基层消毒供应中心外聘护士管理中存在的问题及对策

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1、基层消毒供应中心外聘护士管理中存在的问题及对策【中图分类号IR197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2013）11-0482-02【摘要】分析基层消毒供应中心外聘护士管理中存在的问题、提出改善对策、方法。员工正确学握业务知识与技能、学握医院感染预防与控制。树立爱岗敬业的职业操守，提高自身价值观认知，从而规范操作，减少错误及意外的发生保证质量，提升服务，决定因素在于人员素质。因此做好外聘护士的管理成为基层CSSD的重中Z重的首要任务。【关键词】消毒供应中心；外聘护士；管理问题及对策医院消毒供应中心简称为CSS

2、Do随着CSSD职能转变及工作任务的扩充，员工的配置名额大大增加。从2005年开始全院员工均实行聘用合同制，之后我院对在编和非在编员工分别称之为内聘和外聘员工。目前基层医院CSSD人员分为2类①原有的内聘护士（老弱病残）照顾对象；②外聘护士（成为CSSD的主力军）。长期以來，医院领导大多重视临床专业人员的素质。资质较好的先分配与临床科室，临床筛选完再分配与供应室，人员素质相对弱，理论与技能操作基础差。员工正确掌握业务知识与技能、掌握医院感染预防与控制。树立爱岗敬业的职业操守，提高自身价值观认知，从而规范操作，减少错误及意外的发

3、生保证质量，提升服务，决定因素在于人员索质。因此做好外职护士的管理成为基层CSSD的重中之重的首要任务。1.CSSD外聘护士管理中存在的主要问题：1.1工作时间短，时间半年至一年左右。刚毕业护生未取得执业照不能从事临床护理工作者暂时安排到CSSD,拿到执照后归位到临床或参与招聘考走人。CSSD成为人才培养基地。1.2价值观问题：CSSD是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无物品供应的部门。护士从事工作脏又累,刚毕业护士大都80、90年代在家父母亲照着家务活几乎没干过，到科室做的活跟家务活没两样观

4、念不通做事怠慢，责任心欠缺；其二，在校学的知识，在科室从事的工作不贯通，同批来的护士安排到临床，自己被安排CSSD内心感觉矮人一等，不被重视想办法调离科室是上策。1.3薪酬与心理价位落差大：CSSD按国家•卫生部的护理工作类型划分既不属于一线护理人员，又不属于专科护士，划分为第三类非临床护士。工作脏又累、工作量大、责任重大关系到一个医院的医疗护理质量和患者的安危。在忙碌与责任的背后未能体现多劳多得，重重的挫伤护士的职业情感。1・4没有职业目标与规划：外聘护士缺少进升机制，外出学习机会。在医疗系统由于考核制度和择优聘用机制尚不够

5、完善，对外聘护士缺乏激励与竞争机制，加之外聘护士的学历较低，缺乏获得培养和深造机会的竞争性。外聘护士流动性人，影响护理队伍稳定性。各级各类医院不会考虑在这方面投资人力财力进行人才培养。导致她们学习的热情与积极性不高，普遍认为工作是临的，对未來工作缺乏信心。综上所述做好外聘护士管理成为基层CSSD的重中之重的首耍任务。2•对策2.1营造良好的工作氛围：和谐的人际关系决定一个团队的工作效益效利：留人留心80、90年代后生个性化强，对管理提出了更高的难度，耍懂得恩威并施随时随地的掌握她们的思想动态，必耍时给予正确的引导；生活上关心、

6、呵护象姐妹、闺密；又不能过度丁涉，让她们的心灵深处感觉到被尊重，被需要、被爱的归属感。2.2树立正确的价值观：天生我材必有用，自强不息、干一行爱一行,行行出状。CSSD人员虽不直接参与临床一线工作，没冇经历救治过程的争分夺秒与死神战斗感觉、抢救成功后的喜悦；没有病人及家属、同事、社会的认可、鲜花与掌声。可这份成功也有CSSD的奉献不是有吗？CSSD担负着全院可复用器械、器具及物品的清洗消毒灭菌工作，其工作质量的好坏直接影响医院工作安全，进而影响病人安全。严把质量关，医院感染零容忍。确保CSSD供应的每一件无菌物品合格率100%

7、。深化优质服务，发挥专业作用做临床坚强后盾。2.3学科专科化发展，提升薪资、缩短待遇悬殊差距：消毒供应中心是新兴的学科，近几年通过各级各类医院消毒供应中心同仁不懈努力，已取得不小成绩，医院领导开始重视消毒供应中心的重要性。有的CSSD成为该院的一亮点，薪酬方面自然体现。万事开头，哪个CSSD开展工作时不是困难重重，一份付出、一份耕耘。积极乐观的态度，大医院CSSD通过努力专科化发展引起院领导的重视、成为医院的亮点，薪酬口然迎刃而解。相信基层CSSD通过努力不懈持续专科化发展，做出成绩，自然会得到认可。有了成绩才有发言权，院领导

8、重视、外加CSSD规范建设大环境已逐步成熟。提升薪资、缩短待遇悬殊差距不再是空话。2.4做好CSSD外聘护士的职业规划与目标：①做好职业规划首先成为一名合格护士一专科护士一骨干护士；②加强培训，全面提高综合素质:晨会学习、随时提问、专题讲座、提高理论与技能水平。③鼓励继续教育