公司督察办管理制度

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1、督察督办制度第一条为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实，推动公司的健康发展，同时进一步提高各部门工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合本公司实际，特制定本制度。第二条督察办工作的主要任务与内容（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况。（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况。（三）各部门工作计划中列明事项。（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项。（五）公司领导交办、批办、查办的事项。（六）同级部门委托的督办事项。（七）其他确需督察、督办及领导临时交

2、办的事项。第三条组织领导建立以行政管理部门为主、其它只能部门为辅的督察工作体系，行政管理部专门设立督查岗位，配备专职人员、负责本制度的督促执行。第四条公司其它部门要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和公司领导的要求，落实各项督查工作。第五条行政管理部通过《督查、督办工作联系单》履行日常督查督办工作。第六条工作程序督查督办工作包括：督查立项与任务分解、领导批示、承办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。（一）督查事项立项：督查立项由行政管理部统一管理，督察事项立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基木一致。（二）

3、公司领导批示：行政管理部对需要列入督察督办的事项，在《督察、督办工作联系单》中列明督察事项的内容、完成期限、工作要求、立项部门等，报分管领导批准后，下发承办部门实施。（三）承办：相关部门接受督察任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结，同时反馈办理结果。办理情况报告要实事求是，结论准确，完整，对需要整改的问题，须提出具体的整改措施，督查事项形成的文件、资料必须齐全。接受督查督办事项的部门承办完成时限为《督查、督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间，在对规定时间内未能如期办结的事项，承办部门要及时报告原因和进展情

4、况，对非本单位职责范围的承办任务,必须在2个工作日内（自接到《督查、督办工作联系单》之日起算，节假日顺延）及时报告并由行政管理部进行协调。（四）延期处理：对情况特殊需要延长办理时间的督查事项，承办部门必须在规定的事项完成期限届满前、及时提出延期申请。延期中请应中请延期的原因和预计完成时间，并报告工作进展情况，报行政管理部初审，初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导审批，对承办部门报送的延期申请，分管领导或行政管理部应在2个工作日内（自接到延期申请之日起算，节假日顺延）审核批复申请人，在批复申请人时，应明确具体完成时间。（五

5、）督办：督办事项由行政管理部按照职责和公司领导的要求进行。行政管理部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，及时了解进展情况，检查督办事项的完成情况，对未完成的督察事项进行催办，督促承办部门及时办理，对影响全局的重大事项，集中力量督查、督办。对承办事项,办理落实确有困难需要协调的，由行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。（六）反馈：承办部门要及时、准确的向行政管理部门反馈承办事项的办理情况和办理结果，行政管理部门需将承办部门的反馈情况整理汇总，并定

6、期向公司领导汇报。承办事项办结后，承办部门要整理办结报告，报送行政管理部门和有关领导审结，有具体时限要求的，按规定时限反馈。（七）审核：对承办部门报送的办结报告按下列程序进行审核：一是由行政管理部门进行初审，行政管理部门根据具体情况和权限，对承办部门报送的办理结果做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理。二是分管领导对行政管理部转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应及时交行政管理部整理存档，对完成不合格的事项应及时进行退办，交行政管理部退回承办部门重新办理。三是对退办的事项，分管领导或行政管理部应写明退办的原因和退办

7、完成的期限。四是对承办部门的办理结果，分管领导或行政管理部应在3个工作口内（自接到办理报告之口起算，节假口顺延）审核并签署意见。（A）归档。督办检查事项办结后，行政管理部应将查办过程中领导批示、查办原件、调查情况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。第七条督查督办的工作要求（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使公司各项决策和工作部署得到有效落实。（二）督办检查是一种领导职能，各部门要高度重视，认真对待，并坚持三条基本原则：一是一切督查督办事

8、项立项都要报请分管领导批示；二是及时请示、定期汇报，主动争取领导和有关部门的重视和支持；三是办结报告须承办部门负责人审核签字方能报出。（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得互相推诿和拖拉延误。1•对督办检查事项的办理，凡明确规定报告时限的。要按要求的内容和时限及时