实体书店面临的问题及对策

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1、实体书店面临的问题及对策■新闻学实体书店面临的问题及对策成果娜【摘要】近年来，实体书店的倒闭潮席卷全国各地，且倒闭之势仍在延续。究其原因,可归结为高昂的经营成本、陈旧的商业模式、网上书店及数字化阅读的冲击。对此，本文提出了政府扶持、产品多元化、营销创意化、定位精准化四条策略，以期对实体书店早日走出困境有所裨益。关键词实体书店问题对策实体书店是城市的文化地标”彰显着城市的内涵与魅力。然而,近十年来,实体书店的关门大潮却席卷全国各地。作为现代城市文化的重要组成部分,实体书店肩负着传播文化的重要功能，拯救实体书店已迫在眉睫。

2、本文深入探讨实体书店面临的问题并给出对策分析以期对实体书店早日摆脱困境有所裨益。—、实体书店面临的主要问题1、高昂的经营成本目前,除新华书店等少数国有书店外z我国绝大多数实体书店都是独立存在、自负盈亏的。在此情况下，高昂的经营成本就成了制约实体书店生存和发展的关键因素。随着房地产市场的升温，我困实体书店的店面租金以每年5%-20%的增速不断上升，极大地增加了书店的经营成本。加之同样上涨的人工成本及水电费等各项支出，不少书店皆因成本问题不堪重负：被大众看作北京文化地标的万圣书同因日益上涨的店面租金多次搬迁;知名连锁书店〃

3、纸老虎〃因高昂的店租和人力成本陆续关闭京沪57家分店;广州一家经营51年之久的新华书店因无力承受高昂的店租关门停业；全盛时期拥有19家店的福建晓风书屋也因成本压力如今只剩下3家……可见，高昂的经营成本已经压得大多数实体书店喘不过气来。2、陈旧的商业模式随着社会主义市场经济的发展z以往单纯依托图书销售谋生存的商业模式已经不再适应时代的需要，商业模式陈旧导致的产品同质化、服务单一化是现阶段绝大多数实体书店的通病。尽管也有不少实体书店开始致力于书店氛围的打造和读者服务的提升，但更多仍停留于营销创意层面，并未对商业模式进行本质

4、上的革新。正如前光合作用品牌部主管杨函憬所言：〃如果误以为加上咖啡馆,每月做几场沙龙，或是与房地产合作了就是商业模式，那么这得怪图书行业的市场化程度太低了。传统书店像多米诺骨牌一样纷纷倒下，最根本的原因是市场不断在变，但其商业模式却一直止步不前。“①陈旧的商业模式已在较大程度上制约了实体书店的生存与发展。3、网上书店的竞争近年来,随着网上购物的日益盛行，网上书店也迅速扩大市场份额，对实体书店造成巨大冲击。据《2014年中国网络购物市场研究报告》显示，2014年我国网络购物用户购买书籍音像制品的比例为24.1%②，即每1

5、00名网购者中有24人会在网上购买书籍音像制品z足见网上书店的强大竞争力。而网上书店之所以发展迅速，除去其购买的便捷之外，最根本的还在于其价格优势。据笔者了解，以当当、亚马逊等为代表的网上书店的新书定价均低于市场价的三成左右会员甚至还享有2-3折的超低折扣。逢节假日或周年庆，网上书店还会以〃满减〃、〃返券〃等形式压低图书价格，京东商城甚至出现过因购书者太多而网站瘫痪的现象。价格优势是其能够迅速占领市场的关键因素。反观实体书店，在高昂的店租和人力成本的压力下，实体书店仍以全价出售图书。即使有会员卡或活动，折扣也仅在8折左

6、右，优惠程度难以与网上书店媲美，也因此丢失了一大批客户。4、数字化阅读的冲击互联网时代，网络潜移默化地改变着人们的生活方式。电子图书的岀现及手机阅读、电子阅读器阅读等新兴阅读方式的兴起,对传统的纸质阅读形成前所未有的冲击。据第十、十一、十二次〃全国国民阅读调查〃的数据显示，近年来我国国民的阅读率呈现出如下变化：从下表中可知，最近3年来，我困国民数字化阅读方式的接触率逐年上升,早在2013年就已高达50%”并且仍以较快速度增长。成年国民人均阅读电子书的数量也由原来的2.35本上升到3.22本，呈现出不断上升的增长态势。越

7、来越多公民开始倾向于数字化阅读这种全新的阅读模式。这种模式极大地冲击了实体书店的生存。二实体书店走出困境的对策1、政府扶持近年来，实体书店在多方因素冲击下生存艰难。虽然财政部和国家新闻出版广电总局两部委于2013年12月30日岀台了免征图书批发、零售环节增值税的扶植政策,也在北京、上海、南京等12个试点城市为56家实体书店提供了9000万元的中央文化产业发展专项资金，给了实体书店不少信心，但不断上涨的店租仍是压在实体书店头上的一座大山。对此，政府部门可从以下几方面着手进行调控：首先，政府应加大推广全民阅读的力度，在全社

8、会形成一种全民阅读的良好氛围，为实体书店创造更多潜在客源，提高其负担高昂房租的能力；第二,将部分国有产权的店铺以较为优惠的价格出租给实体书店；第三”将实体书店纳入城市文化设施建设，为书店留出合理的城市空间；第四，各地区的文化委员会及园林市政管理中心可考虑与实体书店合作,由同林市政管理部门免费在公园内为书店提供场地,文化委员会负责阅