[精品]关于哈尔滨国贸地下商城和红博地下购物广场的调研报告

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1、市场调研关于哈尔滨国贸地下商城和红博地下购物广场的调研报告2012年3月17日调研目的：通过对哈尔滨的两个重要的购物商场经营管理模式的调研，对两个商城模式的比较和对比，使我们认识到不同经营模式下的互补性优势，并发现问题利提出对策，从而更加完善哈尔滨的购物市场。调研时间：2012年3月17日调研地点：哈尔滨国贸地下城，红博地下购物广场。调研方法：实地调查。调研内容：我们组四人通过将近一天的实地调研，我们对这两个大型的购物商城的经营管理模式有了近一步的了解和新的理解，有了比较全面的把握。A:哈尔滨国贸服装城建立于1995年10月，经营面积8万平方米，拥有12个营业人

2、。产品辐射黑龙江、吉林、内蒙古等省、市、自治区以及俄罗斯和东欧等国。国贸服装城区分上下两层，各设6个营业大厅，共有经营摊位2000余个，集中了全国200余个厂家。厂家摊位占有率在30%以上，一级经销商占50%以上，其专营裤子、鞋类和特色品牌休闲装、针织、小百货等商品。B:哈尔滨红博商业隶属于哈尔滨工大集团,是哈尔滨工大集团的全资子公司。园区创建于1992年6月，红博商业是是致力于打造国内领先地位的商业品牌的多业态、复合型的商业运营机构。由现代商业模式SHOPPINGMALL的红博会展购物广场、以品牌服装专业化营销为职能的红博广场、现代流行百货店红博中央购物广场和

3、牡丹江购物广场等组成，拥有着强大的资源整合能力和品牌号召力，致力于打造成为一个具有国内领先地位的商业品牌。国贸服装城和红博购物广场都属于中低档服装市场，其购物的人流密集，多为中下层人士，以学生和刚入职的低薪人员为主,服装款式一般，做工比较粗糙，质量一般。通过调查我们大致得出二者的异同点：相同点1•产品价格都较低，质量都无保证。2•消费者多为中下档，收入较低。3•服务都较差，着装不统一，服务意识不强。4•消费环境都比较差，普遍脏，舌L,杂。5•没有专门的停车位，且各种设施都比较简陋。1.定位不同：红博定位稍微较高档，其产品结构复杂，分区明确，有名品城、裤子城、男人

4、城不等，而国贸产品混杂，没有相应的结构特点。同2•产晶价格档次不同。国贸产品价格偏低，一般点在100-200之间，产品几乎没有品牌。红博产品价格在200元以上，有比如香港老人头，卡布朗，圣狄路等品牌。3•环境不同。国贸的环境没有红博的高档，红博的人员比较少，店与店之间的距离比较大，其本身的装修比较好。4.人流不同。国贸的人比较多，且参次没有红博的高。5•销售方法手段不同。国贸以批发为主，零售占少部分，而红博更注重零售，其批发比较少。通过此次调研，通过比较，可以明确的知道国贸地下城和红博地下购物广场的互补与竞争，从而从总体上满足的不同消费档次人士的不同购物需求，更

5、加促进了哈尔滨市服装市场的发展。但是随着人们消费收入的不断提高，消费意识的不断加强，致使国贸地下城和红博地下购物广场必须改进自己的服务水平，在售前，售中，售后不断改进，进一步满足对消费者的需求，从而促进哈尔滨整个服装市场的发展。但相比之下国贸商城的面临的问题和困境明显比红博来得多，事实上近几年在市场经济的大潮中，国贸城也确已失去了往日的辉煌，其原因是多样的。除了体制，机制和硬件等的滞后外,更多的是对市场机遇的把握不利。国贸城面临问题的战术应对：首先，针对地下服装批发购物环境较差问题，应尽快对内部购物环境进行整顿改善；其次，苦练内功，强化商场管理人员的业务素质；再

6、者，外塑形象，完善硬件设施，开展丰富多彩的娱乐活动，加大宣传力度与渠道；另外，强化管理，狠抓柜台无人经营、布展不丰满，保证购物、经营环境良好。调研体会：红博和国贸城地处冰城人气极旺的秋林商业圈，人流集中，交通发达。二者只要以先进的经营理念、优质的服务，舒适的购物环境，红博和国贸城一定能越走越远！