主义学派”、“权变理论学派”及“系统工程学派”等。现代管理理论主要成果或学派管理过程学派：以孔茨等为代表，管理过程与管理职能为研究对象；系统管理学派：以巴纳德、卡斯特等为代表；对组织的管理活动和过程进行分析，组织是一个系统，由若干子系统组成。决策理论学派：以西蒙等为代表；管理就是决策。经验学派：以德鲁克等为代表；管理从实际经验

8、出发权变理论学派：以卢丹斯等为代表；管理应根据条件和环境随机变化管理科学学派：以马克兰特等为代表；管理过程是一个合乎逻辑的系统过程，可以运用数学的方法来分特点：管理思想的现代化。管理职能的高效率化。管理方法的科学化。管理技术的电子化。管理人员专业化。管理方式民主化。现代管理理论的演变知识管理理论（20世纪90年代以后）企业再造理论（20世纪80年代-90年代