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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------管理处保安班长操作程序一、保安班长工作流程一、标准时间上班工作流程:(早班)1、6:45集合保安员进行列队交接班;2、7:00根据交接班情况安排保安员工作
2、,并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项,做好工作安排;3、7:00—7:30检查交接班记录并核实是否属实,如发现问题,立即与上班保安领班联系,共同处理交接班存在的问题,处理不了的,及时上报管理处;4、7:30—11:30协助保安员做好治安巡逻工作并随时检查保安员的仪容仪表,服务态度;5、11:30—12:00协助和检查保安员的替吃饭情况;6、12:00—14:30检查保安员的精神面貌、仪容仪表等情况;7、14:30—14:50做好交接班的准备工作;8、14:50—15:00列队交接班并做总结讲话,点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上班需要注
3、意的问题。二、计划工作流程1、每周五组织召开一次保安班班务会,总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点,点评工作中的优秀员工并进行表扬;2、安排保安员员工宿舍的清洁轮值和检查工作;3、安排保安员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作;4、配合管理处对保安员进行业务培训和军事训练;---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------
4、----精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5、在特殊时间带领全体保安员处理突发事件;6、经常与员工谈心,及时了解员工的思想动态;7、完成管理处交待的其它任务。二、保安班长操作规程(一)保安
5、班长操作规程目的:强化保安班长的检查落实管理,提高服务质量。适用范围:保安班长的操作实施细则:1、保安班长每天上班前,集合保安员,列队进行交接班,安排员工的工作位置并说明注意事项;2、交接后,检查上班前的交接记录,发现问题,立即与上班保安领班联系,共同处理存在的问题,如无问题,签名认可。3、确定交接班记录无误以后,检查上班的巡逻登记记录,并安排本班保安员在登记记录上签名。4、工作安排完以后,协助保安员进行巡逻,检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作,发现问题,立即进行纠正,并要求保安员限期改正。5、要求保安班长每隔30分钟检查一次,发现存在的治安隐患等,马上处
6、理或上报管理处处理并登记。---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------
7、------------------------------------------------------------------6、11:30分钟,安排并替换保安员吃饭,确保岗位有人上班。7、11:30—14:30分,每隔20分钟检查一次,特别是保安员的精神面貌,提醒或促使保安员精神面貌良好。8、14:30分,保安班长要对当班的情况进行总结,准备交接班;9、14:50分钟列队交接班完毕之后,要集合队伍对当班情况进行讲评,表扬先进,提出存在的问题,下一班应该注意的事项。10、每周组织一次保安班班务会,总结本周的工作情况,优点、缺点,注意事项、存在的
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