电大人力资源管理作业3(答案)

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1、一、单项选择题1.“师傅带徒弟”是典型的（Ｃ个别指导）实践性培训方法。2.（Ｄ拓展训练）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。3.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（Ｃ30天）以书面形式通知用人单位。4.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（Ｂ公正原则）。5.我国劳动争议处理程序为(Ｄ一调一裁两审制)。二、多项选择题1.培训绩效评估的指标主要有：（ＡＢＤＥ）。A、学习指标B、行为指标D、反应指标E、成果指标2．培训需求层次有（ＡＢＥ）。A、组织层次B、工作层次E、个人层次3.日本劳动问题专家保谷六郎认为职

2、业具有以下特性（ＡＢＣＤ）A、技术性B、经济性C、伦理性D、社会性4．心理契约是（ＡＢＣＥ）。A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺C、不具备法律效力的E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的5.劳动合同的主要内容包括（ＡＢＣＤ）。A、合同期限B、劳动保护和劳动条件C、劳动报酬D、合同终止条件三、判断并改错题1.责任评估是以培训成果为对象进行评估，包括接受培训者的个人学习成果和他在培训后对组织的贡献，它是培训评估的重点。（Ｘ）　改为：绩效评估2.早期职业生涯关心的问题是如何选择

3、专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（Ｘ）改为：中期职业生涯3.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（Ｘ）改为：技术专家要求具有较强的分析能力，管理者要求具有较好的表达能力4．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（Ｖ）5.　劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。（

4、Ｘ）改为：机构是企业的劳动争议调解委员会四、名词解释题1．培训答案：培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。2．职业答案：职业是人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作，是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操的综合性反映；也是一个人的权利、义务、权力、职责，从而是一个人社会地位的一般性表现。1．员工关系答案：员工关系也称劳动关系，是再就业组织中由雇佣行为而产生的关系，使社会生产与经营活动中人们相互之间最重要的联系之一。2．劳动法律关系答案：劳动法律关系是劳动者与用人单

5、位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。3．劳动争议调解答案：劳动争议调解是指企业的调解委员会对用人单位与劳动者的纠纷，在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依据法律或合同约定，推动双方互相谅解以解决争议的方式。一、简答题1.简述劳动关系中劳动者的权利和义务答案：1、劳动者的权利包括：（1）参加劳动的权利（2）获得劳动报酬的权利（3）获得劳动安全卫生保护的权利（4）享受社会保险的权利（5）享受劳动福利的权利（6）接受职业教育的权利2、劳动者的义务包括：劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道

6、德。2.劳动纠纷产生的原因答案：1、劳动关系双方在某些权益问题上不能达成一致，就可能导致劳动纠纷的产生。2、劳动关系作为一种社会事物，会随着客观条件的变化而发生变化，就会引发劳动关系双方利益的冲突3、由于双方助产不同，出发点不同，对劳动法规和劳动合同的理解和解释有可能不同，从而在执行过程中，可能产生劳动纠纷以至争议。4、组织的信息沟通不良，妨碍问题的解决，积累起来会形成劳动纠纷和劳动争议。5、管理者的官僚主义和不公正处理问题，激化了双方的矛盾，导致劳动纠纷和劳动争议。3.劳动争议的概念及要点答案：1、劳动争议的概念：劳动争议是基于劳动关系的一种矛盾，又称为

7、劳动纠纷或劳资纠纷。2、劳动争议的要点：第一，劳动争议的主体可以是个人或团体第二，争议的内容应当处于劳动法调整范围第三，争议的焦点是劳动权利和义务二、案例分析题摩托罗拉的员工培训问题：1．培训需求分析的方法有哪几种?分别适用于组织中哪类员工培训的需要?2．结合摩托罗拉公司培训需求的具体操作，说明该公司培训需求采用的是哪种方法?3．摩托罗拉公司的培训效果评估是通过哪些指标进行的?具体是如何操作的?1、培训需求的方法有两种，一种是任务分析法，比较适合对新员工进行的培训需求，另外一种是绩效分析法，适合对现有员工的培训需求进行分析，2、该公司培训需求采用的是分析组

8、织员工工作现状与组织理想目标之间的差距，判断这些差距中哪些是可以通