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时间：2019-09-06
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1、售后部中层考核方案2012.06考核目的提升主管业务能力、管理能力对不合要求人员调岗、有能力员工可以自荐、给有能力有激情员工发展的平台考核安排考核分为两部分，园区站和奇瑞站园区站涉及考核岗位为：前台主管、车间主任、备件经理。奇瑞站涉及考核岗位为：理赔经理、车间主任、装具经理。考试规则通过方式：60分为通过考核最低要求技能考核70分员工认可10分领导评定20分技能考核一、普及题（20分）二、专业题（30分）三、提升题（20分）技能考核一、普及题（20分）1、给出上月经营数据、分析数据中自身的不足并制定有针对
2、性措施的整改方案。（10分）2、简述如何组织一次高效会议。（10分）技能考核二、专业题（30分）1、（业务）常用备件价格100种及常用工时50种（10分）（技术）现场提交维修案例一篇（10分）2、运营管理规范考试（20分）技能考核三、提升题（20分）5分钟时间阐述下列问题，要求目的明确、有可实施性。1、本部门现有问题2、针对这些问题如何整改3、在执行中可能遇到的困难4、整改后的效果员工评定评定分值（10分）涉及前台、机修、备件人员评定，评定卡只显示通过与不通过，通过人数过半得10分，未过半得0分。领导评定
3、领导评定（20分）根据本次考核表现、日常工作表现进行评定，分值由0—20不等。考核安排考场一：大会议室技能考核普及题（1）、技能考核专业题（1）（2）考场二：某培训教室技能考核普及题（2）、技能考核提升题、员工评定、领导评定考核安排人员安排：周胜：总负责、总监督高海东：场地安排、考题安排崔秋颖：评定卡制作
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