经管论文期末作业_管理学_高等教育_教育专区

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1、处京化工丈曇处方摩危NORTHCOLLEGEOFBEIJINGUNIVERSITYOFCHEMICALTECHNOLOGY2014-2015年第2学期期末考核论文题目班级：姓名：学号：任课教师：摘要：城市客运出租汽车是城市交通的重要组成部分，其管理水平、发展程度很人程度上反映着一个城市的文明程度和服务水平。某某开发区有常住人口60多力•，出租车的需求很大。通过对出租车运营状况存在的问题的调查分析，发现如何解决出租车运营屮存在的问题更好地发挥其应有的作用，可以促进社会更好的的和谐发展。关键词：出租车运营管理问题解决方案目录第1章对某某出租车运营管理研究的价

2、值与背景1第1节意义与价值1第2节研究目的1第3节研究的背景1第4节研究的方法.・・・・・■・1第5节文献综述1第2章某某出租车运营状况第2节地区的介绍……2第3节某某租车市场运营的管理模式2第3章某某出租车运营中存在的问题34ISO!第4章对出租车运营管理的建议第5章结论参考文献5第1章对某某出租车运营管理研究的价值与背景第1节意义与价值岀租车行业关系着百姓的“吃、住、行”屮的“行”的问题。关系到民生问题，解决好这个问题，有利于解决人民日益增长的物质文化需要同落后牛产力之间的孑盾。对于提髙我国理论创新具有很大的理论意义。通过研究出租车的运营管理，可以深

3、化改革，对其他方而的改弗提高方法和经验。同时，也可以解决出租车行业暴露出的越来越多的问题。第2节研究目的当询我国经济取得巨大发展，人民收入增加。随着“城市化”的发展，人民涌入城市，购买轿车方便岀行，但也导致城市拥堵，因此，研究出租车运营可以更人发挥出租车的价值，减少城市拥堵，提高出租车司机收入。第3节研究的背景改革开放以来，我国经济迅速发展，大量农村人口进入城市，城市规模不断扩大，出租车在城市交通屮的作用越来越重要。但出租车行业在发展过程中存在很多问题,制约了出租车行业的发展，尤其是近年来互联网的发展，“快的”和“滴滴”叫车软件的出现，和专车的发展，对出

4、租车行业造成了冲击。第4节研究的方法运用文献分析法，通过阅读文献，了解其他学者和同仁对出租乍运营管理的研究。另外，使用辩证分析法，对某某出租车运营管理岀现的问题进行分析，并提岀自己的建议。第5节文献综述研究综述是梳理前人在木课题相关领域内所做的工作，目的是为了切确研究的理由。-•般主要是从三个方面进行表述：一出租车运营管理的模式。二硏究了当地出租车运营管理出现的现状及出现的问题。三对这些问题提出了白己的建议和解决方法。第2章出租车运营状况第2节地区的介绍此处简要介绍地区第3节某某出租车市场运营的管理模式某某高新区出租车市场在运营管理模式上有三种模式。承包

5、制、挂靠制、个体化。承包制，岀租汽车公司从政府获得购买竞标岀租汽车经营权向汽车厂商购买规定规格的出租汽车以每川收取I占I定租金即份子钱的方式转包给司机。某某主要以这种方式为主。挂靠制，车主拥有出租汽车牌照司机向车主承包车辆负担车辆的一切成本挂靠在具有经营权的公司下运营并缴纳一定的挂靠费（即“份子钱”）。个体化，经营出租汽车词机承包车辆缴纳承包金出租汽车公罚提供其挂靠培训管理以及日常汽车维护保养等服务产权与经营权合一归司机个人所有。这种方式的比较少。政府实施总量控制并制定行业政策，市交通运输局岀租车管理处是岀租车的直接监管部门，保证出租车的正常合法运营，保

6、护岀租车市场，打击黑车企业作为经营主体实施日常管理。企业作为经营主体实施日常管理，出租车大部分都挂靠在出租车公司里，公司负责出租车的日常管理，组织司机学习培训年审办证协助办理业务上交保险等，驾驶员工作时间两班倒，分为门班和夜班出租车司机工作很辛苦，每天工作12小时以上。第3章出租车运营中存在的问题①出租车司机离职，众多出租车没人租，司机收入降低，其至出现跑路现象。出租车司机地位低，得不到平等对待。出租车行业面临专车的冲击，专车舒适的感受，周到的服务，高档的侨车，低廉的价格，使得很多人放弃坐出租车，而转向专车。同样，专车司机没有每天的份子钱，有提前的电召，

7、减少空驶，节约了成本，增加了收入。②驾驶员外地化现象严重。居住人口的90%都是外来人口，导致大部分驾驶员也是外地人，会出现一些问题。驾驶员“同业集聚、同乡集聚”现象给社会管理也带来一定的风险，可能会导致发生停运事件。而且，一旦驾驶员家乡经济发展，会发生规模性的离职潮，造成影响。③出租车司机的权利得不到保障。每年对出租车的燃气补贴会出现不到位的情况。一年才发一次，每年3500元，对出租车司机的补贴太少。而且，出租车司机没有节假口，每天工作多达12小时，休息权利得不到保障。④黑车市场猖獗。有人统计高新区专职黑车、私家车和其他县个体出租车大约1000俩，占到合

8、法出租车数量的50%,由于出租车数量少，群众的需求无法满足，而且黑车价格较出租车