公司员工日常行为规范（简洁版）

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1、员工日常行为规范（一）工作管理规范：1、工作吋间•员工正常上班时间为（周一至周五）：上午8:00-11:30下午12:30〜17:00•8：00-8：20早会，使用“今目标”做好一天的工作计划。•16：45-17：00晚会，使用“今目标”做好一天工作总结，未完成记录原因。•每周周一，使用今H标做好一周计划，周最后一个工作日做好一月总结。•每刀第一个工作口，使用今冃标做好一刀计划，刀底授后一个工作日做好一刀总结。工作屮遵循smart原则即目标具体-可量化-可达性-相关性-时间达成，做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行2、办公用品和文件的保管

2、•办公室内实施定置管理。•办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。•文件保管不能H己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜小。•重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。（二）岗位规范：遵章守纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效•严格遵守公司安全规章、质量守则、劳动纪律及各项制度规定，不擅离职守。•工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到“尽责、争先、高效、完美”。•以待战状态接受上级指示，深刻领会意图，冇计划、有冃标、迅速快捷落实任务。•树立大局意识，反对木位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。•

3、认真执行上下班考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不串岗、不溜号。•在工作时间不得进行与工作无关的活动。•保守公司机密，妥善保管涉密资料，不随便处置公司重要文件、技术资料等。•未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。•提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。•一切对外文件，应用新纸打印。（三）形象规范：着装统一、佩戴胸牌；整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神•佩戴统一胸牌、服装正规、整洁、完好、协调。•男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。•女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相

4、符。•男员工上班应穿商务装、皮鞋，衬衣下摆束入裤腰内，袖口扣好；女员工不得穿着“童装”、另类及暴露的服装。•鞋、袜干净、卫生，鞋面洁净，工作场所不赤脚，不穿拖鞋、短裤。•传递正能量，处姿端正。上身日然挺直，两肩平衡放松，走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜.（四）环境规范：推行7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约），提升素养；美化环境，维护卫生；爱护财物，素养文明•员工要吋时按7S管理细则对照检査，养成整洁文明的良好习惯。•离开座位将座椅推至桌底，保持原位。•办公室墙壁洁口，窗明儿净，桌案整齐，地而光洁，办公用站等摆放有序。•爱护

5、维护公共卫牛秩序，不大声喰哗，不随地吐痰，不乱扔杂物。•不得在公司办公宗内吸烟。•下班离开时，应关闭电灯、电脑、空调电源等，关锁好门窗。•每天早上上班之前对白己工位进行打打，物品摆放整齐，公共区域每天安排值H打扫。•每周五下班为集体打扫时间，包括擦桌子、扫地、拖地、整理物甜摆放整齐。（五）专项礼仪规范：1、电话礼仪：•接听电话时，不仅要语调热情、恭敬，而H.要面带笑容。•及时接电话，勿让铃声超过三次，迟接电话要表示歉意。•接电话用语：“您好，中韩和商电了商务”，“请稍候”等。打电话用语：“我是中韩和商电了商务xxx部门xxx……”“请问

6、您是哪位？”“谢谢，打扰您了，再见”等。•对方要找的人不在时用语：“对不起，XXX现在不在，请问冇什么事需要我帮忙？”要转告给另一位接听电话时用语：“请稍候，我将电话转给XXX”。•在办公室接电话时忌川高音量。重要來电要做好记录，及时转告冇关领导或相关人员进行办理。•办公电话不得长时间私用，公务电话也应长话短说，简明扼要。2、会议礼仪•参加各种会议，应在会议开始前5分钟进场，不迟到不早退，冇事向会议主办者请假。•进入会场前关闭手机或调到“振动”上，保持会场肃静，不在会场上交头接耳，大声喧哗。会场上严禁吸烟。•事先阅读会议材料或做好发言准

7、备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。•发言简洁明了，条理清晰，认真倾听别人发言并做记录，不得随意打断他人的发言。•开会时，如冇來宾参加会议，应主动鼓掌表示欢迎；散会时，要等到宣布散会后方可退场；退场时，应礼让來宾和公司各级领导先行Z后再冇序退场。（六）社交规范：礼貌平等，不卑不亢；热情周到，注重形象•接待来访热情周到，做到來有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。•迎送來访，主动问好或话别，接待來宾至少要迎三步、送三步。•來访办理的事悄不论是否对口，要认真倾听，热心引导，快速衔接。•访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。•在

8、对外接待中，不铺张浪费，不以公款高标准宴请或娱乐。威海市屮韩和商电子商务有限公司2016年9月25U