员工素质培训---如何与领导相处__(领导科学类课件)

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1、幾何領導新議題對學校領導的啟示指導老師：林國楨　教授報告學生：簡芳達壹、前言討論議題強調在組織變革的情境下，領導人應如何有效掌握領導的方向及重點，帶領組織順利迎接挑戰或化解危機，使組織能永續經營及發展。貳、領導新議題的內涵針對「火線領導」、「動盪領導」、「香蕉皮領導」等三項議題加以析論。貳、領導新議題的內涵_火線領導一、火線領導：主要內涵在闡釋領導者如何有效回應危機，進而能成功領導。組織問題區分為「技術性問題」和「適應性問題」。分析「技術性問題」和「適應性問題」的差異，指出將領導風險降至最低的具體方法。貳、領導新議題的內涵_火線領導(一

2、)「技術性問題」與「適應性問題」：就組織之危機事件分類。技術性問題：標準操作程序可以解的問題。適應性問題：必須學習新方法加以因應解決不斷變化的問題。貳、領導新議題的內涵_火線領導Heifetz和Linsky(2002)一書中亦指出「導致領導失敗的主要原因：是領導人經常會將解決技術性的問題的方法用在解決適應性的問題上」。貳、領導新議題的內涵＿火線領導(二)領導的危機與困境：領導是一件危險的工作，因為領導者欲改變組織現狀或進行改革將會遭遇反抗。愈需要求新求變時，抗拒力也就愈多，領導人的危險也就愈大。貳、領導新議題的內涵＿火線領導領導人在解決問

3、題的過程，中可能會發生下列四種危險情境：1.被邊緣化：領導者的作風被視為獨樹一格，其他人不認同你的創新想法。2.聲東擊西：採取破壞策略，排擠支持領導的同儕，使領導人無法推動計畫。貳、領導新議題的內涵＿火線領導3.攻擊：採取攻擊領導人的人格或領導風格的方式，甚至採取醜化和人身攻擊，藉以模糊焦點，分散領導人的注意力，耗損領導人的領導能量，並轉移公眾所注意的目。4.誘惑：利用誘惑手段，包括物質一的誘惑，使領導卸下心防及減弱其心理防衛機制，進而自我迷失。貳、領導新議題的內涵＿火線領導當領導人推動改革時，必須經常調整部屬不切實際的期待，而非去設法滿

4、足部屬的需求，說他們不想聽的話而非想聽的話。領導人去挑戰部屬既有的信念是不會有善意的回報，至少短期間你所得到的是噓聲而非喝采，假如有掌聲的話你必須很久才能聽到掌聲。貳、領導新議題的內涵＿火線領導(三)火線領導的原則：不論何種危險，都顯示抗拒變革者希望維持現狀。因此，領導人可以在領導的過程中參照下列火線領導的原則：1.到陽台上(gettingonthebalcony)領導人在充滿危險的領導中，必須具有「能進能出」的能力，既身處其中又能置身事外，來回穿梭於參與者和旁觀者兩種角色之間。貳、領導新議題的內涵＿火線領導2.從政治面思考領導人應該爭取

5、盟友，親近對手，也要能贏得未曾表態之中間人的信賴。3.調和衝突領導人欲領導變革，必須先建立關係架構，處理棘手問題；並建立規範，使激進反對的人士有發表意見的管道。領導人也必須自我控制，勿給反對人士太多的壓力與刺激貳、領導新議題的內涵＿火線領導4.能進能出領導人應培養部屬解決問題的能力，而非由領導人自己來解決。5.從容不迫領導人進行組織變革時一定會遭遇阻力，而從容不迫正是領導人達成任務的唯一方法。貳、領導新議題的內涵＿動盪領導二、動盪領導局勢愈動盪，領導力愈重要。茲就動盪領導的主要論點分述如下：貳、領導新議題的內涵＿動盪領導(一)具有局勢敏銳

6、度領導人必須具有「局勢敏銳度」，領導者必須觀照全局，知道目前正發生的變化，以及預測未來可能發生的狀況。領導人必須保持適當的平衡。一方面不能太執著於細節；另一方面，又不能離細節太遠。換言之，領導人必須一方面與情勢保持距離；另一方面又要對情勢有所瞭解。貳、領導新議題的內涵＿動盪領導(二)排定優先次序：領導人必須一方面與情勢保持距離；另一方面又要對情勢有所瞭解。1.解決眼前的問題2.引進新技術3.懷有模糊及開放的願景貳、領導新議題的內涵＿動盪領導(三)選擇性的干預：係指領導人並非對任何事都授權，也不是對每一項計畫均投注相同的時間。領導人對於多數

7、的問題、機會、威脅和決策等，只是傾聽並不立即採取行動。優秀的領導人會依據他的判斷力作出最好的決策，而且勇敢的作出決策，以免錯失先機貳、領導新議題的內涵＿動盪領導(四)領導的大格局：領導人是站在浪頭的最前端，必須具有大格局的視野，才能看得遠。位處愈高的領導人格局要愈大，應多將時間花在掌握資訊力、判斷力、邏輯觀、國際觀及對外部的公共關係上。貳、領導新議題的內涵＿香蕉皮領導三、香蕉皮領導「香蕉皮領導」係強調如何從失敗的經驗中學習的觀念，Finkelstein花了六年的時間進行一項「企業失敗案例」的研究計畫，深度訪談50家以上知名企業，近200名

8、高階主管及員工，進行資料的蒐集。Finkelstein的主要研究發現如下：貳、領導新議題的內涵＿香蕉皮領導(一)領導失敗的時機：當組織「開創新事業」、「面臨創新與轉變」、「進行併購」及「面臨新