湖南某科技有限公司BI设计

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1、湖南XXXX科技有限公司Bl部分BI——行为识别是企业识别系统(CIS)中的“做法”，是企业理念付诸有计划行为的方式。它是企业员工如何履行职责的行为规范。它在组织制度、管理培训、行为规则、公关礼仪等方面表现出来，使抽象的理念化为有形的行为。在企业识别系统(CIS)中，行为识别有着最广泛的内容。目录第一篇员工基本行为规范.3第一章日常礼仪第二章仪表礼仪第三章言谈礼仪第四章宴请礼仪第五章待客礼仪第六章敬业第七章境外活动礼仪第二篇安全生产7第一章公司职业安全健康管理体系第二章安全消防治安常识第三章应急事件处理常识培训第四章劳动防护用

2、品使用要求第三篇劳动管理规定10第一章工作时间和休息休假第二章员工考勤制度第三章员工奖惩第四章员工请假制度第五章加班第四篇员工薪酬与福利16第一章薪酬制度第二章员工福利待遇第五篇劳动关系18劳动关系第六篇人力资源开发制度19第一章三工动态转换第二章员工升迁第三章员工淘汰第一篇员工基本行为规范从您加入湖南XXXX科技有限公司的第一天起，您就成为了湖南XXXX科技有限公司的一名正式员工，您的一举一动将不止代表您自己形象，更重要的是代表整个企业。在商务活动屮，作为公司的代表，您的举止行为给客户带来的第一印彖非常重要，将直接影响到本次

3、商务活动的成功率。在工作单位，良好的举止行为非常有助于形成明朗的气氛，能融洽地创造人际关系。良好的举止行为是您与同事之间工作关系的润滑剂，有助于您的快速成长。因此，我们根据国际的通用标准制定了员工基本行为规范，目的是为了帮助您成功。第一章日常礼仪第一条：基木常识1.重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目致敬。2.国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥慎保存。3.对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。4.家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。第二条：上下班规则1.上班应提前1

4、5分钟入厂，以无迟到无缺勤为目标，并且提前准备好当天工作的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.下班以后要做好工作，离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。第三条：办公室行为礼仪1.办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。3.物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4.公用物品用毕放回原处，保持清洁。5.离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。6.办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主，健康向上，禁止明星

5、图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。第二章仪表礼仪第一条：仪态1.应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。2•站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。1.工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4•行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。第二条：着装仪容1.仪容的要点：清洁（不给对方不洁的感觉）、合身（便于工作）、不奢华（不应过分华丽，不应过

6、分轻薄）。2.男性的着装和仪容：头发整洁：不蓬头、不留小胡子；脸部要刮干净；服装〉服装要整洁；领带要笔挺；衣服的颜色和花纹不要太华丽；工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不耍太显眼；手部要干净，指甲的长度不应过长；衣服要烫好（西裤的折线要笔直一一）；耍穿暗色袜子；皮鞋要擦亮；不穿污垢的工装。3.女性的着装利仪容头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；化妆要自然，禁止浓妆艳抹；服装要整洁；衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；工作时要佩带胸牌

7、或胸卡，着工装；首饰不要太显眼；手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；n衣服要熨烫好；n长统袜的颜色不要太显眼（不应有花边或花纹），夏季不宜不穿袜子；n皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3-5cm,可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋。1.着装仪容应注意以下情况：n不要卷上袖子；n与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。n不穿过期的工作制服。第三章言谈礼仪第一条：电话礼仪1.在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报单位或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2.电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼

8、貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3.使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复诵，避免暧昧语词。4.对方欲通话之人不在现场，应主动告知对方再次联络的时间或是电话号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录