《代维技术规范书》中国移动福建公司网络代维管理办法（试行）

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1、中国移动福建公司网络代维管理办法（试行）中国移动通信集团公司福建有限公司网络部第一章总则第一条为适应中国移动通信集团福建有限公司网络代维管理工作发展需要，规范网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，特制定《中国移动福建公司网络代维管理办法》（试行）（以下简称办法）。第二条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的，将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。第三条木管理办法明确规定了代维管理

2、职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理，代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容，代维管理规章架构详见附件1。第四条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团福建有限公司网络部（以下简称省公司网络部），自下发之日起实施。第二章代维管理组织机构和职责第五条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由省公司统一领导，省公司负责全省网络代维归口管理，各市公司（以下简称市公司）负责各自管辖范围内的代维管

3、理工作。第六条为加强代维管理，建立健全代维管理组织机构或岗位设置。市公司应在网络维护部门设立代维管理机构或岗位，以对应省公司统一垂直管理。第七条市公司应配置专职代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。第八条职责分工：（一）省公司网络部门职责1・负责贯彻、落实集团公司的齐项代维管理规定，制定本省代维管理相关规章制度和实施细则。2.负责本省代维信息化手段的建设、完善、管理和应用推广。3.负责木省代维公司

4、的资质管理、综合考评；负责或参与入围选择、框架协议签订和退出管理。4.负责指导、监督、考核各市公司代维管理工作。2.负责组织全省代维人员技能认证工作。3.负责本省代维管理人员的培养。4.负责组织省内代维工作的信息交流和经验共享。（-）地（市）公司网络维护部门职责1.在省公司的统一领导下，组织和开展本地区代维管理工作。2.根据省公司代维合同签订方式，落实或配合代维合同签订。3•审核代维公司工作计划和总结；评估和考核代维公司工作量和工作质量。4•配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资

5、质管理等工作。5.配合省公司进行代维信息化手段的需求提出和手段应用。6.组织代维公司参加应急保障工作。7.负责组织木地市公司代维人员技能认证工作。（三）县（市）区分公司网络维护部门职责1.在地（市）公司的统一管理下，组织和开展本区域代维管理工作。2.审核本区域代维公司工作计划和总结；评估和考核代维公司工作量和工作质量。第三章代维工作范围及内容第九条实施网络代维应遵从核心网络和核心业务自主维护，菲核心网络和非核心业务可委托代维的原则。第十条可代维的设备范围:1.基站（含2G、TD基站主设备、动力、

6、动环和传输配套）2.直放站、室内分布与WLAM3.传输线路4.铁塔及天馈、微波设备1.集客家客设备（含传输接入）代维项目相关定义见附件2第十一条可代维的工作内容：1・站点和管线的环境、安全巡查2.设备、设施周期检测3.告警、故障和投诉处理4.随工5.验收交接6.配合进行业务测试7.网络资料更新8.问题整改9.业主关系维系10.应急通信保障11・其它。第四章对代维公司的管理第十二条对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展，包括：资质管理、公司选择管理、合同管理、考核管理、代维公司退出管理等，对代

7、维公司的全生命周期管理流程见附件3o4.1资质管理第十三条代维资质管理包括对代维公司的资质管理和对代维公司人员的技能认证管理。第十四条对代维公司的资质管理包括资质要求、资质审核和资质结果管理与运用。第十五条资质要求主要包括代维公司基本情况、硬件配备、人员配置、内部管理体系等。资质要求主要用于考量代维公司是否具备为屮国移动提供代维服务的基本条件。第十六条省公司将对拟在木省开展代维服务的公司进行代维资质审核，审核内容至少应包括上条所涵盖的内容。对已提供代维服务的公司将定期进行资质复核，资质复核每年进

8、行一次。对资质复核不合格的代维公司责令其限期整改直至达到要求，否则取消其进行代维工作的资格。第十七条省公司将建立代维公司资质审核结果档案，资质审核结果应作为代维公司入围的重要依据。第十八条省公司将统一组织对代维公司技术人员进行技能认证（C级认证（省公司统一组织）、D级认证由各地（市）公司统一组织），各专业代维人员必须通过本专业技能认证方可上岗。代维人员技能认证应包括专业理论和实际操作两部分。4.1公司选择管理第十九条对代维公司的选择由省公司统一组织，确定入围名单，签订框架协议，具体流程见附件3.