中央电大研究沃特世科技(上海)有限公司的营销管理论文

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1、上诲电视丈曇毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：ABC公司生产质量管理研究分校（站、点）：开放教育学院（屮原校区）年级、专业：2007（秋）工商管理教育层次：本科学生姓名：盛一明学号：071000290指导教师：孙慧完成日期：2009年11月目录内容摘要和关键词1AbstractandkeywordsII文献综述Ill一、全而质量管理概述1（-）质量管理的涵义1（二）质量过程控制的要素2二、ABC公司生产过程质量控制屮存在的问题2（一）缺乏质量成本意识2（-）以事后控制为主2（三）检验标准模糊3（四）生产环境较为混乱3三、ABC公司生产过程质量控制现存问题的原因分析3（-）

2、员工对质量过程控制认识不足，一线员工缺乏认同感和归屈感3（二）设备维修部门缺乏“预防维修”的观念4（三）对外购材料供应商质量要求不够具体4（四）缺乏规范的操作方法指导和培训4四、ABC公司生产过程质量控制问题的改进措施5（一）建立事先预防，事小控制，事后总结的全过程质量管理理念5（-）为供应商捉高质量提供积极的，具体的帮助6（三）制定简单明了的工艺指导书6（四）加强员工培训工作，捉高员工操作技能6（五）大力推行7S和精益生产管理法7五、结束语7参考文献8致谢内容摘要美国著名的质量管理专家朱兰博士曾预言：21世纪将是质量的时代，质量将成为和平占领市场的最有效的武器。曾任美国A&T质量保证部

3、经理和付总裁的美国质量专家柯劳斯毕博士，根据多年质量管理研究与实践的经验，同样总结出：“想耍质量好，并且做到一次成功和零缺陷，必须对过程经行控制。”这一至理名言。可见产品生产过程的质量控制对于产品质量的好坏至关重要。因此企业要想生产高质量的产品，必须对产品的整个生产过程经行严格的控制。随着我国改革开放的不断推进与深化，实体经济发展环境的不断改善，我国在国际上话语权的增加，我国企业必须改变粗放低质量的生产模式，走精品生产的道路，改变世界上其他国家对我国在制造业产詁上的不正确的认识。因此我们必须要从传统的产品质量概念中解脱出来，要充分认识和确立产品质量是要以预防为主，要从产品的原材料、设计过

4、程、生产过程、包装过程、运输过程等等全方位的每一个环节过程中来体现产品的质量和体现以人为木的理念。而耍做到这点就必须全员参与对所有环节进行全过程的质量控制。关键词：质量过程控制预防控制为主全员参与AbstractWell-knownAmericanqualitycontrolexperts,Juranhadpredicted:the21stcenturywillbetheeraofquality,qualitywillbeapeacefuloccupationofthemarketthemosteffectiveweapons.FormerU.S.DepartmentofA&Tquali

5、tyassurancemanagerandpresidentoftheUnitedStatespayforthequalityofexpert,Dr.KeLaosicompleted,basedonyearsofresearchandpracticeofqualitymanagementexperience,alsosummedup:"Ifyouwantgoodquality,andachieveasuccessfulandzerodefects,theprocessmustbecontrolledbytheline."Thismaxim.Showingthattheproduction

6、processqualitycontrolisessentialforproductquality,goodorbad.Thereforeenterprisesaretoproducehighqualityproducts,theneedfortheproductthroughouttheproductionprocessisstrictlycontrolledbytherow.WiththecontinuousadvanceofChina'sreformandopeningupanddeepening,physicalenvironment,economicdevelopment,co

7、nstantimprovement,ourrighttospeakattheinternationallevelincreases,China'senterprisesmustchangetheextensivelow-qualitymodeofproduction,andtaketheroadtoproducegoodworkstochangetherestoftheworldChina'sproductsinthemanufac