身为年销售额10多亿元的企业营销总监,年仅30岁的管理艺术——

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1、身为年销售额10多亿元的企业营销总监，年仅30岁的牛正乾不乏口己的管理艺术——一位营销总监的“两个凡是”文/大丰台承诺作为一名职业经理人，牛正乾最大的管理特点就是两个“凡是”的承诺「'凡是下属员工在一年内能力没有得到提高的，我就自动辞职；凡是下属员工在一年内收入没有增加的，我也自动辞职。”“两个凡是”的管理艺术让牛正乾在每一个企业的任职经历都十分精彩，也让他体会到了管理的快乐——1996年，牛正乾大学毕业，和许多刚走出校门的学子一样，他感到十分迷惘，不知道口己该选择哪一行才是正确的。时逢武汉红桃

2、K集团招人，他就报了名并被纳入麾下，到广东市场做业务员，负责派发传单和产品营销。由于业绩突出，在不到一年时间里他就完成了从“业务员一业务主管一业务经理一区域市场经理（了公司经理）”晋升Z路，负责过汕头、阳江、茂名的市场营销工作。1999年3月，武汉一家国冇制药企业的招聘工作已经结束，牛正乾毛遂自荐请求给予一个刀的试用，试用期间不合格分文不取，如果做不好一个月后就自动离开。他又选择从业务员做起，试用仅半个月就被委任市级区域市场经理，两个月后升为江苏省级市场经理，又过了四个月，他被调回公司总部，任主

3、管营销的副总经理。2000年8月，牛正乾被湖北九州通医药集团相屮，在集团旗下湖北九州通医药有限公司任了一年多的市场部经理，如今在北京丰科城医药有限公司任副总经理（营销总监），同吋兼任湖北九州通医药集团董事局副秘书长。北京丰科城医药有限公司是湖北九州通医药集团旗下最大的子公司，年药品销售额有10多亿元，是北京市规模最大的民营医谿流通企业。在500多名企业成员屮，100多人为营销队伍，怎样带领好这个营销团队，保证企业的正常运营和促进企业快速发展是件不易之事。牛正乾作为一个“领队”，他时刻都在提醒自己

4、，要管好别人，首先就要管好自己，坦诚做人，踏实干事。而“两个凡是”的承诺几乎比什么条条框框都管用，它让员工体会到了上属的利益与自己的利益捆绑在一起。保持着一种良好的心态，主动出击，积极应对市场的竞争，最终让企业的短时间内成长壮大起来。早在武汉做市场部经理的时候，牛正乾就开始在下属当中郑重作出承诺，而一旦承诺，他知道自己已经没了退路，任务和压力将会接踵而至，但是，一切都已经做好了准备！解读“一旦承诺，那将是非常鼓舞人心的！”作为一名年轻人，牛正乾非常了解同龄人心里在想什么：“对于年轻人，最关键的就

5、是收入的提高和能力的提升，管理者应多从这两个角度为员工考虑，这样才能让员工干劲十足地工作，有滋有味地生活。”牛正乾认为，员工能力的提升，也将为企业创造更多的价值，企业必将更多的从屮获益。收入的提高非常明显标志就是工资、奖金的变化，以及各项福利待遇的提高；而能力的提升却不易为人们所认识到。它的特点是：如杲是一名老员工，有可能体现在职位上，如从业务员做到业务主管、从省级经理做到大区经理等，或者当他离开公司的时候，在另外的企业里能胜任更高一层职位；第二种情况是，虽然职位上没有得到提升，但业务水平上得到

6、了提升，业务量明显增多，工作起來更得心应手，为企业创造了更多的价值，从而获得领导的赞扬、同事的肯定，以及公司、社会上的各种嘉奖。这往往也将导致收入的提高。牛正乾认为，企业制度是死的框架，没冇规矩当然无以成方圆，但正因为制度是死的，缺乏一种人情味，所以也就很难点燃所有员工内在的激情。许多企业都在营造自己的金业文化，但文化又是一个很宽广的范畴，不易于建立和维护，更难冇具体的、操作性强的实施方案。“两个凡是”的承诺不是企业文化的全部,只是其中一个具体的操作体现，它的实施与企业文化和倡导理念是息息相关的

7、：牛正乾先后在数家企业任职，在红桃K的H子里他的感觉还是不错的，自己也很认同红桃K的企业文化，但后来待遇、政策方面发生了一些变化，这最终让他选择了离开，主要是因为太年轻，离开完全是意气用事，当吋他还未曾考虑到这样的承诺；而在武汉一家国营制药企业的任主管营销的副总经理的时候，他已经意识到该怎样向员工承诺，但由于国有企业的种种弊病，虽然工作进展得十分顺利，但述是有许多不适应的地方，让他不能轻易作出承诺。业内人士都清楚，中国不少平价药店的生存“靠山”正是如九州通这样的近年快速发展起来的民营医药批发企业

8、，而九州通俨然已经成为屮国民营医药流通企业的“老大”。九州通这家几年前还名不见经传的民营企业为何能迅速的后來居上？牛止乾认为，他们只是比别人“先做了一点点儿、多做了一点点儿”而已。他的“先做一点儿”是指，三年前所冇的医药批发企业都述在“坐等生意”的时候，他就提岀作为医药批发企业只有拥有终端才能拥有市场，于是九州通就实施了“走出去、请进来、送冋去”的占领药品销售终端市场的计划，在他的倡导下像生产企业一样率先开始建立医药流通企业的营销网络——以武汉为总部基地，在全国合适的地方成立医药物流中心，以每个