运营督导岗位职责薪酬标准和考核办法

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1、岗位说明书岗位名称运营督导岗位编号所在部门运营指挥中心岗位定员直接上级运营经理直接下级无所辖人员岗位分析口期岗位概要：了解公司的经营方针，监督公司各项政策在丿占铺的执行情況，监督和指导丿占铺的销售工作。职责描述：1.了解公司的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定，执行上级指示完成公司下达任务。3.监督公司各项政策在店铺的执行情況，监督和指导店铺的销售工作。4.监督、考核店长、导购的工作表现，及时反映员工动态并对店长、导购进行培训。5.能够通过对市场信息的汇总和分析了解市场发展的趋势，根据市场状況提供科学有效的促销方案。工作协作关系：内部协调关系公司各部

2、门外部协调关系店长、导购、顾客等任职资格：教育背景大专以上学历培训经历市场营销、工商管理相关专业工作经验三年以上销售管理经验技能技巧具有丰富的货品知识，对运营管理中存在的问题和不足具备敏锐的洞察力个人素质具备较强的沟通、协调能力，具有较高的管理水平和较强的业务素质。其它：使用工具/设备电脑、收银等设备工作环境办公室和外出工作时间特征经常需要加班和出差考核指标：业绩目标达成率、计划执行力等上级确认签字：执行人确认签字：备注:、工作流程:二、晋升通道:理级薪乂基层人员（70%、30%）中层管理人员（60%、40%）高层管理人员（50%、50%）固定工资绩效工资工资总额

3、固定工资绩效工

4、资工资总额

5、固定工资绩效工资工资总额11700729242910280018674667■400040008000220008582858■330022005500205000500010000323009863286■38002534633460006000120004260011153715■43002867716770007000140005290012434143■480032008000■80008000160006320013724572■53003534883424900090001800013500150050001658003867966725100001000

6、020000838001629542917630042001050026110001100022000941001758585818680045341133427120001200024000四、薪资构成：月度工资二固定工资+绩效工资*绩效得分+出差补贴+全勤奖出差补助每天五十，直接计入工资，督导报销膳食费、交通费用和住宿费。五、考核办法：为体现考核的公平性和客观性，针对月度绩效考核、季度绩效考核和年度考核，分别采用如下的方法：（一）月度绩效考核公司每月考核一次，区域经理依据店铺业绩目标达成率、行动目标完成情况及员工日常表现等对督导进行绩效打分，并于次刀3号之前汇总至人力资源部，

7、此分数作为督导绩效工资发放的依据。（绩效考核评估表见附表）（二）季度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据作为依据，结合述职报告综合考核的方法。1•述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。2.自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况，计划完成情况和主要业绩等。3.自评性指依据岗位规范和职责目标，对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况作自我评估、自我鉴定。4.报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一时期努力改进的方向和主要工作计划。5•通过述职人的报告，上级根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做岀综合绩效评估，确定出下时期的主要

8、工作方向。绩效管理委员会根据月度绩效平均分、述职报告对员工进行季度绩效评分，此评分作为员工季度晋档调级依据。具体执行标准：得分情况对应处理方案60分以下下季度首月免职处理61-70分下季度职位降级，基本工资降一级71-90分下季度基本工资不变，职位不变91-100分基木工资晋升一档，与晋升考核挂钩101-120分基本工资晋升两档，与晋升考核挂钩（三）年度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据，结合年度述职报告、年度业绩指标完成情况、下年度发展规划，由公司综合评定进行考核。年度绩效综合考核是建立在月度计划执行考核、季度述职考核基础上，通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划

9、等方而对被考核者做出综合评估。年度综合业绩考核作为年终奖的依据。（四）进行绩效辅导和面谈沟通督导连续2个月绩效评分未能达到70分以上，须回公司总部进行重新培训学习，直接上级领导负责与督导沟通，找出问题所在、梳理工作思路、形成工作计划、提供工作方法和工具、协调资源、提供支持。直线上级领导应通过沟通和激励使员工将口常的工作与整个公司的发展方向和宏伟R标联系起来。除了目标设定外，更重要的是绩效辅导。应通过有效的洶通和系统的培训向被考核者讲授完成工作任务所必备的技能和经验，帮助其提高绩效