关于中层考核方案

《关于中层考核方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、阮总：在中层绩效考核方案中，有两个核心的问题是：1、考核指标如何与下半年计划挂钩？按照方案的考核方案，薪酬与公司的目标关联不大，却与保本直接挂钩；2、业务部和门店管理层KPI指标忽略了毛利率指标，即，目前对于业务部、门店店长没有明确规定成交折扣和业绩、薪酬的关联，有可能会导致，账冃业绩额有所上涨，公司利润增长不明显。针对方案细节部分，提出以下建议：一、KPI考核指标做部分调整，考虑目前公司规模、管理现状，趋于规范管理的过度时期，建议公司各板块KPI调整指标如下：（考虑目前公司现状，建议公司的绩效考核完全只考核业绩，KPI作为管理的重点参考项目）业务板块:序号指标指标定义功能考核依据1

2、目标达成率一个月/周内完成目标业绩业绩比例检测一月内的销售业绩结果财务数据2客户邀约进店量一各月/周内客户邀约进店量是否达标；检测团队工作成果周报、客户管理卡3成交毛利率一个月内/周最终成交额利润率检查利润贡献率标准不低于：%财务数据4客户信息逐步建立客户信息（设计师）检查客户信息档案完整性行政5人员梯队建设团队增员、员工培养转化率（目标要求）检查团队管理成果人事6部门计划完成率月营销计划、重点工作完成情况检查部门管理、营销推进成果月计划门店板块:序号指标指标定义功能考核依据1目标达成率一个月/周内完成目标业绩业绩比例检测一月内的销售业绩结果财务数据2客户进店成交率进店客户成交率检测

3、门店成交成果周报、客户管理卡3成交毛利率一个月内/周最终成交额利润率检查利润贡献率标准不低于：%财务数据4商户联盟整合行业资源检查门店自主行销能力报表5人员梯队建设团队增员、员工培养转化率（目标要求）检查团队管理成果人事6部门计划完成率月营销计划、重点工作完成情况检查部门管理、营销推进成果月计划售后板块:序号指标指标定义功能考核依据I客户满意度本月客户服务实际满意率>95%检测一月内的售后服务质量售后服务卡、抽查2投诉、危机公关处理100%及时（需时间的,无特殊情况三个处理）处理检测部门处理事务能力客户投书登记表、回访满意度、无严重售后纠纷2服务一次成功率合理安排派工，未因工作疏忽造

4、成返工、资金人力浪费检测内部协调管理派工单3尾款冋款率无特殊情况，回款率>95%检测货款实际回款率财务数据4釆购、库存管理账务符合，按照规定时间跟踪、提供货源；月度误差、延误次数不超过3次检测库存管理规范门店、财务、盘点数据5内部服务内部各部门服务投诉不超过3次检测内部服务、合作意思各部门6部门计划完成率月营销计划、重点工作完成情况检测部门管理、营销推进成果月计划财务板块:序号指标指标定义功能考核依据1利润指标预算控制及时分析、实际费用误差控制在±5%检测利润、成本费用数据财务报表2会计核算月外部、内部账务差错（不含严重问题）不超过3次检测财务数据准确性财务报表、部门投诉3淸算数据及

5、时、准确、有效检测财务分析总经理评价二、考核工资比例建议：1、部门经理级别：固定薪资：绩效工资=70%：30%；2、部门经理级别以下：固定薪资：绩效工资=80%：20%；三、绩效工资扣除部分，不建议用作部门活动基金；四、薪酬提点需要重新核算：例：30万X15%=4500045000为净利润，在原先的成本核算下，30万所要提点：2%（业务经理）+0.3%（门店）+2%（总助）=5.3%,约15900元；这样的话，提成成立，和目标毫无关系，无法把控公司亏盈。五、建议薪酬模式：（基于目标的薪酬）方案一：与去年同比法：（优势：注重目标，可控性强，发展共贏；必须要解决的问题：支持目标完成的依据

6、、中层管理人员的心态）薪酬结构：固定工资（原70%）+绩效工资（原30%）+年底分红5000元为例：固定工资3500元,绩效工资:1500元；绩效工资发放标准：未完成同比去年销售额二绩效工资X0.6;（900元）完成同比去年销售额100%=绩效工资X1.5（2250元）同比去年销售额增长15%=绩效工资X2（3000元）同比去年销售额增长30%二绩效工资X3（4500）业务部：年度分红发放标准：100%完成目标：1%;120%完成目标：%门店：年度分红发放标准：100%完成目标：％；120%完成目标：1%总助：年度分红发放标准：100%完成目标：%;120%完成目标：%方案二：利润分

7、红法：（优势：注重目标，风险共担；必须要解决的问题：保本销售的核算合理性必须得到共认）薪酬结构：固定工资（原70%）+绩效工资（原30%）+提成绩效工资发放标准：目标达成率60%以下，绩效工资=0目标达成率60-80%=绩效工资X0.6;（900元）目标达成率81%-99%=绩效工资X0.8；目标达成率100%=绩效工资XI；目标达成率120%=绩效工资X.1.2；业务经理：提成发放标准二（以下实际销量-保本销量）X15%X10%店长：提成发放标准二（以下