分析企业信息化管理项目实施的成败得失

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5、败得失文章来源：金融界网(已对原文进行部分增减)　　医药企业信息化管理项目实施失败的案例屡见不鲜，仁心公司也在对好几家管理软件厂商认真考察、仔细调研，综合分析众多医药企业信息化管理项目实施的成败得失。但现在还没有最后决定。可是时间不等人，老雷经常过问这件事，让林风感觉到事情更加紧迫。　　2006年对林风来说是又高兴又痛苦的一年。高兴的是自己所在的公司规模不断扩大，管理也在不断规范。但是让他痛苦的是，自己负责的信息化工作却一筹莫展。　　林风所在的仁心公司是一家医药连锁企业，对于计算机专业毕业的高才生

6、，林风当初选择来这家公司，就是因为从全国范围来说，医药行业都是一个较早开始实行信息化的行业，信息化的程度较高，具备一定的信息化建设基础。也正是在这个过程中，林风不断成长，并逐渐走上了信息部门的领导岗位。　　但是，在医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展中，医药领域全面推行处方药与非处方药分类管理和定点药店的确立，信息化的需求也提出了更大的挑战，简单来说，就像林风给总经理老雷报告的那样：“老系统无法满足药品连锁经营需要。”　　老系统凸显弊端　　林风对现在系统的弊端了解得很清楚：总部、

7、配送中心和零售门店均分隔异地，信息滞后，管理混乱；商业批发和各零售门店独立采购，药品质量、价格均难以控制；总部难以对商业批发、零售、配送中心进行统一管理，缺乏先进管理工具；各部门信息系统不统一，有些部门处于手工管理，业务、财务系统之间不能实现自动衔接；总部与配送中心之间数据传输奇慢，信息流滞后于物流和资金流，不能实现数据信息远程实时共享；原有系统平台落后，系统运行在DOS环境下，不具备多任务、多进程的系统管理功能，原采用的小型数据库系统性能及稳定性和安全性较差。　　其实，对这些问题，老雷和林风都很

8、清楚，除非马上进行系统升级，否则信息化将成为企业最短的一块板。　　但是，林风知道，要升级又谈何容易。众所周知，信息量大、信息流繁杂是医药连锁行业的特点。医药连锁要求集中采购集中配送，对相关的仓库、门店、财务和配送的管理要求甚高。连锁店的各种信息汇总、整理和管理对人的依赖性特别大，人为错误的发生率高，更不用说几十家的连锁互相制约等问题。因此，一个易操作、稳定性好的系统对医药连锁来说尤为重要。　　而且，林风也看到了国内一些企业的信息化项目并不能尽如人意，项目被迫下马、停滞不前或者以彻底