珠海联诚合众培训中心

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1、广州市广播电视大学管理学部劳动与社会保障部通用管理能力培训师：黄安心《资源与运营管理》期末复习（二）学习指导劳动部通用管理能力培训师管理学副教授管理学硕士广州电大管理学部副主任、负责人中央电大物业管理专业主持教师当过人民公社干部党校教员公司经理普通高校教师、系部主任长期从事经济行政企业管理、教学、咨询与策划工作长期从事领导干部公务员录用考试工作长期从事干部员工培训工作发表专业论文四十余篇编写教材两部E-mail:hax@ougz.com.cn电话：020-84272075责任教师介绍7/14/20212学习指导内容课程

2、说明重点案例分析7/14/20213一、课程说明1.课程的性质、对象、学时、学分、内容2.课程的特点3.所需先修课程4.课程的教学要求5.课程的学习方法6.考核7.发证与交费7/14/202141．课程的性质、对象、学时、学分、内容7/14/20215课程性质：省开限选7/14/20216资源与运营管理课程学科性质：资源运营管理主要讲述在组织中如何进行资源配置与使用，如何提高运营绩，并成为优秀的组织和团队领导者。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高资源使用能力以及运营绩效管理能力。这些都是一个管理者胜

3、任其工作所必需的，也是成功的管理者职业生涯所必备的技能。7/14/20217对象：《资源与运营管理》课程的性质与对象是工商管理类工商管理专科从03秋起作为限选课从04春开设。03秋物业管理，物流管理、社区管理专业各类班次在04秋起作为选修课补开04春物业管理，物流管理、社区管理专业各类班次从04秋起作为选修课开始开设。作为培养通用管理能力的课程适用所有专业学生的通用管理能力培育的需要，因此其他专业将根据实际情况逐步开设。其他专业学生个人还可自愿选修。7/14/20218学分与学时：《资源与运营管理》课程各3学分。总学时均为54学时，在

4、学习《个人与团队管理》后；次学期学习《资源与运营管理》。7/14/20219《资源与运营管理》的内容：第一单元招募并留住伙伴第二单元财务表现第三单元工作环境第四单元资源配置第五单元客户和质量第六单元促使变革进行第七单元解决问题和决策第八单元项目管理7/14/202110完整体系介绍共八单元三十三章7/14/2021112．课程的特点（1）从性质上看，本课程属公共技能性课程。（2）从内容上看，是知识内容模块化。（3）从教学设计上看，采用国际先进的教学设计方式。（4）从应用性上看，通用管理能力教材中，案例教学在篇幅上占有重要的地位。（5）

5、从教学模式上看，采用多元互动的教学模式。（6）从教学目标与效果上看，注重管理技能培训。7/14/2021123.所需先修课程学习本课程应具备管理学基础理论知识，应先修《管理学基础》和《个人与团队管理》，同时作为通用管理能力培养课程对其他课程的自主学习，自我管理提供了实用的方法技巧，促进了其它专业课程的学习。7/14/202113与相关课程的衔接电大体系：管理学基础、组织行为学、人力资源管理社会培训：高效培训、时间管理培训、团队精神培训、沟通技巧培训、领导艺术情景培训参考书：FrankCovey《与成功有约》《成功人士的七个好习惯》7/

6、14/2021144.课程的教学要求掌握基本概念、基本原理、基本知识。分三个层次做出要求：了解：要求学员知道这部分内容。一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。7/14/2021155.课程的学习方法正确认识课程的性质、任务及其适用对象，全面了解课程的知识体系、结构通过本课程的教学，使学生掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用通用管理分析和解决企业实际问题的方法。教学应强调与实际的紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理解决

7、实际问题。7/14/2021166．考核形成性考核终结性考试7/14/202117形成性考核：形成性考核的因素构成：作业占30%；参观、社会调查、交流、等集中性实践环节占30%；分散自主学习占40%。分散自主学习依据主要有：自主学习的笔记，小组讨论记录，个人小论文（或调查报告）、撰写参观体会或社会调查报告、上网记录、与教师互动记录等作为考核依据。7/14/202118终结性考试：命题的指导思想和原则命题的指导思想，是全面考查学生对于本课程的基本概念、基本原理、基本程序、基本思路和基本技能的理解、掌握和运用程度。所命试题，除案例分析之外

8、，在教材中均可以找到规范答案，有争议的知识点不作为考试内容。题目类型、结构本课程的试题类型有：《个人与团队管理》有判断题、单项选择题、多项选择题、问答题和案例分析题。7/14/202119省考题型结构：《资源与运营管理》