集团ERP管理咨询项目组织结构设计与主业务流程设计

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1、Copyright©2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第1页涟源钢铁集团ERP管理咨询项目组织结构设计与主业务流程设计报告二零零二年十一月本次报告的目的是总结项目在本阶段的成果，以标志项目该阶段的正式结束。报告内容将在与涟源钢铁集团公司相关领导确认后，由北大纵横项目组向涟源钢铁集团公司领导递交项目阶段报告和相关支持性资料。本阶段报告内容仅限于涟源钢铁集团公司内部使用，未经涟源钢铁集团和北大纵横公司许可，其它任何机构不得擅自复制、传阅或引用。说明下阶段工作计划设计原则机关部门业务部门调整原

2、则主业务流程组织结构调整组织结构设计概述实施建议生产厂计划制定业务实施人力资源第一步：项目计划的制定与里程碑的确定第二步：信息收集与管理诊断第三步：销售、采购、财务、物资管理主流程设计第四步：组织结构整体方案设计信息采集定性与定量分析管理诊断主体职责运行环境关键要素推进计划主要活动：制定项目整体实施主计划确定项目实施阶段成果确定双方项目组成员和合作模式运行效率建立面向流程的组织结构方案设计组织结构实施方案主流程设计与组织结构调整报告的提交与确认界定主流程范围和主体职责主流程优化设计流程运行效率、运行环境和关键要素分析流程测试确定分析思路和

3、分析方法素材收集与整理管理诊断报告的提交与确认10/15–10/2010/21-11/211/3-11/1711/17-11/28北大纵横采用以下步骤实施涟源钢铁集团ERP管理咨询项目——业务流程重组项目第一部份主要活动/事件结果业务流程：-业务流程分析采购、供应、销售、财务流程共计320个-职能部门/单位访谈流程操作人员150人次-表单分析采购、供应、销售、财务流程中传递表单共计810张组织结构职责-调查范围23个职责部门，4个经营性分公司，1个子公司，14个主体生产厂，5个社会事业性单位-职责部门/单位访谈47人次起始时间：2002年

4、11月3日至2002年11月17日北大纵横涟钢项目组本阶段主要活动内容组织结构设计（17个职能管理部门、5个双重职能管理部门，5个分公司，14个主体生产厂、20个子公司，7个社会事业性单位）销售主业务流程设计（职位级）供应链主业务流程设计（职位级）财务主业务流程设计（职位级）物资管理主业务流程设计（职位级）本阶段主要成果下阶段工作计划设计原则业务部门主业务流程组织结构调整组织结构设计概述生产厂计划制定业务实施人力资源业务流程切换建议组织结构设计原则和目标资源的共享促进核心能力的形成尽可能地实现资源共享，规模经济效应最大化，降低成本生产能力

5、运作能力管理能力……结构简化职责分明互为制衡管理层级少，适当的管理跨度，便于指挥和控制职责清晰，相互间无重叠、无交叉不相容职责分设，互为制衡敏捷响应对市场变化反应敏捷，调整及时组织结构设计原则实现战略目的，推进战略实施强化职能的宏观性强化监督、控制职能计划与执行部门分离对非关键职能进行恰当的合并、剥离，以减少横向管理复杂性，降低协调成本降低管理层级，减少协调成本，实现有效控制目标组织结构宏观调整的工作重点进一步增进涟钢的管理协作性，提高管理效率和市场响应速度加强预算管理、投资管理职能，为未来的发展和新经济增站点的培育奠定基础增强信息集中管

6、理、深度挖掘，以科学决策代替经验决策，提高决策的准确度，降低决策风险提高总部对二级单位的协调、控制和服务能力，在进一步强化人事管理和财务管理的基础上，逐步理顺信息控制，提高机关单位的服务意识和服务质量增强对各关键环节的监督、管理、考核，提高涟钢整体行为能力、工作效率和管理效益组织结构的调整重点：一取消一新设一合并改造一分立执行、管理、监控、决策职能在各层级和各部门间的合理分配部门职能划分、处室设置原则业务独立原则，按照工作内容和工作性质分类、分工承担职责，避免交叉、重叠流程简洁、顺畅，整体最优原则，避免重复和脱节监督、执行职责分设原

7、则，监督、执行职责分设利于相互制约、有效控制和加强管理。此原则体现在部门处室设置管理幅度原则：通用管理原则一般认为一位普通管理者能够有效指挥下属的人数不宜超过4-6人，管理幅度过大等于没有管理，过小等于无效管理部门综合类事务不单独设立处室管理设计方案说明1。所有部门/单位的党委书记兼任纪委书记，同时兼任行政的副职。工会主席可由党委书记兼任或由其它的副职兼任。2。设立采购中心，将原燃料、设材、废钢、进出口公司和其它部门的采购职责合并入采购中心，承担集团总体生产和非生产物资的采购职责。3。设立物资中心，将采购部门和其他部门、二级单位的仓库

8、管理职能和物资运送职能合并入物资中心，统一管理。各二级单位的生产用车和汽运公司的部分职责划归到物资中心的汽车运输部，统一调配，由物资中心的汽车运输部负责由仓库/料场至生产单位的配送。4。设立营