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《信访局2017年度工作总结及2018工作计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、信访局2017年度工作总结及2018工作计划2017年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度,尽量把矛盾消化在萌芽状态,把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定,较好地履行了职责，完成了年度目标任务。对此，小编将带来〃信访局2017年度工作总结及2018工作计划〃,希望对您有所帮助。信访局2017年度工作总结2017年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下,各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度,尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层
2、，有力地维护了社会稳定,较好地履行了职责,完成了年度目标任务。2017年，信访局共受理群众信访总量为1668件（人次）。其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。—、履行职责情况（）增强学习意识，提高政治素质—是坚持党的方针、路线、政策,认真学习邓小平理论、〃三个代表〃重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及县党代会、县人代会报告,从思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是按时参加周五学习日活动,积极参加县举办的理论培训,不断充实自己坚持挤出區间抓学习z并做到勤学善思，学用结合，提高了行政能力。三是加强业务学习，知悉办信接访知识，努力使自己成为信访上
3、的行家里手，更好化解矛盾，维护稳定。㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把思想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固树立宗旨意识，当好人民公仆。坚持按照〃三个代表〃要求,规范自己行为,讲学习、讲政治、讲正气,树立正确的人生观、世界观、价值观。工作上认认真真、兢兢业业，不图名不图利，真抓实干。工作中,公仆意识在先,服务意识在先,鼓励和倡导干部职工为全县的改革、发展、稳定做出贡献。在学习、工作、生活等方面要求别人做到的，自己首先做到，处处从严要求自己，事事带好头，以身作则，当好
4、表率,以诚待人,团结共事，干方百计地营造一个良好的工作环境。㈡增强责任意识,认真履行职责。今年以来,坚持实施〃生态立县〃战略为指针，围绕全县发展大局，积极做好信访工作,维护全县稳定。1、推行了信访制度建设。一是推行了县级领导包查信访案件制度。对排查的重大疑难信访案件和重大信访苗头确定县级领导包抓，督促信访案件的查处和矛盾的及时化解。二是推行了信访矛盾定期排查制度。按照〃分级负责、归口办理〃的原则，对本辖区本部门的不稳定因素和信访苗头定期进行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信访听证会制度。对一些缠访户按政策答复仍不服的,召开信访听证会。2、加大了案件查办力度。一是在信访案件查办
5、中坚持了定包案领导、定责单位、定办案责任人、定办结时限、定办案质量五定原则。二是对转办信访案件实行跟踪督办,对久拖不办的单位发书面督办通知，保证了信访案件的及时查办。市以上要结果案件18件，已全部按时报结，自立案件98件,已查结87件，有效地化解了社会矛盾,切实为群众解决了一些实际问题。3、有效化解集体访。针对集体访数量增多,规模扩大的趋势,灵通信息,及时排查，变上访为下访，及时化解矛盾、解决问题，确保大局稳定。去年12月份以来,共接待集体访54批958人次,由于向群众做耐心细致的思想工作,稳定群众情绪,下茬解决一些实际问题”使大多数集体访得到及时化解。4、加强了信访信息传送。
6、一是以《平利信访信息》为载体,及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供参考。二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。三是加强了信访宣传。今年以来,向市局报送信息31条，宣传了平利信访工作，得到市局肯定。5、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访工作。一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，落实专人到会场接访，保证了重大活动、重大会议和重要的正常进行。二是做好重大会议、重大活动和重要前期的信访排查工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。中、省〃两会〃期间，我县无越级上访。6、开展了无访乡镇、办信接访先进单位创建
7、活动。年初，为进一步强化信访工作，及时讨论制定了创建标准，在全县范围内积极开展创建活动，以创建活动为载体，提高乡镇部门的工作主动性和积极性，提高信访工作水平，把群众关心的事情办好，改进工作作风，减少遗留问题，及时纠正工作中的失误,把问题解决在基层，消化在当地。7、开展重复上访专项治理工作。为确保专项治理工作扎实有序开展,县信访领导小组会议专题对老户信访问题进行安排，县级领导主动过问、亲自上手抓协调，使一些老户信访问题得到妥善解决。如汪厚福、赵高凤、刘金美、洪善德、张走江等信访问题，上访人都达
