管理是个细致活儿

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1、竹理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧又会扼杀激情和创造力。一松一•紧之间，体现了管理艺术的境界。对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之屮，要求管理的手段必须跟上这种变化。高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。一、要把制度

2、放在至高无上的地位。制度是保障一个纟II织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而乂最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度Z上，氏此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。二、管理的高难度效率来白于正确、恰当的激励手段。每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同吋管理者们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励手段冇直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提高管理效率的杀手钢。三、没有合理的授权就算不上合理的管理。管理者事无巨细人包人揽，同

3、然在某些事悄的处理上会产生不必要的纟比漏，但从管理的角度却是个巨大的纽:漏。因为这个让所冇的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死，不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”屮把企业或一个部门带上慢车道。四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。一提到沟通，有的管理者便人摇其头：我下达命令下而执行就行了，沟通不沟通并不重要;再说，这普通想法是造成管理过程屮产生诸多碍的原因没有沟通,就无法了解卜•属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工Z间的距离，实在是高明的管理者所不取的一种做法。五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。竹理盂要“手段”，这一点毋

4、庸讳言，因为管理者面对的是纷繁复杂的情况，常常需要解决一些难以解决的问题，一•概以简单、明白的方式去管理会置口己于被动的地位。这吋候，用—•些招法，耍一点手段，只要并非以害人整人而是以解决问题为目的，也就没有什么不好,而且效果会更佳。总之，管理是个“细活儿”，你必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度：过松导致员工精神的散漫和局面的失控，过紧乂会扼杀激情和创造力。一松一紧Z间，体现了管理艺术的境界。天规Z-：一定耍树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个纟II织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而乂最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制

5、度Z上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。1、建立健全组织结构2、建立严格的川人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则天规Z二：管理有威信，管理才会出成效制度是管理的一•根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。1、威信是管理者的第一要索2、树立威信耍有战术3、慎重表态，说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当吋候要“

6、御驾亲征”6、千万不能感悄用事7、血对压力白己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11＞距离产生威严12、对于下属恩威并用天规Z三：一碗水端平是管理者应常念的管理耍诀其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一•位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。1、公正比公平更重要2、处理员工之间的才盾要先给才盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗

7、”天规之四：和谐的上下级关系是捉高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感，冇一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果白然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。1＞站在员工的立场考虑问题2、不要在危机时抛弃下属3、关键吋刻给予下属必要的帮助4、当好员工的“家长”5、让企业中充满人情味6、适当的时候放下自己的“架了”7、记住员工的姓名8、了解员工的性格9、对员工进行感情管理10、了解员工的满意度天规Z五：顺畅的沟通可以避免

8、管理的滞碍-•提到沟通，