重庆大学网络教育学院2019年秋季学期课程作业管理学第123次

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1、2019年秋季学期课程作业管理学第1次管理学题号一二三四合计已做/题量0/150/100/50/20/32得分/分值0/450/200/150/200/100一、单项选择题(共15题、0/45分)1、（）是指员工完成特定任务的能力和意愿的程度A、下属经验B、下属控制力C、下属成熟度D、下属理解力收藏该题2、当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。A、选择性认知B、过滤C、防御D、反馈收藏该题3、以下哪些是机械式组织的特点？（）A、跨职能团队B、明晰的指挥链C、宽泛的管理跨度D、信息自由流动收藏该题4、（）包括定义组织的目标，制定策略实现这些目标，为整合和协调

2、工作活动开发计划A、组织B、计划C、决策D、执行收藏该题5、（）指的是根据技术资格或正式考试选择适合工作的人员。A、正式选拔B、职业导向C、正式规则与监管D、客观收藏该题6、培训激励可采用的形式包括（）。A、继续深造B、以上各项C、特殊培训D、学习考察收藏该题7、管理者技能主要包括哪三种？（）A、运营技能、人际技能、抽象技能B、财务技能、人际技能、概念技能C、战略技能、运营技能、关系技能D、技术技能、概念技能、人际技能收藏该题8、在（）沟通中，沟通双方表达情感，解除紧张心理，目的是获得对方同情、支持和谅解等，最终改善相互关系。A、双向沟通B、感情式沟通C、非正式沟通D、工具式沟

3、通收藏该题9、当决策者基于某一事件与其他事件的相似程度评估该事件的可能性，他们犯了（）。A、锚定效应错误B、随机偏见C、代表性偏见D、可获得性偏见收藏该题10、短期计划的时间框架是（）。A、四年左右B、三年左右C、一年或更短D、两年左右收藏该题11、设置目标时考虑是否有确切的标准来衡量目标达成度，这符合目标设定SMART原则中的（）。A、时限性B、相关性C、可衡量性D、可达成性E、明确性收藏该题12、组织中正式的工作安排是（）。A、工作专门化B、组织结构C、组织设计D、部门化收藏该题13、双向沟通具有信息的反馈，适用于（）。A、时间充裕、问题棘手B、下属接受度十分重要C、下属能

4、提供有价值信息的情况D、以上各项收藏该题14、以下不属于成果激励的是（）。A、认可与表扬B、加薪C、灵活的工作安排D、股权分配收藏该题15、统计报告作为信息来源的主要优点是（）。A、统计报告允许口头或非口头形式的信息反馈B、统计报告可以有效地反映各变量之间的关系C、统计报告可提供全部信息D、统计报告可用于获取主观信息收藏该题二、判断题(共10题、0/20分)1、决策是一种瞬间行动，而不是一种过程。正确错误收藏该题2、领导者—成员交换理论认为，在领导者和下属的关系中，领导者会下意识地将下属划分为圈内人和圈外人。正确错误收藏该题3、防卫是指当人们感觉受到威胁时，他们会以某种方式予以

5、回应。正确错误收藏该题4、韦伯认为组织活动要通过个人魅力或世袭地位来管理。正确错误收藏该题5、结构良好的问题通常由非程序化决策解决。正确错误收藏该题6、非程序化决策具有唯一性，需要量身定制。正确错误收藏该题7、与他人和睦相处、密切配合的能力称为技术技能。正确错误收藏该题8、领导的法定权力是由其在组织中的职位决定的。正确错误收藏该题9、法约尔的集权指的是从最上级到最下级各层权力连成的等级结构。正确错误收藏该题10、公平理论讲究个人投入-所得比，其中，所得指的是个人所得的物质报酬，不包括非物质报酬。正确错误收藏该题三、填空题(共5题、0/15分)1、当决策者倾向于记住他们记忆中最近

6、和最鲜活的事件时，_______偏见就产生了。收藏该题2、在法约尔提出的十四条管理原则中，_______指的是雇员必须服从和尊重组织治理的规则。收藏该题3、按沟通的流动方向划分，沟通可以分为_______、_______、_______和斜向沟通。收藏该题4、波士顿矩阵根据组织中各种业务的市场份额和增长率进行评估，将企业的业务组合分为_______业务、_______业务、_______业务和_______业务。收藏该题5、根据结构化问题和开放性问题可以将决策分为_______和_______。收藏该题四、问答题(共2题、0/20分)1、分别解释两种类型的问题和决策。收藏该题2

7、、人群关系论的主要观点是什么？正在加载试题，请稍候...2019年秋季学期课程作业管理学第2次管理学题号一二三四合计已做/题量0/150/100/50/20/32得分/分值0/450/200/150/200/100一、单项选择题(共15题、0/45分)1、听取说话者的完整意思而不作过早的判断和解读的是（）。A、积极倾听B、横向沟通C、解码D、被动聆听收藏该题2、以下哪些是机械式组织的特点？（）A、明晰的指挥链B、信息自由流动C、宽泛的管理跨度D、跨职能团队收藏该题3、（）指的是根据技术资格或